【正文】 于是他媽媽就把他帶。但他們又都有一個共同點，即他們都是“慧眼識金者”，在任何情況下，他們都能發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點。這些人的年齡從21歲到70多歲不等，受教育程度從小學(xué)到博士參差不齊，性格等其他特點也是差別極大。第三卷：待人 你現(xiàn)在就要跨上成功的臺階了，高興起來吧，當(dāng)你走出底層人群時，你會發(fā)現(xiàn)你能更快、更容易地走上一級級階梯。如果你認為自己屬于自我意識差的一類人，請你不必?zé)腊l(fā)愁。大多數(shù)人，包括另一些虛偽者，都不喜歡虛偽者。那是很好的，要是你認為這些行為是你生活中微不足道、自然而然的事情，那表明你有著優(yōu)秀的自我意識?！　∽鳛槌赡耆?，他總是試圖說一些別人可能愛聽的話；他從不會把燒老了的牛排送回廚房；他會在醫(yī)生給別人看病時耐心地多等上1個小時；甚至在理發(fā)店把自己的位子讓給別人；或在車子駛上停車位時又把自己的停車位讓給別人；他不同老板爭論，在同事占取了他的勞動成果時也不提出抗議。他們患有一種自我意識綜合癥，“我必須做一個從不冒犯別人的好人”。這些年輕人明白幸福與享樂的區(qū)別，拒絕出賣自己的幸福時光和貞操來換得一刻顯然是不道德的溫柔享樂?！　∽晕乙庾R好的年輕人不愿陷入過早的或不健康的異性關(guān)系?！　∽晕乙庾R不良的年輕人，如果看到別人都有與之經(jīng)常約會的情侶而自己沒有，他(或她)就會　　穿著暴露，行為挑逗，以期虜獲某一個人或任何一個人，漁民稱這種方法為“拖網(wǎng)釣法”。年輕人是如此迫切地渴望被接受，以致他們會不惜以任何手段　　、　　任何代價去防止失去那真心接受或曾真心接受他們的人，而且這個社會甚至是鼓勵相互之間　　發(fā)展各種各樣只要是“有意義”的“真誠”的關(guān)系。而問題通常是在與異性的第一次　　交往中發(fā)生，特別是當(dāng)一方或雙方感到被家庭拋棄，一方或雙方的相貌不夠漂亮或有稍許智　　力缺陷時，問題會變得非常嚴重(這個社會過于稱贊美貌和智力了)。一個自我意識不良的　　學(xué)生即使知道他已掌握了基本知識，并能取得較好成績，也不敢去面對老師?！　∪绻蠋?、家長能夠意識到并加以正確的管束、引導(dǎo)，可能會起到良好的作用，并防止他進　　一步做出觸犯刑法的更瘋狂更偏激的事情。一些學(xué)生習(xí)慣于上課遲到，而且一次一次擺出堂而皇之的　　借口，比如書本忘記帶了等；或者大聲喧嘩，在不適宜的時候與別人講話；或問一些愚蠢且不　　相關(guān)的問題。1974年，美　　國有45％的嚴重犯罪涉及到一八歲以下未成年人。這也是孩子失去　　對父母權(quán)威的尊重進而反叛的第一步。不幸的是，正是父母的這種放縱孩子的做法， 　　導(dǎo)致父母與孩子之間的隔閡，使孩子對父母失去了信任，而父母也就失去了對孩子的控制，　　失去了孩子的尊敬和愛戴。說　什么“我很愛孩子，管教他們時對我的傷害更大”，并以此推脫責(zé)任。盡管如此，他卻又經(jīng)常將沒有加薪及提升的原因歸于無人賞　　識，結(jié)果便挫傷了對工作的積極性，斷送了被提升的機會。而“趕走推銷員”，也正是他們自我意識受挫的反應(yīng)　　。而一旦達成銷售協(xié)議后，他們　　又產(chǎn)生了一種深切的負罪感，難于去面對顧客。銷售業(yè)中自我意識差、缺乏安全感的推銷員大多會為自己過分地　　宣傳產(chǎn)品，過多地承諾顧客卻又總是不能充分地供貨而感到萬分歉疚。一個新教練，會為了立刻　　得到承認，而做出過高的超出他教學(xué)能力的承諾。他如此健康的自我意識，使得他既可以果斷地做事，又不會在錯誤、挑戰(zhàn)及尋求幫助時感到受挫。他明白服務(wù)和被服務(wù)層的區(qū)別，因而他既不熱衷于去面見首腦人物，但也不回避他們。