【正文】 同時 ,我們也歡迎您們的加盟 ,這樣 ,我們的創(chuàng)業(yè)團隊將更強大 ,我們的投資將更有信心 . 附件一：總流程 附件二、調(diào)查問卷 (樣本量： 100) 電話口譯服務是 E 網(wǎng)譯針對廣州地區(qū)的涉外公司提出的 ,它建立在三方通話的基礎上 ,翻譯員充當其中一方 ,用戶只需拔通 E 網(wǎng)譯的專線 ,便可以享受其提供的優(yōu)質(zhì)服 務 . 1 您使用專業(yè)翻譯公司口譯服務嗎？ 有 63％ B、沒有 37％ 2 您使用過電話口譯服務嗎 ? A 有 2％ B 沒有 98％ 該服務能提供即時跨地域的口譯服務，您有興趣嘗試么？ A有 88% B 沒有 12% 4 你經(jīng)常會選擇哪種口譯方式？ A隨身陪同 66％ B 交替口譯 32％ C 同聲傳譯 2％ 5 你選擇口譯的主要用途 A導游 /導購 27％ B 會議 50％ C 研討 19％ D 新聞發(fā)布會 4％ 您平均每次口譯 服務的費用支出是 : A、 1000 元以下 63％ B、 10002021 元 29％ C、 2021 以上 8％ 您平均每月需要幾次口譯服務？ A 1 次 34％ B 23 次 49％ C 34 次 13％ D 4 次以上 4％ 您最常使用以下哪幾種方式跟你的貿(mào)易伙伴交流 : A、電話、傳真 70％ B、 Email 16 ％ C、聊天軟件 4％ D、面淡 10％ 您的貿(mào)易伙伴通常來自 : A 歐美國家 39％ B 亞洲國家 42％ C 非洲國家 10％ D 其他國家 9％ 在假設不存在語言差異的情況下，進行異地商務洽談，您會選擇哪種方式？ A、電話 52％ B、網(wǎng)絡 10％ C、面談 36％ D、其它 2％ 1您比較常用哪種支付方式 ? A 傳統(tǒng)郵政匯款 19％ B 傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)賬 64％ C 網(wǎng)上支付方式 6％ E 其它支付方式 11％ 1您經(jīng)常使用充值卡支付電信或電信增值業(yè)務嗎？（如手機交費等） A經(jīng)常 28％ B 一般，有時會用 63％ C 沒用過 9％ 1您最常在以下場合使用口譯服務 : A各國際展會 48％ B 公司 OFFICE 33％ C 旅游景點 13％ D 其他地點 6％調(diào)查問卷二 競爭者分析 您選擇翻譯公司是考慮的因素有哪些？ A 價格 35％ B 服務質(zhì)量 36％ C 公司規(guī)模及知名度 13％ D 地理位置 12％ E 其他 4％ 2 您如何評價傳統(tǒng)翻譯公司的口譯質(zhì)量？ 準確度 A、高 8％ B、比較高 12％ C、一般 48％ D、還可以接受 27％ E、差 5％ 反應速度 A、快 12％ B、比較快 33％ C、一般 32％ D、還可以接受 23％ E、慢 10％ 服務態(tài)度 A、好 45％ B、比較好 31％ C、一般 15％ D、還可以接受 6％ E、差 3％ 您覺得傳統(tǒng)翻譯公司的口譯價格合理嗎？ A、很貴 7％ B、比較貴 13％ C、正常 37％ D、比較便宜 21％ E、很便宜 22％ 你經(jīng)常去使用同一家翻譯公司的服務嗎？ A、會 68％ B、不會 32％ 附件三： 展會時間表 主辦單位 展覽名稱 展覽時間 廣東印刷物資公司 廣東印刷協(xié)會 首屆全國大印刷 (廣州 )展 賽立信市場研究有限公司 汽車測試與調(diào)研 北京中柏斯特展覽服務有限公司 2021 中國 (廣州 )玻璃纖維復合材料展覽會 廣州漢邦展業(yè)貿(mào)易有限公司 第二屆華南國際造紙工業(yè)博覽會 廣州巴斯特展覽有限公司 第二屆國際車用空調(diào) 及冷藏鏈技術展覽會 /第五屆國際汽車空調(diào)技術交流會 廣州興博展覽有限公司 海峽名優(yōu)產(chǎn)品博覽會 廣州市新之聯(lián)展覽服務有限公司 2021(廣州 )春季陶瓷、衛(wèi)浴設施及配件商品進出口交易會 