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正文內(nèi)容

物流系統(tǒng)培訓(xùn)說(shuō)明書(shū)(參考版)

2025-01-17 03:40本頁(yè)面
  

【正文】 只有被投訴方中心處理以后,才可以查詢(xún) UC優(yōu)速I(mǎi)T部 20091215第 42 頁(yè) 共 42 頁(yè)。 費(fèi)用登記確認(rèn) 說(shuō)明:用于登記一條費(fèi)用,由對(duì)方網(wǎng)點(diǎn)去確認(rèn);登記后按保存按鈕即可 接受網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用調(diào)整確認(rèn) 說(shuō)明:用于本站確認(rèn)對(duì)方站點(diǎn)的費(fèi)用;要確認(rèn)的,在“確認(rèn)標(biāo)識(shí)”打勾即可,保存。 查看公告 功能說(shuō)明:查看中心發(fā)布的公告(E3登陸時(shí)也會(huì)出現(xiàn)該提示窗口),可通過(guò)[過(guò)濾]功能項(xiàng)快速查詢(xún)。按其他單號(hào)進(jìn)行申購(gòu)的,必須在“備注”中注明原因;。以上幾個(gè)功能其實(shí)就是預(yù)沖、對(duì)沖、實(shí)收實(shí)付,調(diào)整明細(xì)查詢(xún),等同在[代收貨款結(jié)算帳單查詢(xún)]中雙擊相應(yīng)欄調(diào)出的明細(xì)。本日對(duì)沖金額:表示上上日的應(yīng)收與應(yīng)付的差額,正數(shù)表示中心付給網(wǎng)點(diǎn)錢(qián),負(fù)數(shù)表款網(wǎng)點(diǎn)返中心錢(qián)調(diào)整金額:中心根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)后調(diào)整的金額,0表示沒(méi)有調(diào)整。如果是應(yīng)付金額大于應(yīng)收金額,相差就是負(fù)數(shù),表示網(wǎng)點(diǎn)要預(yù)沖金額,如果是應(yīng)付金額小于應(yīng)收金額,相差就是正數(shù),表示網(wǎng)點(diǎn)不做預(yù)沖。也可以分別按對(duì)沖狀態(tài)、問(wèn)題件、處理狀態(tài)分類(lèi)查詢(xún)處理特別時(shí)間說(shuō)明:產(chǎn)生時(shí)間:貨物經(jīng)過(guò)中心第一次掃描的時(shí)間,此時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生賬單交派站時(shí)間:中心掃描發(fā)件的時(shí)間2:派件網(wǎng)點(diǎn)代收款查詢(xún)與問(wèn)題件登記作用:以派件點(diǎn)查看派件方代收件的數(shù)據(jù)及代收問(wèn)題件的登記使用方法:可以按不同時(shí)間選項(xiàng)查詢(xún)本站實(shí)際派件代收狀況,核實(shí)每一票的代收金額,以及對(duì)代收問(wèn)題件的登記處理 3:代收貨款結(jié)算帳單查詢(xún)作用:根據(jù)結(jié)算日期查詢(xún)網(wǎng)點(diǎn)每天預(yù)沖、對(duì)沖、調(diào)整金額、實(shí)收實(shí)付、本日差額等的總明細(xì)預(yù)沖、對(duì)沖、調(diào)整、實(shí)收實(shí)付欄如果有結(jié)算明細(xì),在該處雙擊之后就可以鏈接出對(duì)應(yīng)的窗口明細(xì)表名詞解釋?zhuān)?結(jié)算日期:對(duì)賬數(shù)據(jù)來(lái)源的日期上日差額:表示上日網(wǎng)點(diǎn)與中心對(duì)沖代收后的差額?!鞍促~單日期”查詢(xún):在指定時(shí)間段內(nèi)預(yù)付款產(chǎn)生的明細(xì),以對(duì)賬日期進(jìn)行匯總216。 