20xx年機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作方案范文(參考版)
2025-01-17 00:41本頁(yè)面
【正文】 。
臨沂機(jī)場(chǎng)有限公司
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各單位要注意收集春運(yùn)工作中典型事例和工作經(jīng)驗(yàn)，春運(yùn)結(jié)束后，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)。特別是航管、運(yùn)輸、值機(jī)部門要及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)春運(yùn)期間飛行架次、正常率、旅客吞吐量、貨郵吞吐量數(shù)據(jù)，每天上午10：00以前報(bào)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各有關(guān)單位須按要求及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)相關(guān)情況。值班人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，同時(shí)要確保信息暢通，遇到突發(fā)情況及時(shí)上報(bào)、迅速合理處置。
(四)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，提供暢通的信息保障
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持帶班制度，中層干部電話要24小時(shí)保持暢通。要加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，組織必要的服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng)，共同維護(hù)公司春運(yùn)期間的安全服務(wù)保障秩序。
要加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)教育，從容應(yīng)對(duì)春運(yùn)生產(chǎn)高峰，為旅客提供規(guī)范文明的服務(wù)。
(三)加強(qiáng)運(yùn)行管理，樹(shù)立文明高效的服務(wù)形象
春運(yùn)期間，公司全體員工要在確保安全的前提下，關(guān)注旅客需求，努力為旅客提供周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。機(jī)場(chǎng)相關(guān)職能部門一定要加強(qiáng)應(yīng)急管理，積極做
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