客房部員工大會發(fā)言稿4篇(參考版)
2025-04-15 02:01本頁面
【正文】 帶領(lǐng)我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造更好的業(yè)績，共同打造長富園林酒店更加輝煌的明天?！ 【唧w標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任人，綜合部已經(jīng)有具體的書面參照條文，并且已經(jīng)公示 以上3個(gè)計(jì)劃周期，在每一個(gè)周期的第一天，由部門經(jīng)理在會議上會對部門員工宣讀，綜合部各部門嚴(yán)格實(shí)施，主管、領(lǐng)班監(jiān)督檢查，部門經(jīng)理復(fù)查?！ ?，主抓安全防范和節(jié)能降耗?！ 【V要： ，主抓勞動(dòng)紀(jì)律和行為規(guī)范。 9月份基本工作計(jì)劃 在本月，由于綜合部新增加機(jī)麻大廳，營業(yè)面積會更寬?！ ∥?、缺點(diǎn) 保安部人員不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)能力參差不齊，我們還需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。從上月開始，我們學(xué)習(xí)了物品的“六常法”管理，對物品進(jìn)行了科學(xué)的分類、整理，不再是以前的亂堆亂放，上月，我們的物品沒有遺失，同時(shí)，很大程度上也提高了工作效率?！ ?，我們制定了相應(yīng)的《綜合部能源使用管理制度》，空調(diào)的設(shè)置溫度等細(xì)節(jié)都做出了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和控制方案，有專人負(fù)責(zé)，落實(shí)到人頭。雖然，茶樓的大部分顧客都是宴席賓客，還是充分說明一點(diǎn)，我們的培訓(xùn)是有成績的，我們的員工推銷意識在提高，團(tuán)隊(duì)合作的精神在深入。 從上月開始，我們對員工進(jìn)行了提成激勵(lì)，分班分組?！ ?，服務(wù)員會問：“你是參加婚宴的客人嗎？” 現(xiàn)在，有客人來到茶樓，服務(wù)接待人員會問：“您好，請問，您有預(yù)定嗎？” 兩種不同的語言，體現(xiàn)了兩種不同的素質(zhì)，后者更加有禮貌，更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。茶樓營業(yè)額為： 69686 相比7月份下降4098 ?！ ∫?、銷售業(yè)績： 在8月份，綜合部銷售業(yè)績總額為： 183986 ，相比7月份，上漲 9018 。喬布斯，大家知道嗎？知道，就是因?yàn)樗烟O果的每一個(gè)產(chǎn)品做得很細(xì)，蘋果的每一個(gè)產(chǎn)品，他都當(dāng)做藝術(shù)品來經(jīng)營，所以才有了今天讓人追捧的iphone。服務(wù)就是一個(gè)做細(xì)節(jié)的行業(yè)。他們雖然在平凡的崗位上工作，但是卻做出了不平凡的事情。我記得去年廣交會期間，涌現(xiàn)出了很多感人的事跡。方便在客人詢問時(shí)與客人交流。善于豐富自己的知識，拓展我們的視野。做到在客人詢問時(shí)熟于心，敏于行?！ ！ ?。客人在日常生活中使用頻率較高的物品，我們會備充足，方便客人需求。細(xì)微之處才能體現(xiàn)服務(wù)之真諦。比如幫客人洗衣服，買車票
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