平安保險客戶專用索賠指引(ppt)-平安保險(參考版)
2024-08-19 10:24本頁面
【正文】 對于照片能清楚地反映損壞情況的玻璃單獨破碎險案件按簡易案件處理 。 10 索賠授權(quán)書 掃描至理賠系統(tǒng) ， 原件存理賠卷宗 說明： 簡易案件：車損在 3000元以下 、 人傷損失 1000元以下非住院的案件； 對于具有總公司車險定損核價崗位資格的查勘定損員查勘 （ 包括事后補(bǔ)勘 ） 第一現(xiàn)場的 ， 現(xiàn)場照片齊全 ， 事故責(zé)任明確的賠案中不需要事故證明 。 （完） By William.liexel.com 序號 必 備 單 證 備 注 1 簡易案件審批表 須有被保險人 （ 或報案人 ） 簽字 、 蓋章 （ 單位的被保險人 ） ， 理賠卷宗保存原件 。 第二十七條 保險事故發(fā)生時，如另有其他保險公司對同一保險財產(chǎn)承保同一責(zé)任，不論該保險是否由被保險人或他人投保，本公司僅按比例賠償。被保險人如向本公司索賠，應(yīng)自收到賠款之日起，向本公司轉(zhuǎn)移向第三者代位索賠的權(quán)利。 總賠償處理 第二十五條 被保險人索賠時，應(yīng)當(dāng)向本公司提供保險單、損失清單、發(fā)票、其他必要的單證。 （三）堆放于陽臺或露天的財產(chǎn)，或用蘆席、稻草、油毛氈、麥桿、蘆葦、竹桿、帆布等材料為外墻、棚頂?shù)暮喡峙锵碌呢敭a(chǎn)及罩棚，由于暴風(fēng)、暴雨、盜竊或搶劫所造成的損失； （四）未按要求施工導(dǎo)致建筑物地基下陷下沉，建筑物出現(xiàn)裂縫、倒塌的損失； （五）被保險人的家屬或雇傭人員或同住人或寄宿人盜竊或縱容他人盜竊保險財產(chǎn)而造成的損失； By William.liexel.com （六）保險財產(chǎn)在存放處所無人居住或無人看管超過十五天的情況下遭受的盜竊損失； （七）因門未關(guān)致使保險財產(chǎn)遭受的盜竊損失； （八）現(xiàn)金、珠寶、照像機(jī)、音像制品、手表、移動電話、手提電腦、家用攝相機(jī)遭受的盜竊損失； （九）其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的原因造成的損失。 第三者保險責(zé)任免除 第十八條 本公司對下列各項不負(fù)責(zé)賠償： （一）被保險人及其雇傭人員的財產(chǎn)損失和人身傷亡； （二）被保險人租用、占用和保管的財產(chǎn)的損失； （三）在被保險人未保險的房屋居所內(nèi)發(fā)生的意外事故導(dǎo)致的對第三者的責(zé)任； （四）被保險人及其家庭成員的精神失常； （五）因保險事故引起的任何精神傷害索賠。保險事故發(fā)生時，如另有其他保險對同一保險財產(chǎn)承保同一責(zé)任，不論該保險是否由被保險人或他人投保，本公司僅按比例負(fù)責(zé)賠償。但在任何情況下，該項每天的賠償金額不超過人民幣 300元。 未經(jīng)本公司同意，被保險人不得作出任何關(guān)于賠償?shù)某兄Z或行動。 在保險期限內(nèi)，第三者在被保險人的被保險房屋內(nèi)因意外事故受傷，被保險人對第三者的緊急救助費用，本公司在本保險規(guī)定的賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。 三、第三者責(zé)任： 賠償方式： 在保險期限內(nèi)，在被保險房屋內(nèi)因發(fā)生意外事故導(dǎo)致第三者的人身傷亡和財產(chǎn)損失，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的責(zé)任，本公司在本保險規(guī)定的賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。如被保險人永久遷移到其他居所，則以被保險人遷移到他處所需的最短時間計算。 二、租房費用： 賠償方式： 合理的租房費用每日的賠償限額由被保險人與本公司協(xié)商確定，最高不超過租房費用總賠償限額的 1%，同時，不超過人民幣 300元，兩者以低者為準(zhǔn)。減少金額由本公司出具批單批注。賠償限額以本項保險金額為限。 賠償方式： 保險的服裝、家具、家用電器、文化娛樂用品遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失時，本公司按照出險當(dāng)時的保險財產(chǎn)的實際價值計算賠償，但最高不超過保險單分項列明的保險金額。減少金額由本公司出具批單批注。賠償限額以本項保險金額為限。賠償方式同上。被保險人如向本公司索賠，應(yīng)自收到賠款之日起，向本公司轉(zhuǎn)移向第三者代位索賠的權(quán)利。 （二）部分損失 保險金額等于或高于保險價值時，其賠償金額按實際損失計算；保險金額低于保險價值時，其賠償金額按保險金額與保險價值比例計算。上一級公安交通管理部門認(rèn)為必要時，可以委托其他專業(yè)傷殘鑒定機(jī)構(gòu)或聘請有專業(yè)知識的人員進(jìn)行重新評定。
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