工程售后服務承諾書匯總10篇(參考版)
2025-04-05 21:50本頁面
【正文】 24小時服務電話：xxxx xxxx 售后服務電話：xxxx 承諾人：XXX 日期：20xx年xx月xx日（加蓋公章） 16 / 16。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障?！ ?質保期滿后可續(xù)簽維護協議，且只收取產品成本費用?！ ?“質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能夠解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次?！ ∥夜踞槍xxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能夠解決常見問xxx擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題?！ ⊥?標 人：福州文祥辦公設備有限公司工程售后服務承諾書 篇10 xxxxxxx公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下： 我公司生產制作的xxx質保一年，xxxx質保三年不褪色，xxx質保四年不變形?！ ?服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅 持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益?！ ?供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝?！ ?4)妥當包裝以防遺漏損壞。 (2)提供質優(yōu)價廉的產品，確保按期交貨。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求?！ ≡谠O備進行安裝調試期間，我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行?！ ≡谥圃爝^程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。 二、售中服務 我廠在技術設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協調好合作關系。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商?！ 〖夹g方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。 如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務?！ ?，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除?！ ‖F場響應： ，電話咨詢
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