資深導(dǎo)游年度個(gè)人工作總結(jié)模板(參考版)
2025-04-02 13:06本頁(yè)面
【正文】 相關(guān)內(nèi)容工程項(xiàng)目年度個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭2017年公務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)格式銀行統(tǒng)計(jì)年度個(gè)人工作總結(jié)范文企業(yè)統(tǒng)計(jì)年度個(gè)人工作總結(jié)范文農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)年度個(gè)人工作總結(jié)范文鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)年度個(gè)人工作總結(jié)范文銀行大堂經(jīng)理年度個(gè)人工作總結(jié)范文銀行信貸員年度個(gè)人工作總結(jié)范文銀行主管年度個(gè)人工作總結(jié)范文高級(jí)經(jīng)濟(jì)師年度個(gè)人工作總結(jié)范文第 7 頁(yè) / 總頁(yè)數(shù) 7 頁(yè) 。工作實(shí)踐中越來(lái)越感覺(jué)到知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。總之，作為導(dǎo)游員，時(shí)刻以飽滿(mǎn)精神，樂(lè)觀自信的態(tài)度站立在游客面前，以熱忱工作、誠(chéng)懇的心態(tài)服務(wù)與游客，就一定能夠獲得大家的信任和支持，就可能帶好旅游團(tuán)隊(duì)，并且取得滿(mǎn)意的效果。在講解中口齒清楚、語(yǔ)調(diào)和諧、快慢相宜、親切自然、風(fēng)趣幽默，給人以美的享受。辦事果斷利落，不拖泥帶水。裝飾要得體適宜，不能過(guò)分注重修飾，要符合自己的身份特征。 要有良好的精神面貌，做到服務(wù)禮儀的改進(jìn) 也就是說(shuō)導(dǎo)游員要時(shí)刻保持自己良好的儀容、儀表、神態(tài)、風(fēng)度。是自己的責(zé)任要勇于承擔(dān)，絕不能相互推諉，更不能以詆毀他人的手段來(lái)逃避或推卸責(zé)任。再其次，要本著相互尊重的原則，尊重彼此的隱私權(quán)，處理好各方的關(guān)系，同行之間、同事之間互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。首先是主動(dòng)配合，本著平等真誠(chéng)的原則，溝通信息、交流思想、團(tuán)結(jié)互助，與各方建立起良好的理性的人情關(guān)系。作為一個(gè)全陪導(dǎo)游來(lái)說(shuō)，需要和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，地接導(dǎo)游、景點(diǎn)導(dǎo)游、飯店、賓館、司機(jī)等組成一個(gè)工作集體，來(lái)完成一次旅游活動(dòng)?？傊?，時(shí)刻掌握游客的情緒和狀態(tài)，作出正確的判斷，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾偏，時(shí)刻保持旅游團(tuán)隊(duì)的和諧有序，這是順利實(shí)施旅游計(jì)劃的重要方法。在旅游服務(wù)過(guò)程中，也要處處留心，在吃、住、行、游、購(gòu)、娛各個(gè)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1