【正文】 通過回訪或用戶投訴等形式收集用戶信息，如工程存在質(zhì)量問題，應(yīng)在 24小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工程進(jìn) 行維修，在 分析責(zé)任問題，并對(duì)維修工程進(jìn)行質(zhì)量缺陷分析，執(zhí)行《不 合格品控制程序》《糾正措施程序》及《預(yù)防措施程序》防止再次發(fā)生。 工程竣工交付后，及時(shí)建立服務(wù)檔案，服務(wù)檔案包括： 工程服務(wù)檔案、工程質(zhì)量回訪記錄、工程回修記錄等內(nèi)容。 第 六 章 工程交驗(yàn)后服務(wù)措施 保修：質(zhì)量保修期限 按合同約定條款 ，對(duì)該工程全部施工項(xiàng)目實(shí)行保修。呼吸心跳停止者，按心肺復(fù)蘇法 搶救，并聯(lián)系醫(yī)院救治。搶救人員進(jìn)入險(xiǎn)區(qū)必須帶防毒面具。嚴(yán)重時(shí)會(huì)引起驚厥昏迷。 有害氣體中毒事故應(yīng)急救援措施 氣體中毒開始時(shí)有流淚、眼痛、嗆咳、咽部干燥癥狀，應(yīng)引起警惕。 C、未經(jīng)醫(yī)務(wù)人員同意，灼傷部位不宜敷搽任何藥物。傷員的衣物用剪刀剪開，傷口用清潔布覆 蓋，防止污染。 B、耳鼻有液體流出時(shí)，不要堵塞，不可用力擤鼻，以降低顱內(nèi)壓力。如需進(jìn)行人工呼吸時(shí)，應(yīng)采用抬頜法，不能再將頭部后仰移動(dòng)或轉(zhuǎn)動(dòng)； 腰椎骨折，將傷員平臥在木板上，并將腰椎軀干及二側(cè)下肢一同固定。開放性骨折，伴有大出血者，先止血，再固定。 D、如胸腹內(nèi)臟破裂出血 ,應(yīng)迅速躺平，抬高下肢，保持溫暖，速送醫(yī)院救治。不要在上臂三分之一處和腋窩下使用止血帶，以免損傷神經(jīng)。 B、傷口出血呈噴射狀或鮮紅血液涌出時(shí)，立即用清潔手指壓迫出血點(diǎn)上方（近 心端），使血流中斷，并將出血部位抬高 ,減少出血量。 止血： A、傷口滲血 ,用消毒紗布進(jìn)行包扎。 傷員脫離電源后的處理 傷員如神志清醒，使其平躺，嚴(yán)密觀察，暫時(shí)不要站立或走動(dòng)；如神志不清，要確保氣道暢通，并呼叫傷員或輕拍其肩部，以判定傷員是否意識(shí)喪失，采取正確措施搶救，同時(shí)聯(lián)系醫(yī)院接替救治。如傷員處于高處，要采取預(yù)防墜落措施；如傷員觸及低壓帶電設(shè)備，要避免碰到金屬物體和傷員的裸露身軀；如傷員觸及高壓帶電設(shè)備，要采用適合該電壓等級(jí)的絕緣工具解脫傷 員；如傷員觸及斷落在地上的帶電高壓導(dǎo)線，尚未確認(rèn)線路是否帶電前，不能接近斷線點(diǎn)至 810 米范圍內(nèi)，防止跨步電壓傷人。 服從命令，分工負(fù)責(zé)，協(xié)同作戰(zhàn)。 積極搶救火場(chǎng)中的物資設(shè)備，盡量減少火災(zāi)損失。初起火災(zāi)的撲救包括以下幾方面： 立即報(bào)警，并組織在場(chǎng)人員利用滅火 器 、水龍頭、蒸汽、毛毯、棉衣等進(jìn)行撲救，控制火勢(shì)蔓延。 設(shè)專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工監(jiān)督，定期組織有關(guān)人員進(jìn)行安全文明施工檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng) 不文明施工者，進(jìn)行批語教育和經(jīng)濟(jì)處罰。 在施工工作區(qū)域內(nèi)要文明施工，愛護(hù)施工區(qū)域內(nèi)設(shè)施及樹木花草，杜絕現(xiàn)場(chǎng)污染和不文明施工。 