【正文】 40。久泰的名字也將隨著奧運的風(fēng)帆，飄洋過海，響徹全球?！　《爝^后是春天，歲末年初，辭舊迎新，總結(jié)過去，展望未來，摒棄糟粕，吸收精華?！　∽罱鶕?jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我兼職公司的通訊員，這又是一個新的鍛煉，給我一次鍛煉的機會。　　在這期間我還學(xué)習(xí)了廠力的FPI、KPI等管理制度，對公司的6S管理和績效管理也都有了一定程度的了解，同時由于工作需要，我經(jīng)常奔波于車間和辦公樓之間，也使我對公司的各個部門之間的聯(lián)系有所了解。經(jīng)歷了兩次點爐，兩次停爐，從其中也學(xué)習(xí)到了不少的教訓(xùn)，就在剛剛的2＃爐點爐過程中，由于錯開了返料風(fēng)，使爐膛溫度升到需要溫度延遲了一個多小時，導(dǎo)致多用1噸專用柴油，耗價近萬元。我相信有付出肯定會有回報，只要我用心去學(xué)，總有一天我會學(xué)會的。鍋爐對我來說，我就像一個剛剛出生的嬰兒，面對一只會冒煙的小汽車一樣，對他充滿了好奇和迷惑。對電廠的發(fā)電工作有了更深的了解。發(fā)電上的主要任務(wù)是將電能集中調(diào)配，調(diào)整負荷保證化工的正常運行，最多的業(yè)務(wù)是倒閘操作。但是畢竟時間有限，總感覺自己還有許多沒學(xué)好。工作上有領(lǐng)導(dǎo)師傅們的指導(dǎo)，生活上各位領(lǐng)導(dǎo)同時的照顧，在這段期間我學(xué)到了不少東西。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次難得的機會，讓我輪崗，學(xué)習(xí)電氣運行、鍋爐運行、汽輪機運行，從而讓我從整體上來了解電廠。電廠我不陌生，哪里沒有電廠，但是我對電廠怎么運作的卻模模糊糊，一知半解。在接下來的學(xué)習(xí)中，只有以鑿壁偷光的精神，水石穿的毅力，鐵杵磨針的恒心才能取得好的成績。因此從學(xué)校到企業(yè)學(xué)習(xí)上也將是一個轉(zhuǎn)型?！　∪绻f學(xué)校是播種知識的土地，那么社會變是貯存知識的海洋；如果說學(xué)校是人才的搖籃，那企業(yè)便是養(yǎng)育人才的港灣。記得有人說過：珍惜生命中的每一次機遇，并努力積極的工作，將會使你收益匪淺。也許冥冥之中變注定了我和公司的緣分。我期待著新的挑戰(zhàn)，并努力做好準備。從一種靜謐的校園環(huán)境轉(zhuǎn)變到充滿競爭和壓力的新環(huán)境，這中間又將經(jīng)歷一次羽化成蝶的過程。　　在已經(jīng)來臨的20xx年，對于處于不斷發(fā)展的公司，作為客服部門的一員，我希望我們客服部門能夠把服務(wù)做得更加完善，客戶對于我們公司軟件的改進有一些什么建議，我們應(yīng)該取其精華，及時采納，另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候，同樣也應(yīng)該適時征求一下客戶的意見，只有充分尊重客戶，不斷的提高服務(wù)水平，我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘，無往而不勝?！　≡谏陥笃?，我的工作主要是解決客戶的反饋來電，而在非申報期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，進行單位的電話回訪，剛開始的時候，我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易，其實不然，兩個環(huán)節(jié)其實都同樣重要，進行電話回訪雖然看似簡單，目的只是為了讓客戶按期繳納服務(wù)費，但是兩個環(huán)節(jié)其實是相輔相成的，假如在第一個環(huán)節(jié)，即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題，那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿，同樣在第二個環(huán)節(jié)，即電話回訪的時候做得不夠到位，也會引起客戶的誤解，只有把兩個環(huán)節(jié)同時抓好，才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期，都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。　　剛來公司的那段日子，由于自己對于公司的軟件感到陌生，對一些客戶反映的問題不能有效的解決，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，漸漸的對于公司軟件產(chǎn)品有了一個比較直觀的了解，對于客戶提出的基本問題能夠解決，在解決客戶反饋問題的過程中，在與客戶進行溝通過程中，我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對待別人，尊重別人，別人也會理解你和尊重你，在接聽電話過程中，會遇到各種各樣的問題，也許客戶也會抱著不同的態(tài)度來咨詢，我覺得在遵循公司問題處理的流程中，首先要尊重客戶，不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題，都應(yīng)該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客戶的立場上去認真解決問題，才能真正贏得客戶的信賴。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。在實際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團隊協(xié)作互助精神?！　F隊精神：　　在整個培訓(xùn)中有兩天時間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對我們進行了培訓(xùn)：　　培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負責(zé)人；還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標等等。想要優(yōu)秀就必須要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。更讓我懂得了責(zé)任和堅持的意義?！　◇w能戶外拓展，真兒真兒的讓我體會到了企業(yè)機關(guān)的親和，原來領(lǐng)導(dǎo)也不全是嚴肅的，他們更像我們的長輩親人，職場也像一個大家庭，給了我們新人足夠大的平臺和足夠強大的安全感，我覺得，只要心態(tài)端正，積極樂觀的生活，工作也可以很快樂?！　