【正文】 。
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，供各地結(jié)合實(shí)際確定指標(biāo)分值時(shí)使用，各地應(yīng)根據(jù)本地實(shí)際確定基準(zhǔn)值或合理基準(zhǔn)區(qū)間。
指標(biāo)來(lái)源：機(jī)構(gòu)填報(bào) 監(jiān)測(cè)比較 五、滿意度評(píng)價(jià) （十二）服務(wù)對(duì)象滿意度 ▲ 定量 計(jì)算方法：門診患者滿意度調(diào)查得分 指標(biāo)來(lái)源：國(guó)家衛(wèi)生健康委滿意度調(diào)查平臺(tái)或機(jī)構(gòu)填報(bào) 逐步提高↑ ▲ 定量 計(jì)算方法：住院患者滿意度調(diào)查得分 指標(biāo)來(lái)源：國(guó)家衛(wèi)生健康委滿意度調(diào)查平臺(tái)或機(jī)構(gòu)填報(bào) 逐步提高↑ （十三）醫(yī)務(wù)人員滿意度 ▲ 定量 計(jì)算方法：醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查得分 指標(biāo)來(lái)源：國(guó)家衛(wèi)生健康委滿意度調(diào)查平臺(tái)或機(jī)構(gòu)填報(bào) 逐步提高↑ 注：▲者為與《三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)》一致或基本一致的內(nèi)容。
指標(biāo)來(lái)源：財(cái)務(wù)年報(bào)表或機(jī)構(gòu)填報(bào) 逐步降低↓ 四、持續(xù)發(fā)展 （十）隊(duì)伍建設(shè) 定量 計(jì)算方法：衛(wèi)生技術(shù)人員占機(jī)構(gòu)總職工數(shù)的比例=機(jī)構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)/機(jī)構(gòu)總職工數(shù)100％ 指標(biāo)來(lái)源：婦幼保健機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)或機(jī)構(gòu)填報(bào) 《關(guān)于婦幼健康服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與規(guī)范化管理的指導(dǎo)意見》要求≥80% 逐步提高↑ 一級(jí) 指標(biāo) 二級(jí) 指標(biāo) 三級(jí)指標(biāo) 指標(biāo) 性質(zhì) 指標(biāo)說(shuō)明 要求/標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo)導(dǎo)向 、高級(jí)職稱衛(wèi)生技術(shù)人員占比▲ 定量 計(jì)算方法：中、高級(jí)職稱衛(wèi)生技術(shù)人員占比=全院具有中、高級(jí)職稱的衛(wèi)生技術(shù)人員/全院同期衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)100％ 指標(biāo)來(lái)源：婦幼保健機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)或機(jī)構(gòu)填報(bào) 三級(jí)婦幼保健院指標(biāo)為高級(jí)職稱占比；二級(jí)及以下婦幼保健機(jī)構(gòu)指標(biāo)為中級(jí)、高級(jí)職稱占比。
指標(biāo)來(lái)源：財(cái)務(wù)年報(bào)表或機(jī)構(gòu)填報(bào) 逐步降低↓ ▲ 定量 計(jì)算方法：住院次均藥品費(fèi)用增幅=（本年度出院患者次均藥品費(fèi)用?上一年度出院患者次均藥品費(fèi)用）/上一年度出院患者次均藥品費(fèi)用100%。
指標(biāo)來(lái)源：財(cái)務(wù)年報(bào)表或機(jī)構(gòu)填報(bào) 逐步降低↓ ▲ 定量 計(jì)算方法：門診次均藥品費(fèi)用增幅=（本年度門診患者次均藥品費(fèi)用－上一年度門診患者次均藥品費(fèi)用）/上一年度門診患者次均藥品費(fèi)用100%。
指標(biāo)來(lái)源：財(cái)務(wù)年報(bào)表或機(jī)構(gòu)填報(bào) 逐步提高↑ ▲ 定量 計(jì)算方法：人員支出占業(yè)務(wù)支出比重=人員支出/業(yè)務(wù)支出100% 指標(biāo)來(lái)源：財(cái)務(wù)年報(bào)表或機(jī)構(gòu)填報(bào) 逐步提高↑ ▲ 定量 計(jì)算方法：收支結(jié)余/收入100% 指標(biāo)來(lái)源：財(cái)務(wù)年報(bào)表或機(jī)構(gòu)填報(bào) 監(jiān)測(cè)比較 ▲ 定量 計(jì)算方法：資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債合計(jì)/資產(chǎn)合計(jì)100% 指標(biāo)來(lái)源：財(cái)務(wù)年報(bào)表、婦幼保健機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)或機(jī)構(gòu)填報(bào) 監(jiān)測(cè)比較 一級(jí) 指標(biāo) 二級(jí) 指標(biāo) 三級(jí)指標(biāo) 指標(biāo) 性質(zhì) 指標(biāo)說(shuō)明 要求/標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo)導(dǎo)向 （九）費(fèi)用控制 ▲ 定量 計(jì)算方法：門診次均費(fèi)用增幅=（本年度門診患者次均醫(yī)藥費(fèi)用－上一年度門診患者次均醫(yī)藥費(fèi)用）/上一年度門診患者次均醫(yī)藥費(fèi)用100%。