【正文】 梅雨天氣應(yīng)急措施： 1) 在所有通道、出入口等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心地滑”； 2) 加快工作速度，班長要加強現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，及時清干地面，墻面水跡； 3) 保潔房內(nèi)配好干拖把，毛巾和指示牌； 4) 辦公樓發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案； 5) 迅速關(guān)閉水閥并迅速通知保安和維修人員前來相助； 6) 迅速用掃把掃走流到電梯附近的水，控制不住時可將電梯開往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯； 7) 電工關(guān)掉電源后 ，搶救房間和樓層內(nèi)的貴重物品； 8) 用垃圾斗將水倒進(jìn)桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，再用拖把、毛巾擦干地上的余水。如發(fā)生外溢，及時報告相關(guān)部門。 暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施： 1) 暴風(fēng)雨后，清潔員及時清掃各責(zé)任區(qū)所有垃圾袋、紙屑、泥、石子及其他雜物。 3) 將從污雨水井、管、池中撈起的污垢，雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。 污雨水井、管道、化糞池堵塞、污水外溢的應(yīng)急處理措施： 1) 通知維修工迅速趕到現(xiàn)場，進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不良影響。 （四）特殊區(qū)域清潔與養(yǎng)護(hù)（不銹鋼部分） 清潔保養(yǎng)范圍 ：護(hù)欄、電梯轎廂、不銹鋼雕塑、門窗； 部分作業(yè)程序： 1) 先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面； 2) 然后用不脫毛毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠； 3) 置少許不銹鋼油于不脫毛毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行 拭抹； 4) 表面面積大的可用手動噴霧槍對不銹鋼油噴于不銹鋼 表面，然后用不脫毛毛巾拭抹； 清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) ：亞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可映出人影，鏡面不銹鋼表面光亮， 3米內(nèi)能清晰映出人物影像。 2) 電梯箱內(nèi)清掃、濕拖、吸塵、地毯的清洗； 3) 用不脫毛毛巾沾適量的不銹鋼油清潔不銹鋼表面； 4) 擦抹顯示屏； 定期清潔 1) 停開電梯； 2) 在電梯 門口設(shè)置“暫停使用”或“工作進(jìn)行中”告示牌； 3) 對電梯廂地面進(jìn)行清掃、吸塵或撤換地毯； 4) 用吸塵機吸門縫內(nèi)泥塵、雜物； 5) 用手刷沾全能水刷電梯門縫； 6) 用干凈濕布擦拭門縫、門邊、再用毛巾將污水吸干； 7) 用浸泡過全能水的濕毛巾抹廂內(nèi)天花、排風(fēng)口、燈飾、顯示屏； 8) 將適量的中性清潔劑倒在濕毛巾上，均勻地涂在廂面不銹鋼上，再用力來上下反復(fù)擦拭； 9) 用干凈的濕毛巾擦拭不銹鋼表面，再用干毛巾擦不銹鋼表面的水漬； 10) 將適量的不銹鋼油倒在毛絨上，均勻地涂在不銹鋼表面； 11) 用干凈毛巾進(jìn)行拋光處理。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 衛(wèi)生間內(nèi)潔具、設(shè)備干凈無污漬、表面光亮、鏡面明亮、室內(nèi)無異味、地面干爽、無污漬。 部分清潔程序： 1) 進(jìn)入衛(wèi)生間前將清潔告示牌掛在門前，打開門窗通風(fēng)。 （二）特殊保潔區(qū)域的清潔與養(yǎng)護(hù)（洗手間部分） 洗手間干凈、整潔與否直接關(guān)系到 醫(yī)院 項目對外服務(wù)的形象，是物業(yè)管理服務(wù)水平的直接體現(xiàn)。 清潔頻率： 每天全面清潔 14 次；每小時保潔一次。 10) 對空調(diào)排風(fēng)口、用布擦抹灰塵、污跡。 8) 用吸塵機吸地毯灰塵，如有污跡用濕毛巾沾清潔液擦抹。 5) 用不脫毛毛巾沾適量的家具清潔劑抹沙發(fā)、文件柜臺。 