醫(yī)患關(guān)系與溝通技巧-演講與口才(參考版)
2025-04-13 21:09本頁(yè)面
【正文】 當(dāng)前較為復(fù)雜醫(yī)療環(huán)境下，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高溝通技巧，化解醫(yī)患矛盾、減少醫(yī)療糾紛，對(duì)于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系具有重要作用。對(duì)此應(yīng)義正言辭，用帶強(qiáng)制性的衛(wèi)生法規(guī)和法律手段來(lái)調(diào)節(jié)和規(guī)范，就更顯權(quán)威性和有效性，對(duì)于維護(hù)正常的醫(yī)療秩序是必不可少的。對(duì)多家醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系調(diào)查結(jié)果表明：%，%?！ 。婪ㄒ罁?jù)解決 受當(dāng)前新聞媒體和社會(huì)輿論的影響，少數(shù)患者對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降。坦誠(chéng)布公地與患者及家屬交談，是患者誤解的耐心解釋，是自身工作不足的誠(chéng)懇致歉，不要文過(guò)飾非、尋找借口，以免激化矛盾，釀成醫(yī)療糾紛?！ ?..緩解矛盾，避免矛盾升級(jí) 醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)?；颊卟∏榈慕忉屧瓌t上應(yīng)由以上人員實(shí)施。醫(yī)患關(guān)系與溝通技巧02 ，統(tǒng)一診治解釋權(quán) 首診負(fù)責(zé)制是基本醫(yī)療規(guī)章制度之一。醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格遵循物價(jià)局審核的物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收
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