eia2000系列ip語(yǔ)音接入網(wǎng)關(guān)(參考版)
2024-08-25 09:56本頁(yè)面
【正文】 。 配置 EIA的呼叫中心參數(shù) 一般情況下，呼叫中心參數(shù)選擇 Freelink 自動(dòng)獲取方式，該方式可以自由獲取到呼叫中心的 IP地址和端口，用戶沒(méi)有必要去改變。 進(jìn)入 IE瀏覽器，輸入 EIA的 IP地址，將顯示如下界面： 圖 WEB 啟動(dòng)界面提示 EIA 的 WEB 配置界面使用說(shuō)明 配置 EIA的本地連接參數(shù) EIA的本地連接可以分為“靜態(tài) IP”、“動(dòng)態(tài) IP”和“ PPPoE”三種方式，配置界面如下： 圖 本地連接為靜態(tài) IP的設(shè)置 以上參數(shù)的含義和計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡的 TCP/IP 設(shè)置類似 圖 本地連接為 PPPoE的設(shè)置 注意帳號(hào)一定要按帶寬運(yùn)營(yíng)商 所給定的值輸入，不能簡(jiǎn)寫。 圖 PC 機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置示意圖二 如 果您的 PC 機(jī) 平常使 用的是 DHCP 獲取 IP 地址， 則需要 臨時(shí)改 為格式 為“ ”，掩碼為“ ”的 IP 地址方式。首先如果您的 PC機(jī)平常使用時(shí)配置的是固定 IP地址，那么可以對(duì) PC機(jī)的網(wǎng)口再增加一個(gè) IP地址專用于和 EIA進(jìn)行管理通訊，在“ Inter協(xié)議 (TCP/IP)屬性”中點(diǎn)擊高級(jí)按鈕： 圖 PC機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置示意圖一 然后在“ IP 設(shè)置”中添加一個(gè) IP地址，格式為“ ”，掩碼為“ ”，注意“ xxx”不能 為 200。 對(duì)于 EIA的所有端口均為 FXO的情況，由于無(wú)法獲知 IP地址，則可以通過(guò)以下方式處理：EIA2020設(shè)備的網(wǎng)口有兩個(gè) IP地址，其中一個(gè)為管理 IP地址（固定為 ，掩碼），另外一個(gè)是正常使用時(shí)業(yè)務(wù)流使用的 IP地址，使用在 PC機(jī)中增 加一個(gè) IP地址，就可以與 EIA進(jìn)行通訊。 通過(guò)連接 EIA的模擬話機(jī)，撥打 *158，可以聽到 EIA當(dāng)前的 IP地址信息，先保證計(jì)算機(jī)的 IP地址與 EIA處于同一個(gè)網(wǎng)段，在 計(jì)算機(jī)的 IE瀏覽器的地址欄中輸入該 IP地址，回車。 2．通過(guò)電話播放錄音效果： *195 3．使用 *198 可以將錄音刪掉，恢復(fù)缺省值。 FXO 接口提示音錄音說(shuō)明： 1．通過(guò)電話對(duì) FXO的提示語(yǔ)音進(jìn)行錄音： *199
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