其中：平均執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師人數(shù)=（本年度人數(shù)+上一年度人數(shù)）/2 指標(biāo)來(lái)源：婦幼保健機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)或機(jī)構(gòu)填報(bào) 監(jiān)測(cè)比較 定量 計(jì)算方法：床位使用率=實(shí)際占用的總床日數(shù)/實(shí)際開放的總床日數(shù)100% 指標(biāo)來(lái)源：婦幼保健機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)或機(jī)構(gòu)填報(bào) 監(jiān)測(cè)比較 一級(jí) 指標(biāo) 二級(jí) 指標(biāo) 三級(jí)指標(biāo) 指標(biāo) 性質(zhì) 指標(biāo)說(shuō)明 要求/標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo)導(dǎo)向 （八）收支結(jié)構(gòu) （不含藥品、耗材、檢查檢驗(yàn)收入）占醫(yī)療收入比例▲ 定量 計(jì)算方法：醫(yī)療服務(wù)收入占醫(yī)療收入比例=醫(yī)療服務(wù)收入/醫(yī)療收入100%。
逐步提高↑ 三、運(yùn)行效率 （七）資源效率 定量 計(jì)算方法：.每名執(zhí)業(yè)醫(yī)師日均門急診工作負(fù)擔(dān)=（年度門診和急診人次數(shù)/平均執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師人數(shù)）/250天（法定工作日）。
指標(biāo)來(lái)源：機(jī)構(gòu)填報(bào) 逐步降低↓ 定量 計(jì)算方法：預(yù)約住院分娩率=孕13周前預(yù)約住院分娩的孕婦數(shù)/本機(jī)構(gòu)分娩產(chǎn)婦總數(shù)100% 指標(biāo)來(lái)源：機(jī)構(gòu)填報(bào) 按比例得分。
逐步提高↑ 定量 計(jì)算方法：產(chǎn)科復(fù)診預(yù)約診療率=產(chǎn)科門診復(fù)診預(yù)約診療人次數(shù)/產(chǎn)科門診總診療人次數(shù)100%（急診人次數(shù)不計(jì)入） 指標(biāo)來(lái)源：機(jī)構(gòu)填報(bào) 產(chǎn)科復(fù)診預(yù)約率≥90%得滿分，90%以下按比例得分。
數(shù)據(jù)來(lái)源：機(jī)構(gòu)填報(bào) 按照完成程度得分。
指標(biāo)來(lái)源：機(jī)構(gòu)填報(bào) 按照完成程度和轉(zhuǎn)介率得分。
（5）實(shí)現(xiàn)較好整合效果。如：開具轉(zhuǎn)介單。如：婦產(chǎn)科門診與住院對(duì)象轉(zhuǎn)介到婦女保健或孕產(chǎn)保健接受營(yíng)養(yǎng)、心理、康復(fù)、中醫(yī)保健等保健服務(wù)；兒科門診與住院對(duì)象轉(zhuǎn)介到兒童保健接受營(yíng)養(yǎng)、心理、康復(fù)、中醫(yī)保健等保健服務(wù)。
監(jiān)測(cè)比較 定性 計(jì)算方法：評(píng)估內(nèi)容包括： （1）有醫(yī)療和保健服務(wù)轉(zhuǎn)介制度與流程。
（5）建立基于“大部制”的內(nèi)部績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度。
（3）完成“以人群為中心”的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
逐步降低↓ 一級(jí) 指標(biāo) 二級(jí) 指標(biāo) 三級(jí)指標(biāo) 指標(biāo) 性質(zhì) 指標(biāo)說(shuō)明 要求/標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo)導(dǎo)向 （五）服務(wù)模式 “健康”為中心的服務(wù)部門 定性 計(jì)算方法：評(píng)估內(nèi)容包括： （1）按照《各級(jí)婦幼健康服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門設(shè)置指南》（國(guó)衛(wèi)辦婦幼發(fā)〔2020〕59號(hào)），完成內(nèi)部改革重組，規(guī)范設(shè)置孕產(chǎn)保健部、婦女保健部、兒童保