【正文】 　　第十條 不可抗力 在本合同履行過程中，由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù)，遭受不可抗力的一方不承擔違約責任— 36 —此文檔下載后，可根據(jù)您的需要隨意編輯修改，歡迎您下載使用?！　〉诙冢杭追皆诒竞贤跐M前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%。　　第八條 本合同的付款時間及付款方式 甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費?！　∫曳綉?yīng)達到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時間和故障修復(fù)率。　　非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo)，甲方或非授權(quán)的　　第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，如果導(dǎo)致設(shè)備損壞，則由甲方另行承擔修復(fù)費用。　　當設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)及時通知乙方，同時簡要說明故障情況，當乙方來人維護時，甲方要給予相關(guān)協(xié)助，為乙方提供進入服務(wù)現(xiàn)場的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間，方便乙方盡快展開工作?！　∫曳皆诮拥郊追皆O(shè)備硬件故障的報告后，____區(qū)2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致?！　∫曳巾毐Ｕ显谌昝刻?4小時，提供工程師現(xiàn)場支持服務(wù)。　　技術(shù)培訓(xùn) 乙方為甲方操作人員提供的操作員現(xiàn)場培訓(xùn)，內(nèi)容包括日常操作和維護的基本培訓(xùn)，使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法?！　?地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認?！　?設(shè)備各模塊功能檢查，根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)?！　〉谒臈l 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容　　技術(shù)咨詢服務(wù)　　1乙方為甲方提供服務(wù)熱線，提供24小時的遠程技術(shù)咨詢服務(wù)　　2甲方也可直接撥打乙方當?shù)胤?wù)站電話：　　預(yù)防性定期檢修服務(wù) 乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護服務(wù)，主要內(nèi)容包括：　　1分析機器的錯誤記錄，檢查各功能模塊?！　〉谌龡l 維保明細 營業(yè)網(wǎng)點存折打印機和報表打印機，打印機數(shù)量臺，____區(qū)內(nèi)元臺年。 網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇。 售后服務(wù)合同范文三 甲方： 乙方： 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上達成一致，訂立本合同。售后服務(wù)無法進行的，乙方不承擔違約責任。如果甲方不同意接受，乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負責調(diào)整，并承擔相應(yīng)費用。時限內(nèi)無法解決時，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請說明延期原因?！　∫曳叫柽M行例行檢查或故障排除時甲方應(yīng)積極配合?！　》?wù)細節(jié)：　　乙方對合同規(guī)定的項目提供質(zhì)保。 自合同生效之日起，乙方開始進行正式的售后服務(wù)?！　∷摹?售后實施的時間、方式：　　售后服務(wù)時間為： 至 。　　三、 售后服務(wù)事項： 甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施單位全稱為： 甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施地址為： 乙方指定的售后服務(wù)負責人姓名為： 乙方指定售后服務(wù)負責人聯(lián)系方式為： 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負責人的,應(yīng)通知甲方變更后的負責人姓名、聯(lián)系方式，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負責人?！　?)售后服務(wù)開始____日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項，即總款項的 %，合計人民幣 元整。 人民幣大寫： 元整?！　∫弧⑹酆蠓?wù)清單、價格、期限： 本結(jié)算總價款是含稅金額。　　甲方每個月對乙方服務(wù)進行一次考核，每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方?！　∪舫鲆韵聨追N情況，甲方將取消此季度的維修費用：　　1 乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假?！　√厥馇闆r的維修費，如超出部分由甲方批準后，方可執(zhí)行?！　∑?、維修費用標準：　　甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量______元。　　六、退貨的規(guī)定和處理　　所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中，均不能退回甲方，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理?！　〖追叫璋l(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出。 注：　　所有配件發(fā)放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付?！　∫曳劫徺I的配件必須款到甲方帳號后，甲方才予以發(fā)貨。 乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。　　乙方在銷售過各中，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶服務(wù)部，甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。　　乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力?！　∫曳矫總€月必須做一次顧客滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果要進行分析統(tǒng)計，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》?！　∫曳奖仨殞㈦姍C、電池的使用保養(yǎng)細則告之用戶，若因違反細則相關(guān)條款而造成事故，公司不負任何責任?！　∪⒎?wù)公約及保修范圍?！　∶鞔_專職維修人員，并通報甲方，如有變動，應(yīng)及時通知甲方?！　〖追绞酆蠓?wù)管理部應(yīng)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進行檢查?！　∝撠煘橐曳脚嘤?xùn)維修人員經(jīng)考核后，統(tǒng)一發(fā)放維修員證，培訓(xùn)期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔?！　×?、甲方的售后服務(wù)專線電話：　　甲方：___________　　乙方：___________　　代表人：_________　　代表人：_________　　日期：___________售后服務(wù)合同 篇10　　甲方：__________________ 乙方：__________________ 本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念，為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立?！　∷摹⒈緟f(xié)議由甲方銷售部簽定，售后服務(wù)部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。　　　?、?保修期內(nèi)，均不收取服務(wù)費?！　、?保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。　　三、售后服務(wù)相關(guān)費用確認　　　?、?保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方將1：1免費為乙方提供更換的零配件?！　。_實不能自行解決的應(yīng)及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應(yīng)處理?！　。?jīng)學(xué)習、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。　　，甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù)，不提供產(chǎn)品更換或退貨。　　，甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好返回給乙方?！　?。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修范圍?！　?，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構(gòu)仲裁?！　×? 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效?！　∷? 付費方式　　款項應(yīng)在服務(wù)期前或服務(wù)生效時一次付清。　　3. 軟件的升級:根據(jù)具體情況收取。 收費標準:　　1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。　　5. 保證期內(nèi)軟件當前版本的升級?！　?. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化?！　∷托薹剑ㄉw章）：　　承修方（蓋章）：　　地址： 地址：　　電話： 電話：　　委托代理人：____________　　法定代表人：______________　　年 月 日 年 月 日售后服務(wù)合同 篇8　　甲方： 乙方:　　乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序，為了保障甲方的合法權(quán)益，乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，雙方通過友好協(xié)商