電子商務(wù)網(wǎng)站意義以及功能解析(參考版)
2025-04-05 22:03本頁面
【正文】 企業(yè)也可以通過網(wǎng)站向客戶提供各種商品信息、技術(shù)支持，收集客戶的反饋信息并向其提供個性化服務(wù)，保持客戶的忠誠度。2．4客戶關(guān)系管理商務(wù)網(wǎng)站為企業(yè)提供了一種為客戶服務(wù)和客戶保持聯(lián)系的新渠道和新方式。2．3網(wǎng)上支付對于開展在線交易的網(wǎng)站，有必要提供安全可靠的電子支付方式。2．2網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)網(wǎng)站在很大程度l：說是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一個平臺工具。企業(yè)在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳與推薦應(yīng)包括以下內(nèi)容。2電子商務(wù)網(wǎng)站的功能2．1企業(yè)宣傳與推薦網(wǎng)站是企業(yè)對外宣傳的窗口，應(yīng)該讓用戶通過此窗口方便快捷地r解企業(yè)的各種信息，特別是企業(yè)的重人活動、產(chǎn)品的最新動態(tài)，客戶服務(wù)服務(wù)的新舉措等。1．9利于提高工作效率通過公司的網(wǎng)站，僅需花費(fèi)廉價的上網(wǎng)費(fèi)用，公司總部和各個分公司之間以及公司與外地出差人員之間就能安全、便捷地溝通，快速查詢有關(guān)資料，并且可以互傳文件。在商務(wù)網(wǎng)站上做宣傳的方式使企業(yè)的長期廣告成本大大低于其他媒體。商務(wù)網(wǎng)站還能方便地把來．方的客戶信息記錄下來，實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理，以便保持與客戶的聯(lián)系并能更好地為客戶服務(wù)。大多數(shù)有一定規(guī)模的企業(yè)已經(jīng)在internet上建贏了自己的網(wǎng)站，并將客戶關(guān)心的信息放在網(wǎng)上，以便客戶可以隨時隨
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