保險代理人資格考試培訓班主任操作手冊(參考版)
2025-05-18 06:46本頁面
【正文】 第 五 部分 工具 一： 報名表 二：學員情況統(tǒng)計表 三：學員簽到表 四：考勤表 五：考試成績統(tǒng)計表 六：主管工作項目提示表 七： 06版新教才代理人機考常見 200 題及答案 八： 06 版新教材代理人資格考試考點匯編 九： 2020 版最新教材分值占比 十：保險法考點匯編 十一：保險營銷員管理規(guī)定考點匯編 十二： 總結模板 十三：考試要求 十四：培訓紀律 。 五、 對學員中盲目樂觀的如何正確的引導？對自卑消極的的學員如何正確的引導？ 答：有針對性選擇難度較大的考題測試并進行溝通，使其正確對待考試。 三、 經(jīng)理、主管不支持、不重視時怎么辦？ 答：在前期宣導中，與經(jīng)理、主管進行訓前溝通，講明持證對主管架構的重要性，對學員的重要性，講明持證的利益關系。 二、 主管替學員代請假的怎么辦？ 答：在開班前明確參訓要求，主管代請假要說明具體情況。 同時， 借此增進主管與員工之間的交流 ， 有助于 日后的輔導 追蹤 。 (2)要求營業(yè)部在 拿到成績 的 第二天設置 早會 專題 ， 讓 參訓學員 做 心得分享 ，借此促進 下次 報名。 （三） 其他班務工作 1. 收置物品 及時收置各種教學物品 2. 費用報銷 ： 及時 報銷培訓費用； 3. 檔案建立 ： (1)將學員的考試成績匯總成電子版保存 (2)本次考試匯總的新題做成電子版并保存 (3)匯總講師的授課 情況 4. 及時反饋 (1)及時向講 師反饋授課情況 (2)將學員 考試成績 表發(fā)給營業(yè)部以備 營業(yè)區(qū)進行慶祝和二次報考 追蹤。 最后再次鼓勵。 (2)55 分下者 ： 鼓勵 參加下一次培訓 首先解 除 其內(nèi)心疑慮， 告訴其只要再努力，仔細做題 即可 通過。收集問題如下： (1)復習題考試涵蓋量 (2)原題占比 (3)理解性題目占比 (4)未出現(xiàn)在復習題中的數(shù)量，題目是什么（當一道非復習題多次出現(xiàn)，將其列入題庫） 五、 事后 （一） 追蹤工作 1. 及時做好成績通報 ， 協(xié)助機構追蹤上崗 2. 對考試 未通過人員進行二次報考 (1)55 分以上者： 單個溝通 ： （沒通過不是知識掌握問題，可能是心里問題）告知其只要再仔細一點，即可通過。 （七） 主管 相關職責 督促 主任關注參訓屬員， 并 通報典范學員和問題學員的情況 （八） 考試答題卡和上機練習 1. 機考上機練習：建議機構進行鍵盤的講授 (1)看保監(jiān)局上機演示光盤，并進行重點講授 (2)保證每個學員進行上機通關 2. 紙考答題卡練習： (1)每個學員要保證三張答題卡的練習量 (2)老師按照考現(xiàn)場的涂卡順序進行講解 (3)學員涂卡的過程中，老師要 觀察每個學員的涂卡情況，對有問題學員再次進行講授和練習 （九） 結訓 流程 ： 1. 發(fā)準考證 ， 總結本次培訓班的學習成果 2. 重復答題方法和技巧 3. 重申答題卡或上機方法 4. 提示帶身份證及其他證明、乘車路線、考試時間及地點、 20分鐘 到達考場 5. 再次強調(diào)考試中答題策略 6. 預祝 學員順利取得資格證書 ，告 知 學員考試現(xiàn)場 集合 （十） 考試現(xiàn)場： 1. 鼓勵， 檢查證件及考試物品 2. 強調(diào)考試進行中不得以任何理由與監(jiān)考老師發(fā)生沖突 3. 重復答題方法和技巧 4. 考試過程中， 等候在考場門口 。 4. 到輔導后期，必須幫助不同層次的學員制定不同的短期學習計劃。 3. 對個別 成績較差 學員進行單獨輔導 ，強化考點和做題方法 。首先讓學員從保險法本身的出發(fā)點考慮答題；其次 保險法的答題使用規(guī)律記憶法，總結以往考題的規(guī)律，進行加強記憶；最后，要求學員多做保險法題目，加深印象。 (3)如學員選擇成績不好 說明 學員理解力不強， 不能有效變通， 需多看做過的題目，理解答案；如無效，則需死記不會題目的答案或加強保險法的練習，補充選擇失分帶來的問題。 1. 深入學員，加強 交流， 了解本班學員是否適應培訓節(jié)奏，如 不適應，適當調(diào)整 2. 對每次模擬考試均利用《考試成績統(tǒng)計表》 （附件五） 通過對模擬考試成績 分 題型 的分析， 與各成績段的學員共同探討不同的學習方法。 選擇激昂的音樂 (3)播放 娛樂小短片，活躍氛圍 (4)運動：全體做活動操，放松身體 2. 在課程中提問互動 ， 請學員高度參與 3. 榮譽 體系 ： 榮譽體系評分表 (模擬成績 \作業(yè)完成 \紀律表現(xiàn) )張貼至培訓班內(nèi)并進行通報，同時，以短信平臺通報主管 （五） 早會 營造學習氛圍， 通過對前一天作業(yè)的答案公布和課 前提問的方式，促使學員能夠按時完成班主任布置的作業(yè)和復習 任務 。 （二） 開訓： 1. 流程 ： (1)國歌或司歌 、 司訓 (2)領導致辭 (3)班主任宣導培訓安排 (課程介紹 \講師包裝 \榮譽體系 \重點關注 紀律宣導 （附件五） \轉(zhuǎn)換問好方式 ： 一定通過 ” ) (4)班務活動 (5)主任代表宣言 (6)上 期 學員 代表 發(fā)言 (7)強調(diào)出勤制度（缺勤 4 個小時將無法取得準考證） (8)宣布開訓結束 2. 注意事項： 開訓 前半小時 提醒領導按時到場 （三） 課程 及講師 包裝 ： 1. 課程 (1)本章節(jié)的分值占比 (2)本
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