他抱有一種謹慎的自信，展示自己對管理工作的勝任程度。第四種是他做出一種專斷的姿態(tài)，不向任何人征求任何意見以顯示自己的本事。第三種是過分地關(guān)心自己與領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系，急于討好別人，讓別人接受自己，反而弄巧成拙，謙卑有余，奴性十足，于是倒顯得沒有自己的主張。第一種是他變成了一個“討人喜歡的老伙計”，向每一個下屬保證什么都不會變，他會干得更好?！　?3)自我意識不良的推銷員或職員不能適應(yīng)管理工作，而且他總是害怕被上司、同事或下屬拋棄。他為自己正在提供的服務(wù)深感自豪，對賣出東西充滿信心。實際上，他對銷售前景充滿希望，相信自己能賣出東西，取得成功?！　∽晕乙庾R好的推銷員直率地提出他的銷售要求。我曾經(jīng)見過顧客故意刁難推銷員：“你是要我買東西，是不是?”推銷員連　忙反對：“哦，不是的，不是的。開口請別人購買就需要一定的勇氣，而一旦遭拒絕，無疑會給推銷員一種被傷害感。　　(2)自我意識差的推銷員不愿談及買賣。當(dāng)他被　斷然拒絕時，他會想到可能是顧客有什么不快的事而致使如此粗魯。當(dāng)管理松懈時，他們會想出許多別的事兒來做，以盡量拖延回去工作的時間?！庇谑寝D(zhuǎn)身去咖啡店或回家或回辦公室去撫平傷口，重新鼓起勇氣　?！　『玫囊庾R=好的推銷員或經(jīng)理　　壞的意識=差的推銷員或經(jīng)理　　自我意識不良在銷售行業(yè)中有很多表現(xiàn)，但有3種行為尤為突出： (1)推銷員不是很賣力地工作。你能看到書的這部分，證明你的態(tài)度是嚴肅認真的。所幸以上指的并不是你。”(如果他不拿學(xué)位，6年后他多大年紀?)還有人說：“我很想去教堂，但是那里有太多的偽君子了。他們很少真正完成過什么事，比如讀完一本書，漆完籬笆，裝修完屋子，種植好花草，完成學(xué)業(yè)等。我只想說，這些愚蠢古怪的行為正是自我意識不佳的表現(xiàn)。長此以往，就得不到對方的看重，繼而使他(或她)產(chǎn)生了怨恨，致使婚姻發(fā)生危機，也給自己帶來身體和感情上的痛苦。既然社會未對他的行為做出徹底的懲罰，那么就由他自己來完成“應(yīng)受”的懲罰吧。而在他看來，這是社會一心想懲罰他，根本不是他的錯。分析原因，可能是他們認為自己無望獲得奧運金牌，并在潛意識中否定自己會獲得世界　　級榮譽的結(jié)果。這就是為什么你可以常?？吹接腥俗鲆恍┝钊穗y以置信的、可笑的傻事的原因，如在快要實現(xiàn)平生夢想之際做一些無謂的冒險。但可悲的是，最終他們往往只得到虛偽的朋友以及不好的習(xí)慣和性格。這種人過分地看重物質(zhì)條件：閃亮的汽車、錢財、流行時尚、與人不同的穿著、發(fā)型和化妝，等等。沒有任何人會把衣著邋遢不整、語言污穢同優(yōu)秀人物聯(lián)系起來。令人啼笑皆非的是，他們卻總是擺出高傲的態(tài)度對別人進行說教　，使得某些與他們觀點不同的人感到自卑。而且，他們用一切手段過火地表示自己的異議：樂于喧嚷、批評，報復(fù)心重并且專橫?！　∽晕乙庾R不良表現(xiàn)在動力的崩潰上。在獨自一人時，他們即使不看電視或不聽收音機，也要把它們一直開著。于是，他們做出一些完全不合適的反應(yīng)。　　自我意識不良最引人注意的表現(xiàn)也許是對批評和嘲笑的反應(yīng)。實際上，他們連自己都不愛、不相信，又怎么可能愛別人、相信別人呢?他們說人閑話，搬弄是非，散布謠言，卻不知這樣只是在毀壞自己的形象。因為自己都不喜歡自己，他們也不可能有異性極其愛他(她)。第三章：自我意識不良的表現(xiàn) 　　自我意識不良的人很容易暴露其批判和妒忌的天性。這有助于你更有效地解決自我意識問題，也使你在與他人的工作和生活中提高洞察力。下一章中，我們將羅列不良自我意識的種種表現(xiàn)。那么，就不知要浪費多少正確思維來埋葬那些錯誤的思維垃圾了。