【正文】 同時(shí)，我代表公司人力資源部提前祝大家元旦快樂，身體健康，新年再創(chuàng)佳績(jī)。 人力資源部作為職能部門，既要對(duì)公司發(fā)做出貢獻(xiàn)，也要服務(wù)好全公司所有員工，所以，我部門過去一年的工作離不開在座的領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助與支持。 人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，下半年人力資源部在設(shè)計(jì)制訂目標(biāo)同時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。⑤對(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。③辦公室每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。②辦公紀(jì)律管理。 3)、 辦公室管理，人力資源部重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：①考勤管理。②加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。①制定《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容編入《員工手冊(cè)》。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。如員工滿意度調(diào)查等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。人力資源部在20xx年3月1日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。辦公室需盡快完善《工作聯(lián)系單》，并確保其規(guī)范使用。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門主管的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門主管的評(píng)價(jià)的主觀性。對(duì)部門主管的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。人力資源部計(jì)劃在20xx年6月底對(duì)公司部門主管進(jìn)行民主評(píng)議。根據(jù)員工反映問題和意見， 人力資源部做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。人力資源部在3月1日前在公司辦公室設(shè)立意見信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除人力資源部外其他人無權(quán)開啟。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月會(huì)談員工不少于3人次，并對(duì)每次會(huì)談進(jìn)行文字記錄，會(huì)談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門主管或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。①人力資源部在下半年將加強(qiáng)人力資源部員工會(huì)談的力度。20xx年人力資源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室管理等三部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制。 二、其它工作目標(biāo) 目標(biāo)概述 人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。所以，人力資源部有計(jì)劃的對(duì)全部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn)，從而使部門的綜合能力得到提高。 4)、提升本部門人員專業(yè)水平：人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)著力對(duì)部門人員的素質(zhì)提升。并建立駐外項(xiàng)目部所有人員人事檔案，以備所需。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。設(shè)立培訓(xùn)專員，專司人事培訓(xùn)工作。計(jì)劃逐步設(shè)立人事專員，專司人事管理工作。 具體實(shí)施方案 1)、完成部門人員配備：依公司需要將人力資源部人事專員配置到位。提高部門工作質(zhì)量要求。完成部門人員配備。 公司網(wǎng)站的維護(hù)與整理，內(nèi)容的更新涉及企業(yè)新聞、社會(huì)新聞、在線公告、客戶服務(wù)、人才招聘等六大模塊，140多條。 建立員工文化墻，展現(xiàn)員工業(yè)余文化生活。分別建立了紙制員工檔案以及電子版員工檔案，為人事檔案索引、分類、匯總提供便利。 做好員工入、離職工作，嚴(yán)格按照工作流程操作，做好員工入職、離職溝通談話工作，及時(shí)跟蹤處理相關(guān)問題。嚴(yán)格按照公司《員工考勤制度》執(zhí)行，認(rèn)真監(jiān)督檢查簽到及各部門考勤情況。四個(gè)月的時(shí)間，人力資源部先后起草、修訂了《員工考勤制度》、《員工入、離職管理制度》、《員工人事變動(dòng)管理制度》、《員工招聘流程及注意事項(xiàng)》等制度、規(guī)定。因此，人力資源部對(duì)于此項(xiàng)工作要求非常嚴(yán)謹(jǐn)，不容出現(xiàn)任何失誤。 三、人事管理工作： 人事管理工作屬于人力資源部常規(guī)工作，也是最為繁瑣及重要的工作。 人力資源部將按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，制定11年培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃要求，組織開展多場(chǎng)員工培訓(xùn)活動(dòng)。 新人的不斷引進(jìn)，團(tuán)隊(duì)的不斷充實(shí)。 二、培訓(xùn)工作： 隨著公司快速的發(fā)展及員工隊(duì)伍不斷的壯大，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工隊(duì)伍的素質(zhì)有了更高要求。9月份至12月底招聘過程中，人力資源部共收集應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷近千余份，面試100余人，四個(gè)月引進(jìn)新員工10余人。在招聘前期，通過多種招聘渠道收集求職者簡(jiǎn)歷，其中包括安陽(yáng)人才網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)招聘、安陽(yáng)市人才交流中心現(xiàn)場(chǎng)招聘、安陽(yáng)日?qǐng)?bào)廣告招聘、各大院校校園招聘等形式?，F(xiàn)將我這些日子的學(xué)習(xí)與工作情況向大家做一簡(jiǎn)要匯報(bào)，如有一足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。對(duì)我來講，人力資源管理工作，是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，在新的一年里，人力資源部所有員工將會(huì)在酒店總體目標(biāo)的指引下，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在二期工程即將竣工、四星級(jí)酒店創(chuàng)建的偉大實(shí)踐中，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作，為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。 (六)有效開展對(duì)外溝通工作 在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行適時(shí)拜訪，爭(zhēng)取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)隊(duì)、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。 充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。 (五)有效開展酒店內(nèi)部人際溝通工作 有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。 定期召開民主生活會(huì)，聽取員工意見。⑧更衣柜管理辦法。⑥宿舍管理辦法。④就餐管理辦法。②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn)?？荚u(píng)目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，并以堅(jiān)持公平、公正、公開的考評(píng)原則。 每季度對(duì)各部門進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng)一次，并拿出罰獎(jiǎng)辦法。 (三)作好員工考核工作 每月對(duì)新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次。 建立基層培訓(xùn)計(jì)劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn)，自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。 確定培訓(xùn)循環(huán)過程，將分為培訓(xùn)計(jì)劃階段、培訓(xùn)實(shí)施階段和培訓(xùn)評(píng)估三個(gè)階段，即：決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計(jì)劃→擬定培訓(xùn)方案→落實(shí)培訓(xùn)條件→實(shí)施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評(píng)估方案→對(duì)培訓(xùn)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估→評(píng)估培訓(xùn)總體計(jì)劃并提出改進(jìn)措施。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求，結(jié)合酒店實(shí)際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅(jiān)持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)，也不弄虛作假，避免一些庸才進(jìn)入酒店。為了完成這一目標(biāo)，我部在新的一年里，將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等各項(xiàng)管理活動(dòng)來完成05年度上述目標(biāo)，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo)。 針對(duì)上述這些問題，我部將進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決。 (五)檔案管理不到位 檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是，