【正文】 一種是后期的用戶式培訓(xùn)服務(wù)（根據(jù)用戶需要進(jìn)行培訓(xùn)）。 培訓(xùn)服務(wù) 江蘇三恒科技集團(tuán)有限公司 35 我公司的培訓(xùn)分為兩種。 人員培訓(xùn) 為了系統(tǒng)在煤礦現(xiàn)場能夠更好的發(fā)揮其作用，使操作人員能熟練掌握系統(tǒng)的各項功能性操作，我公司將對甲方提供的技術(shù) 人員進(jìn)行全程培訓(xùn)，從項目開工時，就對用戶進(jìn)行培訓(xùn)，項目進(jìn)行到哪里 ，培訓(xùn)就跟蹤到哪里，讓受培人員一步步深入到項目涉及到各個領(lǐng)域，直至完全掌握該系統(tǒng)操作，和簡 易排除故障的能力。其中，服務(wù)質(zhì)量將伴隨產(chǎn)品使用終身。 維護(hù)支持中心聯(lián)系資料 為保證系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)故障時能及時修復(fù)，我們公司提供修復(fù)服務(wù)的組織機構(gòu)，以方便聯(lián)系。 經(jīng)驗豐富：我們了解監(jiān)控行業(yè)的規(guī)律和特點，下一步礦上監(jiān)控系統(tǒng)要進(jìn)行全縣聯(lián)網(wǎng)，因此我們能更針對性的提供服務(wù)，盡最大可能保證系統(tǒng)的永續(xù)江蘇三恒科技集團(tuán)有限公司 34 運行。我公司有著強大的技術(shù)實力和充足的人才資源，能為礦方提供所需要的各種 技術(shù)服務(wù)。 質(zhì)保期外：質(zhì)保期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。總部將另行安排技術(shù)服務(wù)人員赴現(xiàn)場以圓滿解決問題。 ? 現(xiàn)場支持：如果電話無法解決，我們派工程師到現(xiàn)場，具體響應(yīng)時間為 2 小時以內(nèi)。 ? 電話支持： 集團(tuán)總公司 技術(shù)支持與服務(wù)時間為 8:30—17:00 ，周一至周六。 現(xiàn)場服務(wù)： 現(xiàn)場服務(wù)是指用戶需要我方派遣技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場（礦方）進(jìn)行服務(wù)， 以上服務(wù)方式不能解決問題，將在 4 小時內(nèi)派技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行故障處江蘇三恒科技集團(tuán)有限公司 33 理， 定期拜訪 ：系統(tǒng)進(jìn)入運行階段后，我們安排工程師每季度定期拜訪用戶，隨時監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀況，一方面預(yù)防故障的發(fā)生，另一方面對發(fā)生的各種問題 及時做出響應(yīng)。 遠(yuǎn)程連接服務(wù)： 技術(shù)支持可通過遠(yuǎn)程連接幫助客戶解決問題。能夠提供優(yōu)良、快速的售后服務(wù)，當(dāng)系統(tǒng)或設(shè)備發(fā)生問題時，隨時聯(lián)系隨時響應(yīng)， 4 個小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場， 我公司提供每周 7 天，每天 24小時不間斷的電話支持服務(wù)，解答用戶在系統(tǒng)使用、維護(hù)過程中遇到的問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。 服務(wù)原則： 一種產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，我們的售后服務(wù)建立了一整套服務(wù)機制 ，在國內(nèi)同行業(yè)中，我們的服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)水平，在國內(nèi)首屈一指。售后服務(wù)部的工程技術(shù)人員都分別接受過各種正規(guī)的技術(shù)培訓(xùn)，因此是一支訓(xùn)練有素的隊伍。 3 礦方要求 在系統(tǒng)安裝前期，礦方需提供生活條件及派電工 2 名、施工人員 4 名（監(jiān)控管理人員需在場）進(jìn)行安裝，我公司協(xié)助指導(dǎo)安裝，主要考慮系統(tǒng)安裝后維 護(hù)，系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)后能及時處理一些一般性的問題。 