信用社銀行合規(guī)文化活動方案履職情況工作報告工作總結(jié)(參考版)
2025-01-25 19:32本頁面
【正文】 新的 2021 年，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，扎實工作，爭取出色成績回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚愛。今后將注意彌補不足。在實踐鍛煉中合規(guī)意識、團結(jié)意識和紀(jì)律意識都有所提高。對同事們的熱心服務(wù)贏得了同事們的支持，為開展工作營造了團結(jié)協(xié)作的健康氛圍。 三團結(jié)協(xié)作，著力提高思想道德素質(zhì)。 為客戶提供人性化服務(wù)是銀行工作人員的基本職責(zé)，也是柜臺工作的重點內(nèi)容。通過不斷的努力，取得良 好效果，客戶滿意度較高，在 2021 年在理財中心評比中獲得電子銀行年度第二名。 業(yè)務(wù)上非常注重辦理效率速度和質(zhì)量，數(shù)字力求準(zhǔn)確無誤，服務(wù)力求熱情周到；對開戶服務(wù)對象，千方百計滿足客戶需求；對一些大的黃金客戶，在其辦理相關(guān)開戶手續(xù)時，遇到要素要件不全問題，都要積極幫助客戶出主意，想辦法，有時還親自與有關(guān)單位部門取得聯(lián)系，主動幫助客戶辦理相關(guān)手續(xù)證件。 ***支行理財中心是全國銀行業(yè)服務(wù)百佳示范單位和千佳示范單位，進入這個部門后我立刻感到自己與周圍的優(yōu)秀同志差距，于 是更加努力的學(xué)習(xí)，遇到不懂問題謙虛地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，在家自我訓(xùn)練電腦輸字和點鈔速度。 一堅持學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支 持下，無論在什么部門，我都堅持學(xué)習(xí)，以無限熱情戍守本職，較好地完成了各階段的工作任務(wù)，個人在學(xué)習(xí)上、工作上以及思想上都取得了長足進步，多項考核評比結(jié)果位居前列。通過案件的學(xué)習(xí)，觸動了員工的心靈，起到了警示作用，提高了員工遵規(guī)守法意識和自控能力。 全面落實市分行制定的作業(yè)式操作流程規(guī)范操作行為防范操作風(fēng)險 為規(guī)范各崗位人員操作行為，防范操作風(fēng)險，我支行各崗位完全按照市分行制定的操作流程進行日常的工作操作。 二、推進合規(guī)文化建設(shè)的有效途徑 從職業(yè)操守培訓(xùn)入手加強 員工職業(yè)道德教育 我支行對于新進的員工進行了職業(yè)操守培訓(xùn)。利用各種機會、不同場合不斷地向職工宣傳，而且還把合規(guī)文化建設(shè)的要求落實到各項具體工作中去，不斷推動合規(guī)文化建設(shè)向縱深發(fā)展。 員工認(rèn)識到位積極參與形成主動自覺學(xué)習(xí)的濃厚氛圍 由于以本人為中心的支行領(lǐng)導(dǎo)班子的親力親為和模范表率作用，在員工中形成了一種無形的力量和動力，充分帶動了全行員工積極參與的自覺性和主動性，從而形成了領(lǐng)導(dǎo)做起、 上下聯(lián)動、共同學(xué)習(xí)、共同提高的濃厚氛圍。本人不但是合規(guī)文化建設(shè)的管理者，更是踐行者。充分認(rèn)識到開展合規(guī)文化建設(shè)是我們支行生存、發(fā)展的內(nèi)在迫切需要。本人在平時支行管理中取得階段性成果的基礎(chǔ)上，進一步創(chuàng)新途徑，采取有效措施，嚴(yán)密步署，狠抓落實，形成了支行領(lǐng)導(dǎo)垂范，上下聯(lián)動，多措并舉的合規(guī)文化建設(shè)環(huán)境，在全面扎實推進的同時，有效的促進了合規(guī)文化建設(shè)的傳播發(fā)展。各社、部要在六月組織員工開展合規(guī)管理全面自查工作，并在七月上旬以社、部為單位寫出自查報告送合規(guī)部匯總，再由合規(guī)部牽頭層層簽訂整改承諾書。 (五 )梳理制度，由合規(guī)部牽頭，對現(xiàn)實施的制度包括管理辦法和操作規(guī)程進行梳理和評估及進行后評價，具體進行時間安排以下： 6 月中旬：資產(chǎn)經(jīng)營部業(yè)務(wù)條線 ； 6 月下旬信貸業(yè)務(wù)條線 ； 7 月上旬稽核監(jiān)察部業(yè)務(wù)條線 ； 7 月中旬計財部業(yè)務(wù)條線 ； 7 月下旬會計結(jié)算部業(yè)務(wù)條線 ； 8 月上旬科技部業(yè)務(wù)條線， 8 月中旬安全保衛(wèi)部業(yè)務(wù)條線 ； 8 月下旬人力資源部業(yè)務(wù)條線 ； 9 月上旬辦公室和合規(guī)部業(yè)務(wù)條線 ； 9月中旬市場營銷部業(yè)務(wù)條線。 (四 )在“合規(guī)文化建設(shè)年”期間要出《合規(guī)活動簡報》 35 期，辦墻報二期，組織開展演講、座談或合規(guī)知識競賽活動一次。 (三 )黨委辦、工會辦負(fù)責(zé)制定“合
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