【正文】 同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!
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　　以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。
　　，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。
　?。?0月毛麗萍提前書寫護理記錄。
　　。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
　　，不定期督查電話回訪情況。
　　。
　　，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護士提出并要求立即整改。
　　，落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理滿意度。
　　，樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指
　　標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。
　　{護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。
　　。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習(xí)生進行理論及操作考核一次。
　　，教學(xué)查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學(xué)員效果評價，了解三期護士及實習(xí)生對課題的掌握情況及建議。
　　，并落實到個人。每月定期進行?？浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。
　　，通過新上崗護士強化培訓(xùn)，兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理知識?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：
　　，加強護理人員在職培訓(xùn)及三期護士、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實專科護理常規(guī)及護理操作規(guī)范。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對黨和人民高度負責(zé)的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。九是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。九是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。加強外部監(jiān)督。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動，并積極參與。
　　加強領(lǐng)導(dǎo)，班子團結(jié)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)有力。
　　(十一)協(xié)助衛(wèi)生局做好鄉(xiāng)、村級中醫(yī)科及中醫(yī)能力建設(shè)，開展中醫(yī)(壯醫(yī))臨床適宜技術(shù)培訓(xùn)工作。
　　(九)繼續(xù)做好人才培養(yǎng)工作，醫(yī)務(wù)科、護理部根據(jù)醫(yī)院及科室發(fā)展規(guī)劃做好進修培訓(xùn)計劃和實施。
　　(六)繼續(xù)加大抗菌藥物的專項整治工作，
　　(七)抓好醫(yī)院目標管理，建立和執(zhí)行醫(yī)院績效考核體系，完成新醫(yī)改任務(wù)。
　　(四)開展腎病?？平ㄔO(shè)，突顯中醫(yī)品牌治療特色。預(yù)計明年1月份開始投入使用，鞏固和發(fā)展腸鏡檢查業(yè)務(wù)。
　　(二)開展外科的微創(chuàng)手術(shù)業(yè)務(wù)。
　　繼續(xù)與上級主管部門密切聯(lián)系，跟蹤20xx年所申請的康復(fù)樓建設(shè)項目。門診診室不足。中藥房、中藥庫、中成藥庫的面積與國家標準有很大的差距。
　　業(yè)務(wù)用房嚴重不足。有的學(xué)科保持著旺盛的競爭力，而有的學(xué)科甚至是重點學(xué)科卻停滯不前，沒有形成新的競爭優(yōu)勢，很容易在同一領(lǐng)域被淘汰。擁有專業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件，由于編制和待遇的制約，新引進的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員工，出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定，隨時流動的可能性，今年辭職共8人，影響了醫(yī)院的長遠發(fā)展。
　　完成上級交給的各種醫(yī)療保健工作任務(wù)。
　　開展關(guān)愛婦女健康體檢活動，到上降、八角、武德、金龍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為育齡婦女進行健康體檢774人次，得到廣大婦女的贊許。
　　(十)中醫(yī)中藥服務(wù)工作創(chuàng)新
　　自去年國家中藥房建設(shè)項目到位后，按中藥房標準規(guī)劃標準，我院根據(jù)醫(yī)院的實際，將中藥房重新布局，換上新的功能完善的不銹鋼中藥架，在XX率先引入“全成分”中藥配方顆粒，將飲片成分全部轉(zhuǎn)移到配方顆粒中，保持了傳統(tǒng)中藥的全部特征，不用煎煮、攜帶服用方便、吸收好，醫(yī)生無需改變處方習(xí)慣，實現(xiàn)了單共煎的基本一致，得到病患者的好評。
　　我院在11月份成功舉辦了喜迎xx大的第五屆職工運動會，極大的豐富了我院職工的業(yè)余文化生活，培養(yǎng)了同志們堅韌不拔的品格和集體主義精神。
　　(九)采取多種形式，大力加強醫(yī)院文化建設(shè)H8t0~1_/s6為了進一步加強我院文化建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)院群體認同的價值目標，確立全院職工努力的方向，以醫(yī)院文化建設(shè)為突破，突出醫(yī)院特色，彰顯醫(yī)院文化內(nèi)涵，促進醫(yī)院的服務(wù)與管理。今年111月份我院收治參合病人18694人次，其中門診病人10785人次，家庭賬戶4306人次，普通住院3170人次，異常分娩97人次，正常分娩住院補償336人次。半年多來，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院舉辦業(yè)務(wù)講座2次、培訓(xùn)人數(shù)二十多人，開展義診2次、服務(wù)人數(shù)達600多人。
　　(七)積極做好對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。共計義診一百多人次，免費發(fā)放藥品五百多元，得到廣大群眾的高度贊揚。因工作調(diào)動的原