【正文】 從細節(jié)入手，發(fā)現(xiàn)問題正確分析及時解決?！　?2)加強病房巡視制度，建立輸液操作登記本?！　?4)加強護士禮儀規(guī)范學習?！　?3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓。從“三基三嚴”入手，每季度組織一次業(yè)務培訓，?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理，以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。使病人感受到在醫(yī)院護理服務的溫馨。三個掌握：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素?！　⊥瞥鰞?yōu)質(zhì)服務新舉措，做到：三個一：病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個整潔的就醫(yī)環(huán)境。“優(yōu)質(zhì)服務”，進一步拉近了我們與患者之間的距離，并在社會中得到了人們的一致好評。　　在分娩過程中經(jīng)常會碰到突發(fā)狀況，也讓我們心理緊張，另一方面也挺危險，因為我們常接觸血液，不小心就有可能感染上傳染病。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨，內(nèi)心會感到無比的喜悅。聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是“生、冷、硬、頂。婦產(chǎn)科護理工作計劃精選　　三 親情服務暖人心：優(yōu)質(zhì)的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。近幾年，科室在醫(yī)院的支持下，先后派醫(yī)務人員外出進修學習，同時積極聯(lián)系專家來我院講學，會診，指導。　　二 優(yōu)質(zhì)服務樹形象：醫(yī)院應給病人 信任感、安全感、親切感，有了這“三感”服務質(zhì)量就在其中了。為給患者提供安全滿意的服務，我們婦產(chǎn)科實施了科學管理，把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進行。加強對重癥監(jiān)護病房（icu）的管理，人員、設備、設施配備與其功能、任務相適應，科學、合理、規(guī)范救治?！　。岣呒蔽Ｖ匕Y患者搶救成功率。　　，維護患者安全。　　培養(yǎng)臨床藥師，實施臨床用藥監(jiān)控，加強藥品不良反應與藥害事故的監(jiān)測與報告?！　　短幏焦芾磙k法》，加強處方規(guī)范化管理，實行按藥品通用名處方，開展處方點評工作，登記并通報不合理處方?！　?，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治?！　。侠砼鋫溽t(yī)務人員。做到人人知曉，落實到位?！　?，向社會公開相關(guān)信息，接受群眾監(jiān)督，聽取群眾意見；結(jié)合醫(yī)師定期考核，建立醫(yī)院及其醫(yī)務人員違法違規(guī)行為公示制度。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務，以主要精力加強和改善醫(yī)院管理、維護公益性質(zhì)?！　?。重點要求：　　、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范?！　《?、活動范圍　　20xx年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院，重點是公立醫(yī)院。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題，落實院長責任，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)藥費用，改進服務作風。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定，20xx年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動。最新護理工作計劃13　　以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動（以下簡稱醫(yī)院管理年活動）自20xx年在全國開展以來，對促進醫(yī)院端正辦院方向，堅持“以病人為中心”，規(guī)范醫(yī)療行為，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。　　病人對護理工作滿意度為＞95%。　　護理技術(shù)操作考核成績平均分＞90分。　　年護理事故發(fā)生率為零?！　缇竞细衤蕿?00%。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施?！　〗⒔】到逃幏?，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育?！　≈鞴茏o士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。　　完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等?！　〖訌娭攸c病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神?！　⒏黜椧?guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。最新護理工作計劃11　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務?！　∽o理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施?！　∽o理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等?！　〔∪说沫h(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控?！　《?、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈　　護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班?！　‰S著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍?！　≈攸c加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?！　∶考径冗M行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用?！　±每瞥繒釂栣t(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實?！　Ω骷壸o理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核?！　∶吭聦|(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況?！　〔粩嘈薷耐晟聘鞣N護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作?！　∪?、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?！　?認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮?！　?加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。　　 加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序?！　?完善護理文件記錄，減少安全隱患。　　 對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。特制訂xx年護理工作計劃：　　 將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。最新護理工作計劃9　　在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。六、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避風險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務?！　∥?、護理質(zhì)量持續(xù)改進針對今年醫(yī)院的評審工作，按照一級綜合醫(yī)院評審標準和細則范了各項工作，使日常工作規(guī)范化標準化。協(xié)助年老體弱病人掛號，取藥，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強溝通，為患者提供人性化服務。　　三、加強了院內(nèi)感染學習及相關(guān)傳染病知識學習：門診大廳不單單實施導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學習相關(guān)的傳染病診斷預防知識，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。　　二、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)：對門診部導醫(yī)人員按三基三嚴內(nèi)容進行培訓，每周兩次學習及晨會提問，每月護士培訓及考試?！　w檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進行整改，如加強導診服務等。并實行淡妝上崗、微笑服務?！　?，?？茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次?！　?。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵?！　?，全年護理部質(zhì)控組評價6～7次。　　，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序?！　?、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量?！　?.“”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護士業(yè)余文化生活?！　?，每季度一次?！　∫?guī)范治療，創(chuàng)造自己的特色項目　　在之前的基礎上加強與病人的互動，加強健康宣教，增加家庭訪視率　　以上是我科20xx年的護理工作計劃，希望得到醫(yī)院及護理部的支持與鼓勵，同時也希望得到我科全體醫(yī)生和護士的大力支持與配合，同心協(xié)力完成工作！最新護理工作計劃7　　和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和