【正文】 第 24 頁 共 24 頁。　　服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù)，衣帽整齊，站立微笑服務(wù)?！　∷幤饭芾矸矫妫焊鱾€藥房每個月對藥品質(zhì)量、效期全部檢查一遍。　　藥劑科20xx—11—8?！　〖夹g(shù)指標；嚴格按照二級甲達標標準，實實在在干，實實在在記，實實在在查。對近效期的藥品能夠積極主動通知臨床盡量避免藥品失效、浪費，把損耗降低到最低值?！　I(yè)務(wù)開展：門診藥房積極開展宣傳、廣告、預防保健知識，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi)，盡可能滿足患者需求，增加收入。藥劑科工作總結(jié) 篇8　　20xx年藥劑科工作思路20xx年藥劑科在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，全體同志要以《新的藥品管理法》為準繩，做到有法必依，依法管理，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)，確?；颊哂盟幖皶r、安全、有效、合理。　　是抓好“三統(tǒng)一”工作。　　關(guān)于明年工作，我們提出以下設(shè)想:　　是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學與爭取醫(yī)院領(lǐng)導安排到上級醫(yī)院短訓，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。　　是庫房面積嚴重不足，藥品堆垛距墻的距離不足30cm，濕度達不到規(guī)定標準，(由于北方氣候干燥)，儲存條件有待進一步提高。　　是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證?！　∥?、加強業(yè)務(wù)培訓　　加強業(yè)務(wù)培訓，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項措施?！　∷摹⒆龊盟幤氛袠瞬少徆ぷ鳌　∷幤窉炀W(wǎng)采購率達98%以上，達到了省藥招標采購要求。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān)，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫(yī)療安全?！　×歉愫门c其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室?！　∷氖羌訌娝枷胝螌W習，認真學習黨的各項方針政策，寫好心得體會。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流?！　《桥浜厢t(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動大家積極性?！　《?、規(guī)范科室管理　　我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機，認真搞好科室的管理工作?！　∷巹┛啤　《﨩XX年七月一日藥劑科工作總結(jié) 篇7　　20xx年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：　　一、積極動員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作　　今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性?！　〖訌娕R床用藥監(jiān)測，規(guī)范合理用藥?！　×?、下半年的工作要點　　規(guī)范管理，嚴格按照二甲要求運行。在人員缺少的情況下充分的發(fā)揮了協(xié)作精神，加班加點，不計較個人得失，很好地完成了全年的工作?，F(xiàn)在藥劑科的每一個人都能做到工作中相互配合，生活中相互關(guān)心、相互照顧、相互幫助。以工作為中心，兼顧個人的要求，公平的對待每個人，公正地對待每件事，公開科里的每一項決定，成為藥劑科處理事務(wù)的原則?！　∥?、科室面貌　　本著公平、公正、公開的原則處理科里的事務(wù)。其它小范圍學習多次。全年全科參加的各種學習30人次。在日常工作中，主動到臨床編寫藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，今年共上報藥品不良反應(yīng)15例，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。 根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)測，并及時向上級領(lǐng)導匯報和向臨床科室通報，建立了我院抗菌藥物臨床使用預警機制，建立了抗生素使用規(guī)定，指導臨床合理使用抗生素，防止因抗菌素的濫用帶來危害?！　。ǘ┡R床藥學服務(wù)　　加強了臨床藥學工作的開展，確定了臨床藥師及制定了臨床藥師職責，確定了藥學服務(wù)窗口，為臨床藥師真正進入臨床一線，開展以合理用藥為中心的臨床藥學服務(wù)創(chuàng)造條件。為保證窗口的服務(wù)質(zhì)量，除按四查十對的方針進行投藥外，還對沿用多年的投藥人員輪崗形式進行了調(diào)整，防止了因長期投藥產(chǎn)生疲勞影響投藥質(zhì)量。其中西藥：，中藥飲片：，中藥顆粒：?！　〖毣送怂幊绦?，制定了相應(yīng)的退藥管理制度，明確了退藥的范圍。確保了藥品從采購環(huán)節(jié)開始層層把關(guān)的工作程序。從藥品采購計劃的制定到藥品入庫的驗收都有明確的制度要求。由于各項管理措施得到很好的落實，藥品的符合率也有了大幅的提高，每次的盤點情況較上一個盤點周期都有較大改觀?！　≈贫艘幌盗械乃幤饭芾泶胧?，包括近期藥品的報告制度，近期藥品的催銷制度，首次確定了我院近期藥品的概念，每月定期對近期藥品進行清查、登記?！　∽龊盟幤返膬Υ婀芾恚好吭聦εR床保管的藥品進行檢查，并將檢查的結(jié)果記錄在案，及時督促臨床藥品管理的改進?！　。ǘ┳龊盟幤饭芾砉ぷ?，確保臨床用藥的安全與需求　　及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng)。加強了臨床藥學的開展?！　〖訌娏酸t(yī)保用藥的更新，使臨床醫(yī)保用藥更加順暢。使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析，有措施?！　∨c醫(yī)務(wù)科和護理部一起重新制定了臨床各科室搶救藥品目錄，對各臨床科室所備搶救藥品每月進行檢查，并隨時更換近期搶救藥品，使搶救藥品的儲備更加合理?！　∫远讖蛯彏橹笇?，組織修訂了藥劑科管理制度、各崗位職責及藥劑科崗位操作規(guī)程，并全面落實到位，加強了藥事管理工作；　　與藥事委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，對不合理用藥提出干預和改進措施，優(yōu)化藥物治療方案。在新的一年中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，努力完成自己承擔的各項工作，為科室和醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。也經(jīng)常利用業(yè)余時間充電，順利通過了衛(wèi)生專業(yè)資格藥學（師）考試?！　?本人自知在醫(yī)院藥劑方面工作經(jīng)驗的缺乏，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學習?，F(xiàn)將這一年的個人工作總結(jié)匯報如下：　　 認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，嚴格管理精麻藥品，做到帳物相符；認真查對藥品效期，做到“先進先出、近期先出”，積極防止過期藥品產(chǎn)生；日常藥品養(yǎng)護，對貴重藥品、精麻藥品、易變藥品等進行定期巡檢，減少差錯發(fā)生；聯(lián)系科室與臨床人員，及時請領(lǐng)藥品，保證臨床用藥的數(shù)量和質(zhì)量，努力讓患者用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應(yīng)報告xx0例。在日常工作中，主動到臨床編寫藥品使用后的信息反饋。組織培訓了全院醫(yī)、藥專業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》20xx版　　六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期?！　∥?、臨床藥學方面：加強臨床藥學工作，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務(wù)，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識?？苾?nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學習，推進全體藥學人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高?！　∷?、學習方面：加強業(yè)務(wù)學習，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。　　三、服務(wù)方面：時刻樹立