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企業(yè)員工關(guān)系經(jīng)理與企業(yè)內(nèi)部溝通doc-溝通技巧(參考版)

2024-08-21 08:15本頁(yè)面
  

【正文】 。 四是在利益激勵(lì)的同時(shí)注重責(zé)任激勵(lì)。 ③ 樹(shù)立 “標(biāo)桿 ”。 ② 明確受體。 ① 體現(xiàn)時(shí)效 。尤其要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給下屬 “一對(duì)一 ”的激勵(lì),增強(qiáng)員工信心,活躍工作氣氛。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),注重領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間的相互激勵(lì)。如:評(píng)選勞動(dòng)模范、青年企業(yè)家、青年崗位能手等,召開(kāi)表彰大會(huì)并為他們披紅戴花;舉辦事跡報(bào)告會(huì),出 版事跡匯編、風(fēng)采錄畫報(bào),增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感;送各類先進(jìn)人物外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察,增強(qiáng)他們的自豪感;讓那些能力強(qiáng)、素質(zhì)高的員工獨(dú)當(dāng)一面,增強(qiáng)他們的使命感。 一是在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)注重精神激勵(lì)。 第四,建立公正的晉升機(jī)制。 第三,提供廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)。要緩解員工的思想壓力,讓他們快樂(lè)地工作,需要管理者的關(guān)心和關(guān)愛(ài)。為了建成這個(gè) “家 ”,分公司建立了活動(dòng)室、健身房、運(yùn)動(dòng)場(chǎng),舉辦各種文體活動(dòng),為代辦員工購(gòu)買各種保險(xiǎn),使員工對(duì) “家 ”的感覺(jué)日益濃厚,與企業(yè)同生死、共榮辱的責(zé)任感不斷增強(qiáng)。員工有事時(shí),有人記著提 醒,給予幫助;員工有病時(shí),有人送醫(yī)送藥,細(xì)心照料;員工過(guò)生日時(shí),會(huì)收到鮮花、蛋糕和美好的祝福。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)與體貼換來(lái)的將是員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。在企業(yè)文化點(diǎn)滴花絮中宣傳 “沒(méi)有危機(jī)感是最大的危機(jī) ”, “昨天的知識(shí)不能解決明天的問(wèn)題 ”;在大廳電子顯示屏、辦公系統(tǒng)上播放名人成功的故事,并制訂了技術(shù)革新和管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)辦法,堅(jiān)持開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、技術(shù)操作比武等活動(dòng),引導(dǎo)員工挑戰(zhàn)自我、超越自我,激勵(lì)他們?yōu)槊篮萌松瓦h(yuǎn)大理想而奮斗。 四是引導(dǎo)員工學(xué)會(huì)自教,努力超越自我。 三是引導(dǎo)員工立足本職崗位,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。 二是引導(dǎo)員工擺正主從關(guān)系,建立感恩心態(tài)。近年來(lái),改革開(kāi)放政策使各行各業(yè)都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,但腐敗現(xiàn)象也導(dǎo)致了人們看問(wèn)題的偏激心理, 信仰危機(jī)、 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 5 頁(yè) 共 6 頁(yè) 灰心喪氣等情緒在企業(yè)員工中也有所表現(xiàn)。如何引導(dǎo)員工看待社會(huì)主流,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,成為企業(yè)思想政治工作的首要任務(wù)。 隨著移動(dòng)通信技術(shù)的不斷更新和管理逐步走向精細(xì)化,在自動(dòng)化辦公系統(tǒng)中開(kāi)辟了員工論壇、合理化建議、總經(jīng)理信箱等多種溝通形式,建立了多渠道、立體式的溝通機(jī)制。在溝通過(guò)程中要運(yùn)用豐富的面部表情、熱情的態(tài)度表達(dá)對(duì)對(duì)方的欣賞和贊同,激發(fā)其講話的興趣。在溝通過(guò)程中不能感到厭煩,甚至打斷對(duì)方;要耐心傾聽(tīng),盡可能使對(duì)方說(shuō)出更多的實(shí)情。在日常生活中應(yīng)留心觀察、細(xì)心體會(huì),確立最愉快的溝通方式。 ② 靈活多
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