3) 清倒煙灰缸、紙簍并定期擦拭，然后拖干凈地面。 2) 用不脫毛毛巾擦抹辦公臺面，如有水跡先用紙巾吸干后再來回擦抹。 部分清潔程序： 1) 清潔作業(yè)在院長上班前完成，如臨時要求，則由樓層助理安排。廢棄物分類收集處理，感染性廢棄物置黃色塑料袋內(nèi)密閉運送，無害化處理。工作環(huán)境保持衛(wèi)生，每日清潔消毒，工作人員還應(yīng)做好個人防護(hù)，每日洗澡更衣，接觸污物后洗手。運送車輛潔污分開。每天對空氣、各種物體表面及地面進(jìn)行常規(guī)消毒，避免污染、防止擴(kuò)散，并視污染情況向上級匯報。醫(yī)護(hù)人員的工作地點也是清潔的重點。病房的清潔衛(wèi)生工作，宜在污染后立即進(jìn)行。 進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作時，必須注意不要揚起灰塵，避免播散污染。 加強清潔衛(wèi)生工作。 做好消毒與滅菌處理。鑒于此我們必須采取綜合性措施，確保每次消毒、滅菌、隔離到達(dá)預(yù)定的要求，以預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。 具體清潔標(biāo)準(zhǔn)見下表： 附表（一）： 清 潔 項 目 日 常 作 業(yè) 清 潔 內(nèi) 容 清 潔 標(biāo) 準(zhǔn) 每 天 每 周 大堂部分 大理石地面 拖地兩次 滅菌消毒兩次 隨時保持干凈、無污漬、塵漬痰漬 大理石瓷磚、墻 面、柱 清潔平面部分及各種線條部分并隨時保潔 清抹 墻 面三次 保持無塵、無污漬 玻璃 早用玻璃刀清刮 用玻璃清潔劑清刮兩次 無手印、無塵、無污漬、明潔清澈 風(fēng)口 清抹兩次 保持無塵、無蜘蛛網(wǎng) 天花吊頂 除塵、蜘蛛網(wǎng)一次 保持無塵、無蜘蛛網(wǎng) 廢紙桶 清倒垃圾、隨時整理、清抹桶蓋、桶身、保持干燥 滅菌消毒兩次 無痰漬、無灰塵、保持干凈 桌、椅、廣告箱、牌 清抹一次、隨時清除雜物 滅菌消毒三次 無塵、無漬、無雜物 電梯部分 不銹鋼壁面及按鈕部分 干毛巾配合不銹鋼清潔保養(yǎng)劑隨時清潔污漬、手印 一天消毒一次 無手印、無污漬，保持不銹鋼表面亮麗的金屬光澤 地面 拖地兩次，保潔，并隨時清除雜物、口痰等 消毒三次 干凈、無雜物 天花及風(fēng)口 用清潔劑清抹一次 無塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬 消防通道 地面及梯級 清掃、保潔 拖地一次 無雜物、污漬、干凈 墻面 清除灰塵、蜘蛛網(wǎng)一次 無塵、無污漬 天花燈飾 清抹一次 無塵、無蜘蛛網(wǎng) 扶手、鐵欄 清抹一次 干凈 風(fēng)口柵欄 清抹一次 干凈 附表（二）： 清 潔 項 目 日 常 作 業(yè) 清 潔 內(nèi) 容 清 潔 標(biāo) 準(zhǔn) 每 天 每 周 公共通道 地面 清掃、拖地兩次，保持清潔 滅菌消毒兩次 干凈、無污漬、塵漬 、痰漬 墻面、窗臺 清抹墻面及各種線條、清除膠紙等雜物 滅菌消毒一次 干凈、無塵 玻璃窗、門、扶手 清潔窗框一次 清抹、清刮三次 明亮、干凈 消防門 保潔 清抹三次 無塵、無污漬 天花吊頂、燈飾、風(fēng)口 保潔、除塵 除塵、蜘蛛網(wǎng)一次 無塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬 垃圾桶 清倒垃圾桶、隨時換垃圾袋、清抹桶蓋、桶身 無污漬、無雜物、隨時清除痰等雜物 消防栓、報警 清抹一次 滅菌消毒三次 無塵、無污漬 指示牌、懸掛牌 清抹四次 無塵漬 辦公室 地面 清掃、拖地，滅菌一次 無塵漬、紙屑、無污漬、無痰漬，保持光潔 墻身 保潔 清抹墻身一次、滅菌一次 無塵漬、無污漬、無痰漬 門 玻璃 保潔 用玻璃清潔劑刮三次 無手印、無塵、無污漬、光潔明亮 木 保潔 清潔三次 無塵漬、無污漬 鋁合金 保潔、清抹一次 無手印、無污漬 電腦、電話 清抹一次 滅菌消毒四次 無污漬 辦公臺、會議臺、文柜隔板等 清抹一次 滅菌三次 無塵、無污漬 坐椅、沙發(fā)、茶幾 清抹一次 用清潔劑清抹四次 干凈、無塵 附表（三）： 清 潔 項 目 日 常 作 業(yè) 清 潔 內(nèi) 容 清 潔 標(biāo) 準(zhǔn) 每 天 每 周 辦公室 窗 玻璃 保潔 清刮二次 無手印、無塵、無污漬、光潔明亮 窗臺 清抹一次 滅菌消毒二次 無污漬、無塵漬 地腳線 保潔 清抹二次 無污漬、無塵漬 廢紙簍，煙灰缸 更換垃圾袋 清洗垃圾簍二次 無污漬 燈飾、風(fēng)口、天花 清抹二次 無蜘蛛網(wǎng)、無塵漬 指示牌、懸掛牌 清抹四次 無塵漬 茶水間 地面 清洗一次、保潔 滅菌消毒三次 無污漬、無塵漬、無水 漬 水池 清洗一