在小區(qū)內(nèi)施工途徑道路口時(shí)，要設(shè)制醒目的 標(biāo)志，設(shè)專人負(fù)責(zé)，必要時(shí)設(shè)隔離網(wǎng)，夜間設(shè)警示燈、警示線和警示牌，杜絕交通和人身事故發(fā)生。 現(xiàn)場(chǎng)施工人員要持證上崗，穿戴勞保，禁止非施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)設(shè)置明顯標(biāo)語和警示標(biāo)牌，確保施工人員及他人安全，杜絕一切傷亡事故 的發(fā)生。 應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)文明施工和安全施工；精心組織，合理布置，科學(xué)管 理，建立良好的施工作業(yè)環(huán)境，杜絕環(huán)境污染。 文明施工保證措施 施工以“用戶滿意”為服務(wù)宗旨，以“專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化”為追求，竭誠(chéng)為油田職工、家屬服務(wù)。 無論任何時(shí)候所有施工人員不得踐踏、損壞廠區(qū)綠化帶和樹木，挖掘作業(yè)應(yīng)首先取得廠方許可。 嚴(yán)禁向空氣中排放有害、有毒氣體。 施工環(huán)境保護(hù)措施 工程開工前，由 HSE 管理領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議，分析工程施工維修過程中可能對(duì)環(huán)境造成污染的因素，并制訂出有效預(yù)防措施。重大疾病和事故發(fā)生時(shí)，管理人員應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組提交調(diào)查報(bào)告，以便及時(shí)正確地開展善后處理工作。 施工過程中對(duì)所有疾病和事故應(yīng)進(jìn)行調(diào)查，分析原因以便從中吸取教訓(xùn)，做出正確的預(yù)防工作。 施工現(xiàn)場(chǎng)擺放施工標(biāo)志、警示牌 、警示帶。 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置廢料場(chǎng)存放邊角余料，工完料凈場(chǎng)地清，不亂堆亂放。 、安全施工保證措施 工區(qū)管理規(guī)定 按施工總平面布置設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)暫設(shè)，布置暫設(shè)應(yīng)注意使現(xiàn)場(chǎng)排水及安全通道暢通。 對(duì)存在危及職工生命安全，嚴(yán)重影響施工安全和破壞生態(tài)環(huán)境的情況，制定并組織實(shí)施應(yīng)急方案。 定期召開 HSE 管理會(huì)議和員工大會(huì)，總結(jié) HSE 管理執(zhí)行情況，對(duì)重大 HSE管理問題提出改進(jìn) 方法。 HSE 領(lǐng)導(dǎo)小組成員： 組 長(zhǎng)： 王錕強(qiáng) 成 員： 張 敏、張岑山、段京太、王樹成、范景彪、劉云鋒 管理職責(zé) 編制并組織實(shí)施 HSE 管理方針、目標(biāo)規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)程序和有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定。 、組織機(jī)構(gòu) 設(shè)立健康、安全與環(huán)境（ HSE）管理領(lǐng)導(dǎo) 小組，由項(xiàng)目 經(jīng)理，安全環(huán)保工程師、項(xiàng)目副經(jīng)理、責(zé)任工程師、施工隊(duì)長(zhǎng)組成。 