2021（廣州）春季建筑材料及建筑裝飾商品交易會 2021 廣州（春季）工藝品、禮品及裝飾品出口交易會 2021 廣州（春季）日用品陶瓷及工藝陶瓷出口交易會 廣州駿勝展覽服務有限公司 2021 廣州出口家具展覽會 廣州市奧馳展 覽服務有限公司 2021 中國廣州國際 海事貿(mào)易展覽會暨論壇 廣州市南博灣展覽服務有限公司 2021 中國（廣州）國際物流展覽會 （延期） 廣東亞展科技信息有限公司 第三屆（ 2021）聚氨酯工業(yè)、有機硅氟樹脂及玻璃鋼復合材料展覽會 深圳國展展覽有限公司 第七屆全國中央空調(diào)高新技術展覽會 /第三屆中央熱水高新技術展 /全國別墅配套設施材料展 廣州天維展覽有限公司 2021 第五屆全國醫(yī)藥及保健品（廣州）交易會 廣州科思瑞智市場研究有限公司 汽車咨詢活動 廣州商訊展覽服務有限公司 廣州五金機電產(chǎn)品博覽會 廣州興達科技發(fā)展公司 廣州市羊城商貿(mào)展覽有限公司 中國首屆體驗式科技時尚新品博覽會 廣東新粵新展覽有限公司 2021 廣州機床展模具技術展暨工控自動化儀器儀表展覽會 廣州商業(yè)會展服務中心 首屆南中國國際客車展 廣州市象牙塔咨詢服務有限公司 第二屆廣州市象牙塔大型兼職（實習）人才招聘會 廣東省商業(yè)聯(lián)合會 廣東省酒類行業(yè)協(xié)會 2021 首屆廣東國際酒飲博覽會 廣州市精心廣告有限公司 廣東國際動畫漫畫藝術節(jié) 廣州市金匯達商貿(mào)展覽有限公司 廣州正亞展覽有限公司 第五屆廣州國際焊接與切割展覽會 廣州興博展覽有限公司 QRP 電子信息產(chǎn)品 (廣州 )展 QRP 機械 (廣州 )展 QRP 動力機電 (廣州 )展 QRP 建筑陶瓷、衛(wèi)浴潔具 (廣州 )展 QRP 五金（廣州）展 廣州興博展覽有限公司 QRP 文具 (廣州 )展 QRP 工藝、日用陶瓷 (廣州 )展 QRP 玩具（廣州）展 QRP 鞋 (廣州 )展QRP 禮品、工藝品 (廣州 )展 廣東國際貿(mào)易展覽公司 2021 廣州純種名犬及犬用品展覽會 廣東省出版集團 廣東新華發(fā)行集團 廣州市新華書店集團 2021 南國書香節(jié) 中國網(wǎng)印及制像協(xié)會 2021 亞太網(wǎng)印展， 2021 中國國際網(wǎng)印及廣告牌業(yè)展 廣州通亞展覽服務有限公司 2021 中國（廣州）商業(yè)環(huán)境設計及商用家具、商用燈飾照明 及商用裝飾材料用品展覽會 中國科學技術研究所 2021 科印包裝展
。 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)必將進行調(diào)整，我們既要發(fā)揮傳統(tǒng)商務的優(yōu)勢，也要把握時代的脈搏，向電子商務挺進。 2 網(wǎng)絡安全風險解決 我們采取嚴格的顧客及會員認證機制，以防止黑客們偷偷潛入我們的內(nèi)部系統(tǒng)。 此外，可能來自企業(yè)內(nèi)部決策、管理、財務和員工方面的風險。 （ 4）由于網(wǎng)絡帶寬及性能的限制，大容量用戶登陸和數(shù)據(jù)傳輸可能會引起瓶頸效，發(fā)生網(wǎng)絡阻塞，嚴重時會造成工作站死機 3 通貨膨脹風險 通貨膨脹時、物價上升，貨幣貶值，投資者的本金收益的名義價值沒有發(fā)生變化，但實際購買力卻因而降低，我們的服務價格提高，給消費者帶來不好的印象。 （ 2）三方會談軟件平臺的不可靠性，造成整個業(yè)務系統(tǒng)失靈。它們是我們開拓新市場和搶占市場份額的重要對手。 來自市場模仿者增多的風險，市場上的競爭者增多，市場份額可能下降。 . 由于這是一個全新的傳遞口譯服務模式，可以說是口譯市場的一個空白，這種服務模式究竟能不能得到消費者青睞和商家的支持使我們承受著可能出現(xiàn)的各種風險。投資回報令人滿意。 財務分析 投資回報率＝年利潤 /（ 1＋貼現(xiàn)率） /投資額＝ ％ 投資回收大概為 2 年。 *后期不可預見的市場競爭會在某種程度上影響營業(yè)收入。 9. 