預(yù)付款收支明細(xì)查詢(xún):為網(wǎng)點(diǎn)發(fā)件及派件及其它相關(guān)費(fèi)用的抵扣明細(xì)查詢(xún)216。D、預(yù)付款查詢(xún)作用:預(yù)付款收支明細(xì)直接對(duì)賬,勾確認(rèn)勾各項(xiàng)功能說(shuō)明:216。超過(guò)五天,因本站未及時(shí)對(duì)賬導(dǎo)致的問(wèn)題件,中心將不給予處理。偏遠(yuǎn)費(fèi)、入倉(cāng)費(fèi)、加收派送費(fèi)一律視為派送費(fèi)外加收的費(fèi)用(其它費(fèi)用),專(zhuān)車(chē)派送費(fèi)為包含派送費(fèi)用。要求需要單據(jù)的,由網(wǎng)點(diǎn)直接向派件網(wǎng)點(diǎn)或派件網(wǎng)點(diǎn)所屬中心要。本站/對(duì)方站錄單錯(cuò)了,如目的地錯(cuò)了,系統(tǒng)上勾問(wèn)題件;如重量錯(cuò)了或到付款錯(cuò)了,屬于本財(cái)務(wù)中心內(nèi)的,系統(tǒng)上勾問(wèn)題件;屬于本財(cái)務(wù)中心外的,與對(duì)方在OA上確認(rèn),確認(rèn)后再在系統(tǒng)上勾問(wèn)題件;如對(duì)方不確認(rèn)再傳真單據(jù)給中心財(cái)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)處理。本站無(wú)單,系統(tǒng)有記錄。C、問(wèn)題件說(shuō)明:本站有單,系統(tǒng)無(wú)記錄。查對(duì)賬日期三天前,核查是否本站未錄入簽收,或通知客服核查問(wèn)題件。核對(duì)是否本站漏單,還是中心掃描錯(cuò)誤。根據(jù)賬單費(fèi)用,進(jìn)行打確認(rèn)勾,或問(wèn)題件。系統(tǒng)對(duì)賬:“結(jié)算”,“派件網(wǎng)點(diǎn)與中心對(duì)賬”a、將簽收單的單號(hào)輸入單號(hào)欄,逐票(或幾票一起)核對(duì)每票的重量、到付款、派送費(fèi)、其它費(fèi)用(新增費(fèi)用項(xiàng)目)等。(本站到達(dá)報(bào)表)以簽收單手工錄入EXCEL表。c、勾上“只查問(wèn)題件” ,核查本站勾的問(wèn)題件,中心是否有及時(shí)處理。b、檢查派件網(wǎng)點(diǎn)未錄入簽收,導(dǎo)致未退本站到付款。(對(duì)賬時(shí)間為五天,貨物發(fā)出時(shí)間開(kāi)始計(jì)算)賬單審核:a、檢查是否有漏對(duì)賬的,選擇,前對(duì)賬日期查詢(xún)五天的。c、寄件站運(yùn)單查詢(xún),導(dǎo)出基本資料,復(fù)制入單號(hào)欄,核對(duì)費(fèi)用。注其它費(fèi)用指除正常報(bào)價(jià)以外的其它費(fèi)用,如加收超重超長(zhǎng)費(fèi)、入倉(cāng)偏遠(yuǎn)費(fèi)等。點(diǎn)查詢(xún)后,導(dǎo)出所需數(shù)據(jù):?jiǎn)翁?hào)、寄件客戶(hù)、目的地、件數(shù)、重量、付款方式、運(yùn)費(fèi)、代收款、外務(wù)員、保價(jià)金額。l 制作出貨清單。8:到件派件同進(jìn)掃描在做到件到描同,同時(shí)指定業(yè)務(wù)員,可以生成兩條記錄5. 【監(jiān)控】菜單說(shuō)明 收件掃描與錄單對(duì)比 作用:查詢(xún)本站有掃描無(wú)錄單或有錄單無(wú)掃描的記錄,這是站點(diǎn)主動(dòng)查詢(xún)自己有無(wú)錄單的一種方法; 派件掃描與簽收對(duì)比 作用:查詢(xún)本站有掃描無(wú)簽收記錄或有簽收記錄無(wú)掃描的記錄,這是站點(diǎn)主動(dòng)查詢(xún)自己有無(wú)錄簽收的一種方法 掃描與錄單對(duì)比 作用:查詢(xún)本站有掃描無(wú)錄單或有錄單無(wú)掃描的記錄,這是站點(diǎn)主動(dòng)查詢(xún)自己有
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