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深圳市華為技術(shù)服務(wù)公司服務(wù)規(guī)范手冊(61頁)-工藝技術(shù)(參考版)

2024-08-21 09:51本頁面
  

【正文】 。C08 STP 運行測試、 Camp。 狀態(tài)報告格式的配置 短消息網(wǎng)關(guān)維測臺上 PPS號段配置完整全面、路由配置正確 系統(tǒng)參數(shù)配置:缺省空閑實體數(shù) 500000 空間檢查:話單所在目錄空間至少有保存一個月數(shù)據(jù)的余量;報表 數(shù)據(jù)庫空間是否有保存一個月數(shù)據(jù)的余量; 終端中無病毒 ftp服務(wù)器工作是否正常;話單入庫程序工作是否正常;話單分揀工具工作正常 是否已有 infox各模塊所有配置文件、帳號、路由文件的數(shù)據(jù)備份 支撐網(wǎng): STP 路由選擇域和鏈路選擇域合理 無冗余 GT數(shù)據(jù) 半永久連接表中按 NDR設(shè)備順序排列,不存在重復(fù)連接數(shù)據(jù)或遺漏記錄,半永久數(shù)據(jù)索引唯一 深圳市華為技術(shù)服務(wù)公司服務(wù)規(guī)范手冊: STP 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) A 類問題 55 信令鏈路分布合理 告警的級別不影響設(shè)備正常運行; F0燈是否常亮、 NET網(wǎng)板時鐘處于跟蹤狀態(tài) SYS,PMC等單板的運行 正常, MPU等 DXC單板運行情況 鏈路負(fù)荷不能過高、同一鏈路組內(nèi)鏈路收發(fā)負(fù)荷均勻 IOC、 BAM空間滿足需要、 IOC、 BAM、終端設(shè)置自動運行 Scandisk軟件 電源線連接可靠、 PMC電源模塊指示燈正常、機柜風(fēng)扇和 PMC框風(fēng)扇框運轉(zhuǎn)正常。 設(shè)備維護(hù)、告警、性能端口運行狀態(tài)正常 使用數(shù)據(jù)庫備份工具,檢查該工具能正常備份,能正?;謴?fù) INFOX網(wǎng)關(guān) 關(guān)于 :網(wǎng)關(guān)運行模式、網(wǎng)關(guān)類型、網(wǎng)關(guān)是否寫話單、默認(rèn)費率設(shè)置正常。 開戶數(shù)據(jù)、鑒權(quán)數(shù)據(jù)配置: ms_usertable中沒有多余的數(shù)據(jù);如果 PPS路由號段表管理中設(shè)置了全國PPS號段作為被叫鑒權(quán),則必須采用虛擬短消息中心鑒權(quán),在 、神州行號段;本地的全球通號段、神州行號段配置完整,確認(rèn) PPS路由文件沒有垃圾數(shù)據(jù),確認(rèn)虛擬短消息中心鑒權(quán)配置文件中沒有冗余數(shù)據(jù) 短消息服務(wù)器 /數(shù)據(jù)庫服務(wù)器設(shè)置虛擬內(nèi)存大小為物理內(nèi)存的 ~2倍,虛擬內(nèi)存的最大值與最小值相深圳市華為技術(shù)服務(wù)公司服務(wù)規(guī)范手冊: 網(wǎng)管 12020(短消息中心)、 INFOX 網(wǎng)關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) A類問題 53 同,虛擬內(nèi)存設(shè)置在 D盤; NT日志空間大?。?4M,選擇 覆蓋方式為視需要覆蓋; NT服務(wù)器的兩個注冊表值: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters\MouseDataQueueSize的值為 256; HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters\KeyboardDataQueueSize的值為 256; 已有排隊機、短消息中心、短消息網(wǎng)關(guān)所有配置文件、路由文件、開戶數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)備份。 移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù):排隊機部分參看增值特服產(chǎn)品排隊機部分。 在 CTC系統(tǒng)配置中, NCP、 TC及自身的節(jié)點和IP地址必須絕對正確,否則通信不正常。 在管理臺派單維護(hù)中,一個查修員可以對應(yīng)多個交接箱編碼,但一個交接箱編碼只能對應(yīng)一個查修員,否則無法自動派單到個人。 對 ,本地業(yè)務(wù)臺 ,接受端口為 201,不使用廣播,節(jié)點表路徑設(shè)為本地路徑,必須將 NETWARE服務(wù)器上的節(jié)點表 本地路徑下。否則編號為 6的流程可能深圳市華為技術(shù)服務(wù)公 司服務(wù)規(guī)范手冊: 移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) A 類問題 51 加載不上。 