《潭涛逄?，經(jīng)歷的培訓(xùn)項目并不多，然而每一項對我都是前所未有的歷練，甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長。　　這幾天，我覺得自己最大的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到員工的心態(tài)轉(zhuǎn)變，之前的自己生活在父母長輩的羽翼之下，學(xué)習(xí)在無憂無慮的校園象牙塔中，可以各種疲懶，沒有絲毫的壓力。感謝這六天一同奮戰(zhàn)的76位新同事，你們的鼓勵與支持使我充滿力量?！　∪绱顺鋵嵉呐嘤?xùn)確實是人生第一次，真心感謝楊總及各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，你們的知識與經(jīng)驗讓我受益良多。素質(zhì)拓展以游戲與對抗的方式教導(dǎo)我們團隊是什么，如何在團隊中扮演合適的角色以及如何幫助團隊完成既定的目標，軍訓(xùn)則告誡我們每個人都與團隊息息相關(guān)，任何人的失誤都會導(dǎo)致一個團隊的受損。　　第五、與團隊成員攜手并進才能取得真正的成就。一個不了解行業(yè)的HR肯定不是一個好的HR，只有專業(yè)知識與行業(yè)知識并重才能真正承擔(dān)起一個HR的責(zé)任。楊總在培訓(xùn)中一直在強調(diào)學(xué)習(xí)力，對此我深有感觸，學(xué)習(xí)不應(yīng)該是在學(xué)校里為了考試而被動式的學(xué)習(xí)，而應(yīng)該是一種主動的，持續(xù)不斷的充實自己的生活習(xí)慣，不學(xué)習(xí)遲早會被淘汰。這只是對PDCA循環(huán)的一個簡單應(yīng)用，我相信隨著我學(xué)習(xí)的不斷深入，項目管理的方法會對我有更大的啟迪與幫助。項目無論在我們的生活還是工作中無處不在，項目管理的方法對于工程類業(yè)務(wù)至關(guān)重要，同時也能夠幫助我提升人力資源業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量。對于身為招聘與配置專員的我來說，必須牽頭加強招聘與配置系統(tǒng)的建設(shè)，不斷優(yōu)化招聘與配置流程，依據(jù)流程明確不同單元的職責(zé)，并規(guī)范獎懲制度，為國際公司源源不斷的輸送各類人才。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，職能部門的劃分將分工演繹到極致，同時也在不同部門員工的內(nèi)心筑起了高高的壁壘。我非常有幸能夠在職業(yè)生涯起步階段聆聽到領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于系統(tǒng)管理的講解。系統(tǒng)管理是楊總及各位領(lǐng)導(dǎo)一直在強調(diào)的關(guān)鍵問題，這是對運營管理的一種新思維新方法，它是一種基于業(yè)務(wù)流程配置相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，并制定相關(guān)懲罰措施來保障流程順利執(zhí)行的管理方法。從一開始的使命、愿景、理念一步一步推演到具體的操作程序，從實踐的角度將企業(yè)管理一步一步落到實處，讓我對企業(yè)管理有了更加清晰的理解，對國際公司整個系統(tǒng)有了更加完整的認知，在此基礎(chǔ)之上，我更加明確了自己在國際公司整個系統(tǒng)中的角色，我將在人力資源系統(tǒng)中的招聘與配置系統(tǒng)中為各位竭誠服務(wù)?！　〉谝?，體會企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)，摸清整個系統(tǒng)的來龍去脈。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從8月3日開始對我們進行了為期一周的新員工入職培訓(xùn)。我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷?！　⌒膽B(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息編寫整理工作，乍看起來信息編寫數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談?wù)劊骸　∈紫?，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變?！毙聠T工學(xué)習(xí)總結(jié)報告_學(xué)校工作總結(jié)10　　屈指算來，到公司已三個月的時間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭?！　∨嘤?xùn)的時間是有限的，但是收獲的信息卻是無限的，總感覺一天的時間太短，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，總結(jié)這次培訓(xùn)的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。雖然是一個平凡的崗位，但是一樣可以發(fā)揮巨大的作用?！　”敬闻嘤?xùn)最大的收獲，就是下午在z校區(qū)吳倩老師給我們講的職業(yè)化塑造課程，讓我感觸最深的就是她說的“我們不能控制時間，但是我們可以控制速度和方向”。在培訓(xùn)過程中，能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識和實踐工作有效結(jié)合起來，真正做到了學(xué)以致用?！　∽詈笫菆F結(jié)了，其實一個成功的人士除了用金錢去衡量他以外，其次就是他有沒有一個優(yōu)秀的團隊，好的團隊比孤軍作戰(zhàn)要更加的能夠證實他的實力，團隊的力量是可怕的，團結(jié)一致，大家一條心，有什么事情大家一起分擔(dān)，那么就說明這個人已經(jīng)成功了一半了，在xx我已經(jīng)感受到了團隊的凝聚力，我相信xx明天會更美好，更成功。這也是工作所必須要的?！　∪缓缶褪鞘姑c責(zé)任，我覺得我一直以來都很有責(zé)任感，我是家里的老大家里經(jīng)濟條件并不寬裕，我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責(zé)任，盡我所能的幫助爸媽撫養(yǎng)弟弟們讀書，將自己的每月工資寄回家，希望能為家人減輕點負擔(dān)，而后就是工作一直以來我在幼師這個崗位中我自己覺得這對