店長年工作計劃匯編5篇(參考版)
2025-04-15 02:13本頁面
【正文】 第 10 頁 共 10 頁。只有對客情由真正深入的認(rèn)識，策劃、公關(guān)才會圍著客戶的腦袋轉(zhuǎn)而不是你自己的腦袋轉(zhuǎn)?！ ? 咨詢處的工作人員由專業(yè)的醫(yī)生護(hù)士擔(dān)任，組成獨(dú)立的銷售服務(wù)部門，被稱之為客情部。杜絕火災(zāi)隱患，專賣店檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員?！ ≡跔I業(yè)后要核對帳物，填寫好當(dāng)日營業(yè)報表，營業(yè)款核對并妥善保存，留好備用金。編寫市場信息，做好銷售分析。注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店)。 在營業(yè)過程中店長要注重以下工作：檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討?！ 〉昝鏍I運(yùn)通常分為三個時段。 激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛?！ 《〞r按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。 協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。 負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤?！ ∽袷毓靖黜椧?guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利?！ ∫粋€簡單有效的方法就是常見的發(fā)單子啦。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量?！ ?2)補(bǔ)充藥品。對實施貨款合一由藥店店長經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。參加完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目，將過夜藥品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查?！ 、谏鲜雒咳赵?、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行?！ ∽ⅲ孩倜咳绽龝谒幍戤?dāng)日值班的藥店店長必須參加?！ 、芙邮芷髽I(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)?！ 、谇妩c(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品?！ 、芾首x常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。 ?、诘陠T表現(xiàn)的評估及分析，提出改進(jìn)建議?！ 、芾首x常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。 ?、诖_定工作計劃和工作重點(diǎn)。同時也能減少顧客等待的時間，避免發(fā)生差錯和事故?！ ∷幍甑觊L工作計劃營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。要知道人是永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會創(chuàng)造第一次印象的，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示工作證或入店許可證，然后親自打出勤卡，同事們見面應(yīng)互相問候你好。 當(dāng)然對于自身的約束也不會減少，如果在管理員工時嚴(yán)厲但是對自己犯錯卻不加懲罰不能服眾，需要我們自己做好工作?！ ∪?、對于餐廳的人員管理 餐廳變好了，提供的餐飲也更加出色需要的就是執(zhí)行的人能夠做好基本的工作，尤其是服務(wù)人員好的他們代表的是餐廳的形象，為了讓所有的餐廳人員都做好工作，我們會對新入職的人員做簡單的禮儀和服務(wù)培訓(xùn)，避免因為在招待客戶的時候出現(xiàn)服務(wù)人員與客戶發(fā)生矛盾。為了展示出我們餐廳的蓬勃生機(jī)，我們會按月推出一個新菜品，并對這些菜品做調(diào)整，當(dāng)人對于這些菜品的制作和調(diào)整都是按照客戶的要求口味來執(zhí)著的，比如我們在客戶用餐之后有一個希望改變什么樣的菜品出現(xiàn)，讓客戶選擇，同是會在一個
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