經(jīng)濟 /財務狀況 第一年財務數(shù)據(jù) 作為 一個新公司，我們沒有歷史數(shù)據(jù)可以參考，因此我們根據(jù)口譯行業(yè)的歷史數(shù)據(jù)和我們進行的調(diào)查進行下列的假設。經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的出資，在同等條件下，其他股東對該出資有優(yōu)先購買權。如果有股東想退出，股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部出資或者部分出資。 利益分配方式 按照 3 位核心管理人員出資的份額比例來分配利潤和損失，公司新增資本時，股東可以 優(yōu)先認繳出資。 *資金投入步驟將按工作進展分步投入。 資金的使用 E 網(wǎng)譯需要 15 萬元人民幣用于初期投資。這一數(shù)字來自于對未來一年經(jīng)營狀況的保守估計（ 因為我們未把國家給予我們的優(yōu)惠考慮在這里面）。如果銷售計劃順利進行，對 E網(wǎng)譯的投資將在 2 年內(nèi)收回。股東按出資的份額比例來分配利潤和損失。這種管理方式傳統(tǒng) 的銷售團隊管理方式與現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的結(jié)合。其職責是直接在展會、公司內(nèi)部等各個銷售場所，面向涉外公司推銷我們的服務。其中銷售團隊管理是最能體現(xiàn)虛擬團隊管理的特點的。所以我們在加強虛擬團隊管理的同時也注重傳統(tǒng)團隊的管理，做到現(xiàn)代的和傳統(tǒng)的管理相結(jié)合是我們公司管理的主要模式，也是創(chuàng)新的特色。目前除了第一代“一對一”通訊方式如 EMAIL 以外還有第二代“多對多”網(wǎng)絡討論系統(tǒng)如“ online discussion boards”、第三代通訊方式（多技術整合）如“ Interbased team workspaces”（它將所有的網(wǎng)絡溝通方式包括視頻、語音、文字等集于一體）。 3)構(gòu)成方式：傳統(tǒng)團隊的組成只需要 HR部門參與安排，而虛擬團隊除了 HR 部門之外，還需要信息（ IT）部門甚至是多公司信息部門的支持，因為具體的溝通途徑是高度信息化的，需要信息部門的高度支持。 虛擬團隊較于傳統(tǒng)團隊的優(yōu)勢： 1)組織邊界：傳統(tǒng)職能團隊通常僅僅是由企業(yè)內(nèi)部為完成某項特定任務而組成的，為保障非信息化的有效溝通，組織邊界就不可能 很寬；而虛擬團隊則更多的是企業(yè)間（或是企業(yè)的子公司間）、甚至是跨地區(qū)、跨國家界限的組織形式，它以信息技術為支撐，進行跨區(qū)域的實時交流，完成特定任務，因而組織邊界非常寬泛。為了解決我們學習時出現(xiàn)公司管理的真空的現(xiàn)象，我們決定采取虛擬團隊管理的辦法。 ，我們將實行正式、正規(guī)化的評價方式，每月一次。 物流 E 譯卡銷售管理 信息流 服務認識 傳播宣傳 服務評估 資金流 網(wǎng)上支付 (未來 ) E 譯卡支付 電話支付 郵政匯款 銀行匯款 市場營銷 因特網(wǎng) 廣告 營業(yè)推廣 公共關系 其它 服務 售前服務 售后服務 7．創(chuàng)業(yè)團隊 7． 1 組織架構(gòu)圖 SHAPE \* MERGEFORMAT 該組織架構(gòu)充分體現(xiàn)了對外以為顧客為中心，對內(nèi)以人為本的新型的企業(yè)經(jīng)營理念。 從招聘的人員上分 ,我們以兼職人員和專職人員結(jié)合方式組成公司的整體架構(gòu) .兼職人員的好處在于其對薪金及福利的要求比專職人員低 .公司的兼職人員會由兩部份人員組成 :1 口譯員2 筆譯員 .由于許多客戶在接受口譯服務的同時 ,會有一部份的筆譯需求 .為了能 夠滿足客戶該方面的需求 ,但同時又影響公司集中性營銷戰(zhàn)略的實施 ,我們將對這一部分的業(yè)務實行外包 ,員工主要以網(wǎng)上招聘的