你必須通過學(xué)習(xí)一般理論來理解那些病癥?；羝战鹚购土_伯特也就是說，他給出了人類軟弱行為的內(nèi)在借口。弗洛伊德認為，人的想法和行為來自于早先兒童時期的經(jīng)驗。曼諾在他的巨著《世界上最偉大的奇跡》中指出了自我意識不良的另外一個原因——　　與西格蒙德在后面講述如何建立健康自我意識的一五個步驟中，我會花很大篇幅來討論這個問題。　　以我的感覺，過去10年中，人們自我意識逐漸惡化的最主要原因應(yīng)歸罪于色情文學(xué)的泛濫。這種想法是工作不順利，不能很好撫養(yǎng)兒女以及婚姻關(guān)系不和諧的潛在因素?！　∽晕乙庾R差的第七個原因是人們建立了不現(xiàn)實的、無法達到的完美標準，使得他們在失敗時，從來不肯原諒自己。從此，世上的新生兒就總是在說“貧益貧，富益富”或“多者多得，多者多行”。顯然他是希望我們能很好利用自己才能的)?！被胶苌鷼獾卣f：“你這又懶又壞的奴仆。當(dāng)問起第一個人時，第一個人回答說：“基督，你給別人很多才能，卻只給了我一種，這不公平。基督很高興，夸獎他說：“做得好，忠誠的優(yōu)秀的仆人，你很會利用所賜的才能，　將賜給你更多的才能。當(dāng)很久以后他回來時，問起第三個人在此期間做了什么。有3個人，第一個只有1種才能，第二個有3種，第三個人有5種。我相信有數(shù)以百計的美女和演藝界偶像人物希望獲得這4人所得到的成功和贊美。上述這4個人并沒有認為自己毫無吸引人之處，恰恰相反，她們看到了自己所擁有的才智和優(yōu)點。杜蘭特和漢弗萊很久以后，她終于下決心帶上她的資產(chǎn)，開始尋找自己的真正價值，直到最后她成為了美國最受歡迎、最具有說服力的女演說家(順便提一句，她曾在第一次公眾演說中昏倒過)。羅斯福曾是個悲觀者，總是生活在孤獨和恐慌之中。利用這一特點，她開始每年收入l00萬美元，雖然這個數(shù)目還無法與世界級女明星相比。貝里斯托的《自信的神奇力量》。迪勒一直從事娛樂事業(yè)?！　?位勝利者　　自我意識差的第六種原因是拿自己的短處與別人的長處相比。相反，你何不集中精力能他人所不能呢?佩服別人是可以，但一定要記住，如果用上同樣的時間和汗水，你也能顯著提高在那一方面的技能。記住，經(jīng)歷不同不代表你比別人笨，也不代表別人比你笨。別誤會，我并不是說人們沒有適應(yīng)各種工作的能力。我確信他不比我聰明，但他確實是有著我沒有的別樣的經(jīng)歷。他坐進車子后，啟動車子讓車輪輕微轉(zhuǎn)動，并反復(fù)操作了幾次，最后終于在30秒內(nèi)，他將車子慢慢地　、穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亻_了出來。當(dāng)時我認為那是絕對行不通的，就拒絕了他。最后我只好請拖車來幫忙。我費了45分鐘試圖啟動車子開出泥坑去，但沒有成功。大約3年前，在一場大暴雨之后，我屋子后面的那條路變得泥濘不堪，以致無法通行，而我又必須經(jīng)由這條路出入車庫。在普通的家庭生活中，自我意識差表現(xiàn)為父母不愿管教自己的孩子，并掩蓋自己的想法。存在自我意識問題的雇員不能肯定自己的工作，甚至在明知自己的工作值得更高報酬時也不敢提出加薪、升職的要求。于是，沒有得到預(yù)期承諾的服務(wù)的顧客就會　　對推銷員產(chǎn)生不滿，進而抵制產(chǎn)品。由于不能面對被拒之門外的現(xiàn)實，他們總在想方設(shè)法地、巧舌如簧地去說服顧客。工廠主或其代理商不能容忍競爭劣勢，哪怕是1分鐘的出局，于是就會為了討好他們的上帝——顧客而不顧現(xiàn)實所容許的條件，簽署一些不可能實現(xiàn)的商業(yè)合同?！　〗】档淖晕乙庾R=更好的父母、更誠實的人　　在商業(yè)社會，自我意識差表現(xiàn)為一時沖動許下難以實現(xiàn)的諾言。