【正文】 第 15 頁 共 15 頁。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作?！　∷摹⒆龊檬袌稣{(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關人員編寫，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案?！　∪?、熱情接待，服務周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，全天侯服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解編寫賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。酒店工作計劃 篇8　　首先，市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用?！　〉谖?，加強酒店防范“偷、搶、盜、打、侵”等各項犯罪活動?！　〉谌ㄆ诩訌娍腿藞笫Чぷ鞯呐嘤?。　　酒店安全保障工作注意點：　　第一，加強酒店安全重要區(qū)域的排查與監(jiān)視工作?！　〉谒模訌娋频晗腊踩芾砉ぷ?。定期開展酒店治安秩序檢查工作，對于存在的問題嚴肅糾正。定期開展安全工作培訓，培訓酒店安全保障部門的工作能力，讓每一名安全工作人員切實具備保障安全的工作能力?！　?，酒店不存在較為明顯的安全隱患，酒店安全部門應對突發(fā)事件處置能力強。酒店安全保障工作包含有三層含義：　　1，酒店客人、員工的個人生命財產(chǎn)安全得到妥善保護。　　第六，加強內(nèi)部員工自查自糾工作?！　〉谒模訌娡ｋ娛鹿实膽表憫ぷ鳒蕚洹！　〉诙ㄆ谂嘤枌τ诳腿藗?、死亡等事故的處理能力。定期開展酒店消防管道檢查工作，對于存在隱患的部分加強整改力度?！　〉谌?，定期查出違規(guī)行為?！　〉诙訌娋频甑闹伟仓刃蚬芾砉ぷ?。　　XX年酒店安全保障工作計劃如下：　　第一，開展定期的酒店安全保障工作培訓?！　?，酒店內(nèi)部服務盡然有序，各部門工作穩(wěn)妥開展。回顧過去，我們倍感自豪；展望未來，我們信心滿懷！在新的一年里，我們將借三亞市快速發(fā)展的春風，以內(nèi)強素質(zhì)為契機，以 “產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績！ 真正實現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”，共同譜寫我店發(fā)展的新樂章，共同描繪中亞大酒店美好的明天！酒店工作計劃 篇6　　酒店安全保障工作是酒店開展一切經(jīng)營活動的基礎與保證?！　‰S著“三高二好”總目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)走過了打基礎、攻難關、聚能量的時期，進入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段，此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一，步調(diào)高度一致，行動高度自覺，進一步增強自信心、必勝心?！　∷?、嚴格成本控制，量化部門成本　　控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行量化，超支的即從部門工資中扣除，對經(jīng)營部門（如餐飲、康樂部）實行獨立核算，自負盈虧，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。　　三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措　　創(chuàng)新——是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，20xx年，我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當不錯的效果?！　《?、加大促銷力度，強化市場拓展　　“天府樓”之川菜品牌，已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位，隨著各類客房的成功改造，不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求?！　∫?、提升產(chǎn)品質(zhì)量，強化隊伍建設　　隨著三亞市大小酒店的異軍突起，以及顧客消費心理的日趨成熟，對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高，不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量，以適應市場的需求，已經(jīng)是不可回避的選擇。酒店工作計劃 篇5　　在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，中亞大酒店又翻開了嶄新的一頁！20xx年是夯實基礎管理的第一年，在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領導下，在社會各界朋友的關心、支持和廣大員工的努力拼搏下，中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場，一路歡歌，一路汗水，終于取得了非