20xx置業(yè)顧問崗位職責(zé)(參考版)
2025-01-17 04:53本頁面
【正文】 。
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第6篇：置業(yè)顧問崗位職責(zé)
銷售人員必須遵守國家法規(guī)、法令、自覺維護公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益；
銷售人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進取，按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù)；
銷售人員之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作，密切配合，發(fā)揚集體主義精神，建立良好的合作關(guān)系；
待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序；
嚴(yán)格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情；
銷售人員應(yīng)及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶沖突，不得爭搶，均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行；
遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬；
銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致，凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請示，嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項目不詳、不實事宜；
銷售主管協(xié)助銷售人員做好銷售工作，做到統(tǒng)一管理；
銷售人員要時刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，對本項目的業(yè)務(wù)知識熟練掌握，對周邊項目做到知已知彼，不斷提高房地產(chǎn)應(yīng)變能力。廣泛接交客緣，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化；
1常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗；
1以禮待客，用心做事。
八、嚴(yán)守職業(yè)道德：嚴(yán)禁利用公司信息資源進行炒樓，做好保密工作嚴(yán)禁對外泄露公司的各項商業(yè)機密。
六、個人形象：注重個人細節(jié)，養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣及工作作風(fēng)，維護公司形象。
四、良好的服務(wù)意識：提供高品質(zhì)高實效的服務(wù)，認(rèn)真做好售后服務(wù)，培養(yǎng)廣泛的客戶與業(yè)主群體并維護良好的關(guān)系。
二、愛崗敬業(yè)：服從組織及領(lǐng)導(dǎo)，及時完成公司、分行交給的各項任務(wù)，努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績，并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績。
1定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)。
1愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。
1通過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化建議。
1熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套（）、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題，做到顧問式銷售，不誤導(dǎo)客戶，實事求是，不夸大其辭。
努力學(xué)習(xí)知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業(yè)務(wù)水平的提高。
每天向主管匯報工作情況，定期進行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。
服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。
第3篇：置業(yè)顧問崗位職責(zé)
掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。
1每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。
1銷售部同事間要互
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