他清楚自己被提升的原因是得到上層人物對自己工作方式的認可和信任，他清楚自信與傲慢之間的界限，更重要的是：他堅持原則，手段靈活，他明白不在于誰想出了好的計策，而在于他能否采納它們并給予褒獎，他劃清友情與放肆的界限；在做出了錯誤的決策之后，他也不會萎靡不振，因為他清楚眾多的可能中，不做決定才是最致命的，無論對錯，關(guān)鍵是他做出了決定。他極少承諾，但每次卻又能很好地履行諾言?！　∽晕乙庾R強的人能很好地適應(yīng)管理工作。而對失敗的恐懼卻使他對自己的決策猶豫不決，遲遲不肯采取行動?！　〉诙N是他害怕被先前的同事所拋棄，就對他們做出一些超出決策原則之外的讓步和特惠，　或者采取一種完全相反的態(tài)度，傲慢地擺出“我比你們更能”的姿態(tài)，引起先前同事的忿恨。一般來說，他會違背自己的本性，按情況所需戴上下述4種面具中的某一種。挪威語中“賣”這個詞的字面意思就是“服務(wù)”。另外，他也相信自己要推銷的產(chǎn)品，因為他不會貶低自己，賣一些偽劣產(chǎn)品。因為他知道，最壞的情況是遭到拒絕，而這種情況是很少見的；如果真的發(fā)生了，那也是命中注定?！?如果他只是這樣消極反應(yīng)，不去試著賣東西，那他只能算個職業(yè)化的訪問員了)。于是，一些推銷員為了保護自己，就避免提起買賣問題，只是一個勁兒地講別的，期望最后顧客會主動購買。他總是不停地講，卻沒有絲毫建議顧客購買的意思。于是他很快地又充滿信心面對下一個顧客。自我意識好的推銷員則喜歡自己，行為也截然不同。這往往浪費1個小時甚至1天的工作時間。他們進行推銷時，有時可能會被顧客粗魯?shù)鼐芙^，這時，自我意識不佳的推銷員就開始討厭自己了，認為顧客也不喜歡他，陷入自艾自憐的境地，“我差勁兒，沒人喜歡我。好萊塢以注重容貌出名，使近100％的“靚女”情愿改變外貌，而且已經(jīng)有許多人試圖通過整形手術(shù)來達到目的。他們表揚自己孩子的一些受人喜歡的行為和性格，　　這至關(guān)重要。因為這會使孩子覺得父母注重外表，認為別的孩子比自己更可愛、更聰明等，并由此產(chǎn)生一種自卑感。對此，貝爾而如果別人真的不愛他，他也不會愛自己?！　∪绻焉鲜鲂袨楹鸵恍┗旧砣毕?肥胖、齲齒、視力不佳、過高、過矮等)或低智商或?qū)W習(xí)障礙等聯(lián)系起來，就會造成他們自尊心受挫。這些常見的貶低之言意味著這個人本質(zhì)上不好，而不是他偶爾做錯了。”這些話對孩子自我意識的破壞力顯而易見，但不幸卻常常不被注意到?！被蛘呖吹胶⒆舆M屋后就隨便地脫下外套，扔下鞋子，父母說：“約翰尼，你是附近最粗野的孩子，你穿鞋出門時可是比誰都快。”這句話會給孩子帶來多大壓力呀!“打碎一個盤子”和“總打碎東西”之間的差別可大得多?！　×硗猓醇铀伎嫉目浯蟮难哉Z也對孩子們的自我意識有著消極的影響。所以，如果你的朋友、家人、同事以挑你的毛病為樂事，你看到的將是一個被歪曲了的自我形象。甚至許多時候的一個偶然或一句無意的話都會導(dǎo)致當(dāng)事人的自暴自棄，然后再在真正的或想象的傷害中越陷越深?！　≡S多自身才智和能力很高的人卻有著與之不相稱的不良自我意識，這第二個原因也很簡單，因為他們的才能、表現(xiàn)和智力受到父母、老師、朋友和其他權(quán)威人士的嘲笑和懷疑。就我個人而言，如果想到上帝會不贊成我，一心要懲罰我，那我絕對不會有良好的自我意識。容易導(dǎo)致不良自我意識的最悲劇化的原因是那些有目的地只宣講地獄、火刑、煉獄的傳教士、教會和忠誠的基督徒造成的不良影響。”電視上的天氣預(yù)報員預(yù)報有20％的降雨概率，或者部分地區(qū)會出現(xiàn)多云天氣。我也是從來都學(xué)不會那些玩意兒。”一個小孩從學(xué)?；貋頃r說：“爸爸，我想我的算術(shù)考試會不及格?！币晃环蛉嗽愀獾靡灾录覄?wù)服務(wù)中心取消了對她的服務(wù)，但她對丈夫還算不錯，就是做事太過于講究了：如果他半夜起來想吃