聯(lián)通工作計(jì)劃安排(參考版)
2025-04-04 12:00本頁(yè)面
【正文】 第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助） 6）定期的上門(mén)走訪?！ ?）挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒?！ ?duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷(xiāo)售，降低離網(wǎng)率； 普通用戶維： 1）定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪； 2）節(jié)日祝福（短信）； 高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn) 1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落
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