【正文】 第 18 頁 共 18 頁。充分發(fā)揮好優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五個創(chuàng)新”，即：承諾內(nèi)容創(chuàng)新、報修服務(wù)創(chuàng)新、報裝接電創(chuàng)新、窗口服務(wù)創(chuàng)新、收費查詢創(chuàng)新。扎扎實實開展“蒙電服務(wù)進萬家”活動。把著力點放在抓管理，抓落實上，進一步轉(zhuǎn)變觀念，樹立與形勢發(fā)展要求相適應(yīng)的思想，堅持以人為本，嚴細管理，延深服務(wù)，做到主動服務(wù)，讓客戶感到真誠。　　(七)深入開展“蒙電服務(wù)進萬家”活動?！　♂槍Ω呔€損的配變臺區(qū)，每月定期召開線損分析會，認真分析原因找問題，相應(yīng)制定有效的降損措施?！　”ＷC抄表的質(zhì)量，統(tǒng)一按既定的臺區(qū)責任分工進行。　　低壓配變臺區(qū)落實人員管理責任制,單變單變的售電量、均價、線損、電費回收四大指標承包到人。臺區(qū)實行一天同步抄表，按規(guī)定的抄表日程進行，不得擅自更改抄表日程和提前或延后抄表?！　【€損是保障各項經(jīng)濟指標完成的重要參數(shù)，設(shè)備、人員管理制度上的完善措施又是保障和控制這一重要參數(shù)得以實現(xiàn)的重要手段。高度重視經(jīng)營隊伍建設(shè)，結(jié)合經(jīng)營體制改革，選拔高素質(zhì)的人才充實到經(jīng)營隊伍中，推行競爭上崗，加強崗位交流，加大培訓力度，建設(shè)政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、懂政策、會管理，能夠處理電力經(jīng)營服務(wù)各種問題的經(jīng)營隊伍。上半年，要完成全部客戶供用電合同簽約工作，對大客戶和重要客戶，要補充完善電費結(jié)算協(xié)議、電網(wǎng)調(diào)度協(xié)議等文本內(nèi)容和附件，對合同履行中出現(xiàn)的重大問題，要及時向市局匯報。堅持“打防結(jié)合”的原則，加大防竊電技術(shù)改造力度，從技術(shù)措施上堵塞漏洞，減少違法竊電的可能?！　I業(yè)工作的重點是抓好營業(yè)普查，一是要充實和加強用電稽查隊伍，明確重點和目標要求，落實營業(yè)增收措施。盡快進行條碼系統(tǒng)的鑒定工作，并積極推廣?！　±^續(xù)完善四到戶管理后電能計量管理體制的建設(shè)，認真落實電能計量“五統(tǒng)一”管理規(guī)定，以適應(yīng)城農(nóng)網(wǎng)四到戶后新形式下電能計量管理工作的需要。三是要適應(yīng)改革的需要，眼睛向內(nèi)，向強化管理要效益，確保完成平均電價承包指標。一是積極疏導電價多年來積累的矛盾，緩解電網(wǎng)經(jīng)營壓力。　　(三)加強電價管理，努力提高市場營銷水平。設(shè)立電費回收年度獎。對連責考核單位，按照電費回收單位獎懲結(jié)果的50%進行考核。實行電費風險抵押金制度，抓好電費回收月度考核、陳欠電費回收專項考核。加快研制開發(fā)和完善銀行聯(lián)網(wǎng)交費、預(yù)付電費、電費遠程劃撥系統(tǒng)，充分發(fā)揮負荷管理系統(tǒng)作用，對315KVA及以上的大客戶、催費困難戶、企業(yè)效益連續(xù)下滑的用戶、城市沿街個體工商戶、餐飲、發(fā)廊等單位，穩(wěn)步推行購電制。對新裝增容欠費用戶，必須在結(jié)清欠費的條件下，方可受理用電增容手續(xù)，對每月電費在5萬元以上的客戶，必須簽定計劃結(jié)算協(xié)議，確保電費的及時上收。定期研究欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，信譽度，建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫，為化解電費風險提供可靠的保證。　　一是建立電費回收例會制度，根據(jù)實際情況制定相應(yīng)措施，防患于未然，及時化解風險。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲辦法，做到電量銷售與個人收益掛鉤?！　∫皇羌訌妼﹄娏π枨髠?cè)管理的研究，主動研究市場、分析市場、開拓市場?！　￡惽冯娰M回收率24%。　　　　實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。　　二、20xx年全公司營銷工作七項目標：(詳見附表)　　完成售電量13837萬千瓦時。策劃部工作計劃 篇10　　新的一年又開始了，去年我所的各項經(jīng)營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正態(tài)度，樹立信心，在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進步。對新裝增容欠費用戶，必須在結(jié)清欠費的條件下，方可受理用電增容手續(xù)，對每月電費在5萬元以上的客戶，必須簽定計劃結(jié)算協(xié)議，確保電費的及時上收。定期研究欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，信譽度，建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫，為化解電費風險提供可靠的保證。一是建立電費回收例會制度，根據(jù)實際情況制定相應(yīng)措施，防患于未然，及時化解風險。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲辦法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。一是加強對電力需求側(cè)管理的研究，主動研究市場、分析市場、開拓市場。　　陳欠電費回收率24%?！　　　崿F(xiàn)電力銷售收入6000萬元?！　《?、XX年全公司營銷工作七項目標：　　完成售電量13837萬千瓦時。可以看到我校有很多身體行動不方便的同學，身邊的同學看到了，每個人對待的態(tài)度都不同，怎樣才能優(yōu)化校園這種情況？力求以此次活動起到改變這以現(xiàn)狀的目的。同時舉行大型簽名活動，讓師生寫下要感恩的人或事?！　∫陨媳闶俏也?0xx年度工作計劃，各活動期間穿插協(xié)會固定活動：血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院等?！　×砀剑号c長春華益志愿者協(xié)會建立長久聯(lián)系，多爭取參加其組織的到福利院做義工以及社會志愿服務(wù)活動。若小組長未通知到會員導致會員缺席，則對小組長扣分?！　?. 紀錄監(jiān)察制度　?。?）實行部內(nèi)積分制，年底評選優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會員，細則后詳?！　∫?、 部內(nèi)制度　　為解決由于人數(shù)眾多導致會員不能及時參與活動的協(xié)會現(xiàn)狀，我部決定實行以下制度：　　1. 干事、會員記分制（細則后詳）　　2. 小組制度　　將會員分成若干小組，每小組任命一名干事?lián)涡〗M長，干事起到承上啟下的作用，及時地將協(xié)會和部內(nèi)決定、信息傳達給會員。由于部門成立時間較短