目標(biāo)：杜絕重大惡性事故，最大限度降低一般事故，員工的 HSE 管理意識(shí)不斷提高，避免重大污染事故，盡量減少對(duì)環(huán)境的影響。 為防止泥土隨雨水進(jìn)入 管道，要將管口圍好、堵好，防止進(jìn)水。 雨季施工應(yīng)防止雨水泡槽，造成漂管事故，對(duì)已鋪設(shè)的管道，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行胸腔填土。 溝槽內(nèi)有積水應(yīng)及時(shí)排出時(shí)，不得浸泡管道基礎(chǔ)。 溝槽四周的堆土缺口，如運(yùn) 料口、下管街道口、便道等，均應(yīng)堆疊土埂，使其閉合，必要時(shí)并應(yīng)在堆土外側(cè)加設(shè)排水溝。 鋪砌時(shí)，按樁線高程，由第一行道板橫掛線繃緊，按 線按標(biāo)準(zhǔn)縫寬砌上 一行樣 板磚 ，然后縱線不動(dòng)，橫線平移，攤鋪平砂漿后， 第四章 雨季施工措施 雨季施工時(shí)，溝槽斷面尺寸必須嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工，一般情況下，溝槽邊坡系數(shù)不得小于規(guī)范規(guī)定的坡度，如遇大面積挖方、粉砂、細(xì)砂等不良土質(zhì)時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況可適當(dāng)加大坡度，必要時(shí)加設(shè)支撐，并要隨挖隨支，不得空槽過夜。 鋪筑砂漿：于清理干凈的 底 層上灑水一遍使之濕潤(rùn)，然后鋪筑砂漿， 水泥砂漿配料要準(zhǔn)確，粗砂要過篩，和易性要好，厚度為 2cm，按虛高用刮板找平。輕輕卸以免損壞。人行道整平夯實(shí)后，經(jīng)質(zhì)檢員自檢、監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收 ,高程、尺寸均符合圖紙要求后，方可進(jìn)行砌筑。應(yīng)在混合料處于最佳含水量或小于最佳含水量（ 1%～ 2%）碾壓 .嚴(yán)格控制厚度和高程，人行道橫坡為 2%。路拌法施工時(shí) ,石灰應(yīng)攤鋪均勻。 3:7 灰土層施工時(shí)，應(yīng)遵循下列規(guī)定：細(xì)粒土應(yīng)盡可能粉碎，土塊最大尺寸不應(yīng)大于 15mm。 接縫施工 依據(jù)設(shè)計(jì)，橫向縮縫間距采用 46m，橫向縮縫采用假縫，縱縫間距采用，與構(gòu)造物及已建路面相接處設(shè)置脹縫，接縫填縫材料采用 瀝青膠類，聚氯乙烯膠泥類，填縫板可采用杉木板，纖維板等。應(yīng)使用抹刀將抹面機(jī)留下的痕跡抹平，當(dāng)烈日暴曬或風(fēng)大時(shí)，應(yīng)加快表面的修整速度。 （ 2）拖滾后的表面宜采用 3m 刮尺，縱橫各 1 遍整平飾面。第一遍應(yīng)短距離緩慢推滾或拖滾，以后 應(yīng)較長(zhǎng)距離勻速拖滾，并將水泥漿始終趕在滾杠前方。在振動(dòng)梁拖振整平過程中，缺料處應(yīng)使用混凝土拌合物填補(bǔ)，不得用純砂漿填補(bǔ)；料多的部位應(yīng)鏟除。 （ 3）缺料的部位，由人工補(bǔ)料找平。移位控制以振動(dòng)板底部和邊緣泛漿厚度 3177。 （ 2）振動(dòng)板移位時(shí)，應(yīng)重疊 100～ 200mm，振動(dòng)板在一個(gè)位置的持續(xù)振搗時(shí)間不應(yīng)少于 15s。、 （ 4）振搗時(shí)，應(yīng)輔以人工補(bǔ)料，應(yīng)隨時(shí)檢查振實(shí)效果、模板、拉桿、傳力桿和鋼筋網(wǎng)的移位、變形、松動(dòng)、漏漿等情況，并及時(shí)糾正。應(yīng)避免碰撞模板、鋼筋、傳力桿和拉桿。 （ 2）振搗棒在每一處