現(xiàn)場施工工程人員： 對軟件的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)人員。本工程中主要 設(shè)以下施工人員：技術(shù)總負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場施工工程人員。 ? 無線接收距離：最大接收距離：≥ 100M。 ? 與礦用無線接收器的最大傳輸距離： 2KM(MHYV 傳輸電纜，線經(jīng)為 ，分布電感 ≤ /km，分布電容 ≤，直流電阻 ≤ Ω /km) （四） KJ128AF1 讀卡分站 ? 工作電壓：通過遠(yuǎn)端分站處 KDW28礦用隔爆兼本安電源供電，電壓 DC18V ? 最大工作電流：不大于 200mA ? 與分站通信的傳輸 方式 ：主從、異步、半雙工、 RS48雙極性 與分站通信的傳輸速率 : 2400bps ? RS485通訊信號電壓峰值：不大于 5V ? RS485 通訊信號電流峰值：不大于 115mA ? 與分站的最大傳輸距離：與分站的最大傳輸距離不小于 2km?？梢酝瑫r查詢某個職工的出勤和下井出勤，并生成報表。 15） 中心管理站可以實時查詢、統(tǒng)計和打印，可以對班次和處理各種考勤例外情況。 13） 井下 人員定位分站與 地面中心站失去聯(lián)系時， 分站均 能獨立工 作 ，自動 存儲人員監(jiān)測數(shù)據(jù) ，當(dāng)通訊恢復(fù)后監(jiān)控主機可提取數(shù)據(jù)自動完成數(shù)據(jù)修復(fù)。 11） 能動態(tài)再現(xiàn)人員的運動軌跡 ,并能實現(xiàn)多人運動軌跡 查看。 9) 違章通行查看，能通過同時查詢幾個監(jiān)測分站的經(jīng)過時間判斷人員是否違 章通行（如違章坐皮帶、礦車等） 。 7）識別區(qū)域無方向性、 無盲區(qū)，對人體沒有電磁輻射傷害。標(biāo)識卡 功耗小。 4） 標(biāo)識卡 采用高級嵌入式 16 位微處理器，在嵌入式軟件的控制下，實現(xiàn)睡眠、喚醒、解碼、編碼、通信及信息碰撞處理等功能。 KJ128A 礦用人員管理系統(tǒng) 的優(yōu)勢 1)、采用無線通訊：實現(xiàn)井下人員定位，井上可通過多種聲、光報警方式主動通知井下人員撤離； 2)、集井下人員定位、嚴(yán) 格考勤、辦公 系統(tǒng) 管理為一體。 江蘇三恒科技集團(tuán)有限公司 24 網(wǎng)絡(luò)化與信息共享 通過網(wǎng)絡(luò)化可實現(xiàn)礦井目標(biāo)定位安全管理信息的充分共享，為礦井各部門及上級各層領(lǐng)導(dǎo)及時提供實時監(jiān)測信息與歷史信息，為他們監(jiān)督指揮決策提供重要依據(jù)，并可以給不同的人設(shè)置不同的權(quán)限，使之能分級分類查詢。 （ 13） 圖形顯示功能 ? 可以在礦井巷道圖上明確標(biāo)示出當(dāng)前井下的人員、車輛﹑設(shè)備分布情 況，并可通過點擊人員、車輛信息查看當(dāng)日運動軌跡； ? 可以根據(jù)部門、班次等情況，查看多個人員的歷史運動軌跡，能同時在一幅軌跡圖上顯示多個人（ 10 個人）的歷史運動軌跡。 2. 系統(tǒng)具有軟件容錯功能。 （ 11）網(wǎng)絡(luò)通信功能 系統(tǒng)具有網(wǎng)絡(luò)接口、將有關(guān)信息上傳至各級主管部門。當(dāng)系統(tǒng)中接收器、分站、傳輸接口等設(shè)備發(fā)生故障時，報警并記錄故障時間和故障設(shè)備，以供查詢及打印。打印內(nèi)容包括：下井人員總數(shù)及人員、重點區(qū)域人員總數(shù)及人員、超時報警人員總數(shù)及人員，超員報警人員總數(shù)及人員，限制區(qū)域報警人員總數(shù)及人員、特種作業(yè)人員工作異常報警總數(shù)及人員、領(lǐng)導(dǎo)干部每月下井總數(shù)及時間統(tǒng)計等。 2. 系統(tǒng)具有列表顯示功能，顯示內(nèi)容包括：井下人員總數(shù)及人員、重點區(qū)域人員總數(shù)及人員、超時報警人員總數(shù)及人員，超員報警總數(shù)及人員，限 制區(qū)域報警人員總數(shù)及人員、特種作業(yè)人員工作異常報警總數(shù)及人員等。具有漫游、總圖加局部放大、分頁顯示等方式。 （ 7） 顯示功能 1. 系統(tǒng)具有模擬動畫顯示功能。 2. 系統(tǒng)具有查詢功能。 7．系統(tǒng)具有按部門、地域、時間、分站、人員等分類查詢、顯示 、打印等功能。 5．系統(tǒng)具有攜卡人員下井活動線路現(xiàn)實、打印、查詢、異常報警等功能。 3．系統(tǒng)具有攜卡人員出 /入限制區(qū)域總數(shù)及人員、出 /入限制 區(qū)域時刻、滯留時間等顯示、打印、查詢、報警等功能。 （ 5） 軟件管理功能 江蘇三恒科技集團(tuán)有限公司 21 1．系統(tǒng)具有攜卡人員下井總數(shù)及人員、出 /入井時刻、下井工作時間等顯示、打印、查詢等功能，并具有超時人員總數(shù)及人員、超員人員總數(shù)及人員報警、顯示、打印、查詢等功能。 5. 識別卡電量告警 在使用過程中，為了判斷它的好壞，我們在系統(tǒng)中提供了 標(biāo)識卡 的識別裝置，它可以迅速判斷 標(biāo)識卡 的好壞， 是否電量低， 輸入的正確性，將輸入訊息直接在顯示屏上，并有聲音提示。 3. 礦工進(jìn)入禁入?yún)^(qū)告警 對某些特殊區(qū)域進(jìn)行禁 區(qū) 設(shè)置，可以有效管理非相關(guān)人員進(jìn)入 ； 當(dāng)有 人員 非法進(jìn)入時，監(jiān)控軟件將立刻 報 警 并顯示進(jìn)入禁區(qū)的人 員身份，禁區(qū)分站如果外接語音終端，會立刻向闖入禁區(qū)者發(fā)出警告，如：“禁區(qū)，請勿進(jìn)入”。 江蘇三恒科技集團(tuán)有限公司 18 江蘇三恒科技集團(tuán)有限公司 19 （ 3） 安全管理功能 1. 干部跟班下井管理 系統(tǒng)能對干部下井情況（特別是四點班、零點班）進(jìn)行統(tǒng)計、監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)在辦公室通過電腦或在調(diào)度室大屏幕就可以看到哪些干部在井下；哪些干部已升井；哪些干部該下井未下井；哪些干部未到規(guī)定區(qū)域等信息。 能夠?qū)崟r監(jiān)測全礦井井下礦工總數(shù)，能夠?qū)崟r監(jiān)測采煤工作面礦工總數(shù)，能夠?qū)崟r監(jiān)測掘進(jìn)工作面礦工總數(shù)，以及井下其他 區(qū)域礦工總數(shù)。 能夠按人員統(tǒng)計 某段時間的下井次數(shù)、下井總時間、平均每次下井時間。安裝時接地與供電地共用 ， 信號傳輸由兩臺電腦的 RS232 口引出數(shù)據(jù)線，分別接到 KJ70NJ 數(shù)據(jù)傳輸接口，接口下接 KJ128AF 傳輸分站，通過主傳輸電纜連接，傳輸分站支持六臺讀卡分站，采用信號電纜連接。供電電源由山特不間斷電源引出的拖線板提供。 副井井口安裝 井 下配備 6 臺 KJ128AF 傳輸分 站、 29 臺 KJ128AF1 讀卡分 站 、 500 張KJ128AK1/ KJ128AK2 標(biāo)識卡。但要 滿足如下條件 : 環(huán)境溫度： 0— +40℃；大氣壓力： 80106KPa；相對濕度：≤ 96% 井下 供電電壓等級：交流： 127V～ 660V (＋ 10%～－ 25%) 地面電源電壓 ： 220VAC 50Hz (3) 維護(hù)人員配備建議 技術(shù)人員 2 人 (計算機、設(shè)備各 1 人 ),維修人員 2 人。具體表現(xiàn)在動力、溫濕、防塵、防靜電、防雷擊等方面。 (5) 根據(jù)井下巷道特點和生產(chǎn)情況， 監(jiān)測點根據(jù)礦井巷道布置圖布設(shè) 。 (3) 讀卡分站 與 標(biāo)識卡 之間，采用射頻無線通訊方式。同時配置最新版本的監(jiān)控軟件等。 ? 傳輸分站 到 讀卡分站傳輸距離大 于 2Km 電纜型號規(guī)格： MHYVR 1 4 7/ 江蘇三恒科技集團(tuán)有限公司 14 電纜名稱：礦用阻燃信號軟電纜 ? 電源輸入端電纜 電纜型號規(guī)格： MYQ3* ●覆蓋區(qū)域 井下所有采煤工作面、所有掘進(jìn)工作面、主要巷道交叉口處、主要風(fēng)道和井底車場、主要作業(yè)地點。 接線盒 采用 KLH2（ 2 通）和 KLH3（ 3 通）接線盒。 標(biāo)識卡采用低發(fā)射功率（ 1mW），對攜帶人員無身體傷害。標(biāo)識卡本身具有抗干擾能力 ,其通信協(xié)議保證了標(biāo)識卡無遺漏現(xiàn)象。