20xx年度工作參考總結(jié)普通職員年度工作參考總結(jié)(參考版)
2025-01-17 00:41本頁面
【正文】 客戶樣品：關(guān)于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應(yīng)該首先對其進展挑選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，假如數(shù)量、市場、利潤不是非常理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。2009年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值。初步估計2021年銷售額到達28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵?！ ∧戏瞧瑓^(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理XXX公司負責治理銷售區(qū)域，我司監(jiān)視。突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金。目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，2009年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶由于付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單?！ ‖F(xiàn)行和客戶的聯(lián)絡(luò)過程是：前期會談工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格確實認和所寄樣品確實認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的消費)下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)消費中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反應(yīng)、與消費部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的治理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠咨詢題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的會談)。此外通過2009年對西歐市場的理解，發(fā)覺該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即便開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)才能也不高?！ ∥鳉W地區(qū)：意大利和德國市場在2012年開展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、訪問等品牌推行，贏取更多的客戶和更大的市場份額。東歐市場較好的是波蘭市場，目前盡管只有兩個客戶，但是2010年的銷售額有望到達18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主)。我們也不能不記得CRM(客戶
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