鋒范汽車新嘉年華銷售推廣課程課件(參考版)
2025-05-15 05:27本頁面
【正文】 如果顧客 不愿買車，應(yīng)找出原因。 以五千、三千、兩千小額緩慢讓 步， 每次讓步必編一理由說明。 價格您放心我送您 … . 應(yīng)付殺價 38 交換條件法： 給客戶一點折扣，但要求他購買其 他商品。 由車價、保險、稅金、配件之總價來做條 件商談優(yōu)惠。 我們的車子 … .我們的公司 … . 我們的服務(wù) … . 套交情法： 拉關(guān)系套交情強調(diào)友誼之重要。 :應(yīng)付殺價的技巧。 :以各種分期方式包裝。告知現(xiàn)在買的 好處。 :問明原因，探詢需求，介紹車子其它之優(yōu)點。 30 車的問題 :世界第二大廠牌、全 新服務(wù)認證。 28 人的問題 考慮中 : 沒錯，買車又不是買菜，所以一定要詳 細考慮，但是不知您考慮的是哪一方面的問 題？是否能說出來參考，或許我能提供您一 些意見，是比較車種呢？價格不滿意呢？或 是其它問題呢？ (追根究底 找出真正之因， 而后 契而不舍 成交 ) 29 車的問題 車種比較 :是 … .但是，原則 是的 :買車一定要比較，因為沒有比較就看不出車 的好壞。 27 人的問題 找不到人 : A、來店要填下貴賓卡、家里電話、住址，并詢問客戶方便接洽的時間或上班地點，客戶離開同時，要填寫入報表 ,第二天電訪確認數(shù)據(jù)真假。 抗拒之由來 25 抗拒原因 ?綜合所有抗拒之原因可分為三大問題： 人 車 錢 26 人的問題 對業(yè)代不滿 :所謂話不投機半句多，如果你的個性與客戶磁場合不來，那當然就沒機會再談下去。 1 搜尋潛在顧客 程 序 1 潛在顧客源
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