用 SMP配置語音文件路徑時,要保證 VP臺對應(yīng)路徑下有相應(yīng)的語音文件。 ICD平臺數(shù)據(jù)設(shè)定:主備用 CCS配置信息一致,提交數(shù)據(jù)正常 ICD業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)設(shè)定:月呼叫量在 600萬以上的局點,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫做大表分割,呼出流程使用的主叫號碼已修改為客戶要求的號碼 , BDE數(shù)據(jù)源配置中,“ SQLPASSTHRU MODE”正確設(shè)置為“ SHARED AUTOCOMMIT” 設(shè)備運行情況: 主備 CCS、 IVR運行狀態(tài)正常,數(shù)據(jù)庫參數(shù)設(shè)置正確。話統(tǒng)檢查:話務(wù)統(tǒng)計功能正常。 BAM安裝的終端軟件與主機配套正確。 病毒檢查:所有功能臺均安裝正版防病毒軟件,病毒庫應(yīng)是近期較新的文件,所有功能臺不存在未清除的病毒。 時鐘運行狀態(tài)檢查:時鐘板鎖相正常;工作狀態(tài)處于跟蹤狀態(tài),不能處于捕捉、自由震蕩、記憶等狀態(tài)。 在排隊機數(shù)據(jù)中各表配置正確、合理。 機柜配電盤開關(guān)( FAN、 ALM)設(shè)置正確。 交換機時鐘已按要求成功鎖相所提供的時鐘源。 主機版本正確。 各終端系統(tǒng)功能使用正常。 BAM處理速度、內(nèi)存及硬盤余量是否足夠、無病毒。 雙機版: /etc/services文件配置正確;/etc/services文件配置正確;硬盤狀態(tài)正常;雙機配置文件正確、狀態(tài)時間一致,運行狀態(tài)、切換正常;數(shù)據(jù)庫空間大小和使用配置合理; ISCP、 ISMP、BILLPROC、 ISMPMML、 WMAS、 PORTAL、 REPORT、ITELLIN系統(tǒng)各端口狀態(tài)運行正常;備份符合質(zhì)量 檢查規(guī)范要求; /home/iscp/log目錄下的 深圳市華為技術(shù)服務(wù)公司服務(wù)規(guī)范手冊: SAU、 AIP 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) A 類問題 48 志文件不再增長或不存在。 ITELLIN 單機版: /etc/services文件配置正確;/etc/services文件配置正確; sqlhosts文件配置正確;數(shù)據(jù)庫空間大小和使用配置合理; ISCP、 ISMP、BILLPROC、 ISMPMML、 WMAS、 PORTAL、 REPORT、ITELLIN系統(tǒng)各端口狀態(tài)運行正常; BILLPROC正常取話單 。 SDP 核心參數(shù)配置正確;數(shù)據(jù)庫裸設(shè)備屬性權(quán)限、屬主、屬組配置正確; /etc/services文件配置配置正確; /etc/hosts文件中要包含雙機節(jié)點 ,浮動 IP,主備機配置相同,同一主機名不能對應(yīng)多個 IP地址;雙機配置文件正確、狀態(tài)時間一致,備機恢復(fù)測試正常;數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)正常; SDP與 SCU連接正常; CPU、內(nèi)存占用率正常;備份符合質(zhì)量檢查規(guī)范要求。 SMP運行狀態(tài)正常。 五、綜合質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn) A 類問題 智能網(wǎng): 無線智能網(wǎng) FEP( SUN)核心參數(shù)配置正確、文件系統(tǒng)配置合理。 1已針對 BSC6600所有 NO7鏈路,登記“ MTP鏈路性能測量”任務(wù)。 已登記主要的“ BSC6600整體性能測量”指標(biāo)。 告警臺、告警箱是否正常告警;告警 系統(tǒng)是否有未處理的故障告警;告警臺、告警查詢功能是否正常。數(shù)據(jù)文件定期備深圳市華為技術(shù)服務(wù)公司服務(wù)規(guī)范手冊: 無線智能網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) A 類問題 45 份,備份文件說明清晰。 BAM中各個分區(qū)磁盤占用情況合理,分區(qū)符合安裝規(guī)范。 小區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)配置正確。 2 MPU、 MCCS/MCCM、 SNT撥碼開關(guān)設(shè)置要正確。 2 BAM中 Watchdog設(shè)置為“ 1”。 1 BAM中無病毒。 1同時每一個 LAPD芯片 (每塊 LAPD單板有 2個LAPD芯片 )上配置的 LAPD鏈路數(shù)不超過 16個。 1每模塊基站數(shù)不超過 64個,小區(qū)數(shù)、載頻數(shù)不超過 128個。 