標(biāo)識卡使用時不間斷發(fā)射代表身份的無線射頻數(shù)字編碼信號，并有正常運行指示燈，隔一定時間閃爍一次。讀卡分站可根據(jù)需要安裝于各監(jiān)控點上，地點以巷道的拐角和巷道的中間處為佳。當(dāng)此接收區(qū)為禁入?yún)^(qū)域時，一旦有人員進(jìn)入，接收器會發(fā)出尖銳的“嘀嘀嘀”報警聲。當(dāng)攜帶標(biāo)識卡的人員經(jīng)過覆蓋區(qū)域時，接收器會自動記錄下人員進(jìn)入和離開的時間，并上傳給分站。傳輸分站主要安裝在讀卡分站的集中區(qū)，系統(tǒng)組態(tài)靈活、安裝維修方便。當(dāng)?shù)孛姹O(jiān)測主機發(fā)出巡檢命令時，各分站會將所存 數(shù)據(jù)通過傳輸電纜上傳給地面主機；分站的液晶模塊上顯示安裝的各個讀卡分站的實時狀態(tài)、當(dāng)前時間、分站編號；分站具有邏輯判斷、數(shù)據(jù) 處理和存儲功能。 ● 井下設(shè)備 主要由 KJ128AF 傳輸分站、 KJ128AF1 接收分站、 KJ128AK1/K2 標(biāo)識卡、礦用隔爆兼本安電源、分線盒和通訊電纜組成。 打印機 打印機主要用來打印人員考勤、監(jiān)測情況及安全管理報表。網(wǎng)絡(luò)中的各個工作站做到資源共享，信號傳輸可靠，傳輸誤碼率小于 109。 江蘇三恒科技集團(tuán)有限公司 12 數(shù)據(jù)傳輸接口 數(shù)據(jù)傳輸接口是地面監(jiān)測主機與井下 人員定位分站等設(shè)備之間進(jìn)行連接的接口，將監(jiān)測計算機 RS232 信號轉(zhuǎn)換為本安的 RS485 信號。 江蘇三恒科技集團(tuán)有限公司 11 第 四 章 KJ128A 煤礦 人員管理系統(tǒng) 方案設(shè)計 KJ128A 煤礦 人員管理系統(tǒng) 的組成 KJ128A 礦用人員監(jiān)測系統(tǒng)由地面設(shè)備和井下設(shè)備兩部分組成： ● 地面設(shè)備 系統(tǒng)的地面管理部分由監(jiān)測主機 、 KJ70NJ 型數(shù)據(jù)傳輸接口、 UPS 電源、 電纜組成。 系統(tǒng)建設(shè)基于礦計算機網(wǎng)絡(luò)和通信網(wǎng)絡(luò)，基于 Web、 B/S 結(jié)構(gòu)，構(gòu)建安全生產(chǎn)綜合調(diào)度系統(tǒng)，能夠與現(xiàn)有綜合信息查詢軟件集成， 操作簡單、易于使用、動靜結(jié)合、圖文并茂。 江蘇三恒科技集團(tuán)有限公司 9 ? 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化原則 方案所采用的技術(shù)和設(shè)備材料等，符合相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)，并符合煤炭行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) ， 便于系統(tǒng)的升級、擴(kuò)充，以及與其他系統(tǒng)或廠家的設(shè)備互連、互通。為此系統(tǒng)將采用先進(jìn)的層次化設(shè)計保證系統(tǒng)能連續(xù)穩(wěn)定的運行。這一科技成果的實現(xiàn)，將使煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)、日常管理和事故急救步入一個新的臺階。 KJ128A 礦用人員管理系統(tǒng)是集人員考勤、跟蹤定位、日常管理、災(zāi)后急救等一體的綜合性運用系統(tǒng)。 作為井上、下人員考勤的主要依據(jù)，對任一指定月份、或任一指定日期段，對入井人員進(jìn)行入井次數(shù)、下井時間等進(jìn)行分類統(tǒng)計，便于考核，打印相關(guān)報表。因而，作為地面生產(chǎn)指揮和 控制核心部門，實時了解井下人員、設(shè)備的流動情況并加以跟蹤就顯得尤其重要， KJ128A 礦用人員 管理系統(tǒng)是基于這種情況，采用 RFID（射頻識別）技術(shù) 及嵌入式 16 位 RAM 處理器 ，因它是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，它通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象，可快速地進(jìn)行物品追蹤和數(shù)據(jù)交換。 江蘇三恒科技集團(tuán)有限公司