20xx年年公交公司承諾書的模板(參考版)
2025-03-14 22:14本頁面
【正文】
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日期：年 月 日
6 。投訴處理答復(fù)時間原則上不超過五個工作日。
八、本公司已設(shè)置了乘客服務(wù)咨詢熱線電話號碼為：0755—26686765,并設(shè)專職機(jī)構(gòu)和人員接待廣大乘客的咨詢和投訴。
六、嚴(yán)格按規(guī)定時間發(fā)車、收車，并科學(xué)調(diào)度營運車輛，在確保安全和遵守運營秩序的前提下，為顧客提供及時、準(zhǔn)時、快捷的服務(wù)。
四、司乘人員統(tǒng)一著裝，并嚴(yán)格執(zhí)行公司的公交服務(wù)規(guī)范，在營運服務(wù)中做到：親切、主動、熱情、周到，儀表整潔、端莊，使乘客如沐春風(fēng)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行營運車輛回場必檢制度，加強對客運車輛和司機(jī)運營中的全過程管理和監(jiān)督，確保車輛性能良好，運行安全可靠，司機(jī)遵章行車，使旅客的身心和財產(chǎn)得到有效的保障。
九、 履行職責(zé)，如違反本承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
七、凡發(fā)生死亡1人以上及影響較大的交通事故，要親臨現(xiàn)場指揮、搶救，調(diào)查分析事故原因，組織上報材料，制訂整改措施，嚴(yán)肅處理事故責(zé)任者。
六、檢查督促各項安全工作，對公司的安全生產(chǎn)情況、機(jī)具設(shè)備，定期和不定期地進(jìn)行動、靜相結(jié)合的安全檢查，對查出的安全隱患，立即制訂整改措施，確保生產(chǎn)工作在安全的條件下進(jìn)行。負(fù)責(zé)指揮全年各專項安全活動的具體實施
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