1流量控制參數(shù)表配置正確。 1 MSC如果是我公司設(shè)備則必須保證 BSC同一個模塊到 MSC的某一個模塊有話路則一定有信令 鏈路。 BSC每個模塊到 MSC必須配置有話路。 MTP鏈路表中信令鏈路編碼、編碼發(fā)送與 MSC一致。 中繼電路表中信令時隙配置正確,對于沒有配置 7號鏈路的 TCSM單元 16時隙配置為“可用”,且保證該 CIC對應(yīng)的狀態(tài)與 MSC一致。 CIC模塊表中各個記錄對應(yīng)的信令點編碼必須在大小寫、位數(shù)、網(wǎng)標(biāo)識上完全一致。 本局信息表、局向表、 CIC模塊表、 MTP目的信令點表、 SCCCP目的信令點表、 SCCP子系統(tǒng)表中的目的信令點編碼( MSC )必須完全一致(網(wǎng)標(biāo)識,編碼類型,長度),信令點配置正確且信令點必須為大寫。 1 HDB要重點檢查。 深圳市華為技術(shù)服務(wù)公司服務(wù)規(guī)范手冊: 無線 GSMBSS側(cè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) A 類問題 42 撥打測試要全面。(最多只能允許一個 SPC模塊跨框管理一塊 CPC板) 檢查母板上 FRAME ID所撥框號是否與數(shù)據(jù)中一致。 注:按照 CCM HW號由小到大的順序先分配給有GMHI單板所在的 LIM框(每框需要 4條 HW,在只有一框的情況下是 811號 HW),再分配給 GE1 GECS、GSTU等單板所在的普通 LIM框(每框需要 1條 HW);然后分 SPM框,按照同框內(nèi)的 BCC、 SPC單板類型分配。 主備機導(dǎo)換是否正常。 SCCP目的信令點表中不能配置本局的信令點。 ID不得重復(fù);主機、單板、網(wǎng)管軟件以及 BIOS合法,且相互配套; 深圳市華為技術(shù)服務(wù)公司服務(wù)規(guī)范手冊: SDH產(chǎn)品特性要點 38 如同一設(shè)備上有兩套主機軟件,版本必須相同; 正常情況下,設(shè)備必須處于運行態(tài); 各板配置正確; 無異常告警 無異常性能; ECC路由正常; 1數(shù)據(jù)庫比較一致: drdb與 fdb0,fdb1一致; 產(chǎn)品特性部分 (一)、 SDH產(chǎn)品 交叉頁面禁止鎖定; 主備交叉數(shù)據(jù)一致; 開啟性能監(jiān)視; 各種保護(hù)倒換正常; 時鐘源跟蹤正確; 主備時鐘數(shù)據(jù)一致; 時鐘保護(hù)組網(wǎng)正 確; PP保護(hù)時,支路保護(hù)屬性設(shè)置正確; SNCP組網(wǎng)設(shè)置正確; SNCP組網(wǎng)時,主備通道狀態(tài)為 GOOD; 1復(fù)用段節(jié)點參數(shù)設(shè)置正確; 深圳市華為技術(shù)服務(wù)公司服務(wù)規(guī)范手冊: DWDM、網(wǎng)管產(chǎn)品特性要點 39 1復(fù)用段保護(hù)時,同一環(huán)上的復(fù)用段協(xié)議相同; 1復(fù)用段狀態(tài)正常; 1 TPS參數(shù)設(shè)置正確; 1風(fēng)扇運行狀態(tài)為 RUN (二)、 DWDM產(chǎn)品 查詢 OTU板激光器波長與實際一致; OTU的接收光功率符合要求; 各板工作狀態(tài)正常:輸入輸出光功率、增益以及偏制電流的性能數(shù)據(jù)正常; OLP保護(hù)時,主備通道的光功率差不超過 3dB。 三、光網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn) A 類問題 光網(wǎng)絡(luò)公共部分: 自檢報告的及時性:工程督導(dǎo)應(yīng)在華為公司流程要求時間內(nèi),將已完工工程的自檢報告提交給辦事處;辦事處應(yīng)在公司流程要求時間內(nèi)將自檢報告錄入到公司相關(guān) IT中。 辦事處是否及時歸檔自檢報告。 無正當(dāng)理由設(shè)備功能未實現(xiàn)。 深圳市華為技術(shù)服務(wù)公司服務(wù)規(guī)范手冊: 光網(wǎng)絡(luò)公共部分 37 動態(tài)路由協(xié)議運行正常, 檢查路由表,能 ping通各路由項的目的地址。 tel和串口兩種方式能正常登錄。 路由器配置保存過, show run和 show start信息完全一致。 3工程督導(dǎo)自檢準(zhǔn)確性檢查。 工程督導(dǎo)是否及時提交自檢報告。 2 radius計費正常。 2各種業(yè)務(wù)應(yīng)正常運行,不能出現(xiàn)某些業(yè)務(wù)因開局未處理好而不能正常運行的情況。 深圳市華為技術(shù)服務(wù)公司服務(wù)規(guī)范手冊: Ne 系列路由器和 S8016 產(chǎn)品 特 性要點 36 2撥號認(rèn)證正常,沒有異常吊線情況。 2告警和日志,檢查 SPUA和 LPUI單板微碼是否存在異常錯誤,檢查日志是否
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