20xx年度中國管理咨詢行業(yè)市場發(fā)展報(bào)告ppt26-咨詢報(bào)告(參考版)
2024-08-22 10:18本頁面
【正文】 ” 2020年度中國管理咨詢行業(yè)市場發(fā)展報(bào)告 = 謝謝！ = 。” 2020年度中國管理咨詢行業(yè)市場發(fā)展報(bào)告 與接受單項(xiàng)咨詢的客戶相比，接受過多項(xiàng)咨詢的客戶滿意度更高 N=100 N=100 咨詢項(xiàng)目數(shù)量分布43%21%13%11%7%5%一項(xiàng)二項(xiàng)三項(xiàng)四項(xiàng)五項(xiàng)六項(xiàng)滿意所占比例%%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%做一項(xiàng) 做多項(xiàng)2020年度中國管理咨詢行業(yè)市場發(fā)展報(bào)告 如何解釋“接受過多項(xiàng)咨詢的客戶滿意度更高”？ 1. 越是咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶，對(duì)本企業(yè)問題的認(rèn)識(shí)越準(zhǔn)確，對(duì)咨詢的期望值越合理，所以更容易滿意 2. 越是咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶，與咨詢公司的溝通和合作越是 “ 無縫 ” 的，咨詢項(xiàng)目的成功必然是雙方共同努力的結(jié)果 3. 很多企業(yè)的管理問題不是單方面的，多方位的咨詢服務(wù)能夠起到協(xié)同作用，給企業(yè)帶來的管理提升效果高于單個(gè)項(xiàng)目的作用 4. 反過來講，初次接受咨詢的客戶如果滿意，很可能會(huì)繼續(xù)做咨詢；初次接受咨詢的客戶如果不滿意，很可能不再接受咨詢?！? 管理咨詢對(duì)業(yè)績影響的評(píng)價(jià)分析47%37%11%5%作用不明顯有一定作用作用明顯作用很明顯2020年度中國管理咨詢行業(yè)市場發(fā)展報(bào)告 N=100 典型回答： “ 咨詢?cè)趯?shí)施的過程中，對(duì)針對(duì)的具體業(yè)務(wù)影響比較顯著。 2020年 11月 18日 2020年度中國管理咨詢行業(yè) 市場發(fā)展報(bào)告 （ 2020年度管理咨詢與上市公司業(yè)績相關(guān)性研究） 2020年度中國管理咨詢行業(yè)市場發(fā)展報(bào)告 目錄 研究意義 主要發(fā)現(xiàn) 研究方法 研究結(jié)論 2020年度中國管理咨詢行業(yè)市場發(fā)展報(bào)告 研究意義 第一次論證管理咨詢與中國上市公司業(yè)績的關(guān)系 第一次研究中國上市公司對(duì)管理咨詢的評(píng)價(jià) 第一次提出衡量管理咨詢效果的標(biāo)準(zhǔn)
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