【正文】 同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!
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　　以上就是我在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和不足。
　　，特別是護(hù)理文件書寫，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時(shí)要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。
　?。?0月毛麗萍提前書寫護(hù)理記錄。
　　。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)醫(yī)院隨訪的問題及時(shí)分析原因并提出整改措施。
　　，不定期督查電話回訪情況。
　　。
　　，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。每天對(duì)危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查，對(duì)未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改。
　　，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理滿意度。
　　，樊登萍護(hù)士來(lái)統(tǒng)計(jì)護(hù)理各項(xiàng)指
　　標(biāo)，由本人來(lái)計(jì)算績(jī)效額，最后由科主任審核。
　　{護(hù)理人員相互滿意度、醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員滿意度、日評(píng)價(jià)(11月改為周評(píng)價(jià))、護(hù)理工作滿意度｝評(píng)選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。
　　。轉(zhuǎn)科前對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。
　　，教學(xué)查房一次，小講課一次，每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評(píng)價(jià)，了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對(duì)課題的掌握情況及建議。
　　，并落實(shí)到個(gè)人。每月定期進(jìn)行?？浦R(shí)護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。
　　，通過新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn)，兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí)?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：
　　，加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實(shí)專科護(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范。醫(yī)院將以此為契機(jī)，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意。九是繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制，保證“120”急救通道暢通無(wú)阻。如17月分別到華潤(rùn)錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。九是定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，以便及時(shí)聽取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的反映。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對(duì)病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。加強(qiáng)外部監(jiān)督。由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭的檢查小組定期或不定期對(duì)各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查，對(duì)違反規(guī)定的予以重罰。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊(cè)》，每人一冊(cè)，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動(dòng)，并積極參與。
　　加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，班子團(tuán)結(jié)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)有力。
　　(十一)協(xié)助衛(wèi)生局做好鄉(xiāng)、村級(jí)中醫(yī)科及中醫(yī)能力建設(shè)，開展中醫(yī)(壯醫(yī))臨床適宜技術(shù)培訓(xùn)工作。
　　(九)繼續(xù)做好人才培養(yǎng)工作，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院及科室發(fā)展規(guī)劃做好進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施。
　　(六)繼續(xù)加大抗菌藥物的專項(xiàng)整治工作，
　　(七)抓好醫(yī)院目標(biāo)管理，建立和執(zhí)行醫(yī)院績(jī)效考核體系，完成新醫(yī)改任務(wù)。
　　(四)開展腎病?？平ㄔO(shè)，突顯中醫(yī)品牌治療特色。預(yù)計(jì)明年1月份開始投入使用，鞏固和發(fā)展腸鏡檢查業(yè)務(wù)。
　　(二)開展外科的微創(chuàng)手術(shù)業(yè)務(wù)。
　　繼續(xù)與上級(jí)主管部門密切聯(lián)系，跟蹤20xx年所申請(qǐng)的康復(fù)樓建設(shè)項(xiàng)目。門診診室不足。中藥房、中藥庫(kù)、中成藥庫(kù)的面積與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有很大的差距。
　　業(yè)務(wù)用房嚴(yán)重不足。有的學(xué)科保持著旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力，而有的學(xué)科甚至是重點(diǎn)學(xué)科卻停滯不前，沒有形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很容易在同一領(lǐng)域被淘汰。擁有專業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件，由于編制和待遇的制約，新引進(jìn)的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員工，出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定，隨時(shí)流動(dòng)的可能性，今年辭職共8人，影響了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
　　完成上級(jí)交給的各種醫(yī)療保健工作任務(wù)。
　　開展關(guān)愛婦女健康體檢活動(dòng)，到上降、八角、武德、金龍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為育齡婦女進(jìn)行健康體檢774人次，得到廣大婦女的贊許。
　　(十)中醫(yī)中藥服務(wù)工作創(chuàng)新
　　自去年國(guó)家中藥房建設(shè)項(xiàng)目到位后，按中藥房標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)，我院根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際，將中藥房重新布局，換上新的功能完善的不銹鋼中藥架，在XX率先引入“全成分”中藥配方顆粒，將飲片成分全部轉(zhuǎn)移到配方顆粒中，保持了傳統(tǒng)中藥的全部特征，不用煎煮、攜帶服用方便、吸收好，醫(yī)生無(wú)需改變處方習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)了單共煎的基本一致，得到病患者的好評(píng)。
　　我院在11月份成功舉辦了喜迎xx大的第五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，極大的豐富了我院職工的業(yè)余文化生活，培養(yǎng)了同志們堅(jiān)韌不拔的品格和集體主義精神。
　　(九)采取多種形式，大力加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)H8t0~1_/s6為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院文化建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)院群體認(rèn)同的價(jià)值目標(biāo)，確立全院職工努力的方向，以醫(yī)院文化建設(shè)為突破，突出醫(yī)院特色，彰顯醫(yī)院文化內(nèi)涵，促進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)與管理。今年111月份我院收治參合病人18694人次，其中門診病人10785人次，家庭賬戶4306人次，普通住院3170人次，異常分娩97人次，正常分娩住院補(bǔ)償336人次。半年多來(lái)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院舉辦業(yè)務(wù)講座2次、培訓(xùn)人數(shù)二十多人，開展義診2次、服務(wù)人數(shù)達(dá)600多人。
　　(七)積極做好對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。共計(jì)義診一百多人次，免費(fèi)發(fā)放藥品五百多元，得到廣大群眾的高度贊揚(yáng)。因工作調(diào)動(dòng)的原