【正文】 （引自王曉平著《教師的語言藝術(shù)》，山東教育出版社1996年版?！熬硬挥浶∪诉^，宰相肚里能撐船”，這句話為什么常為人所稱道呢？因為它標志著一種高水平，如果你能這樣做，你就進入了高“檔次”之列。師：這就要看你的修養(yǎng)和胸懷了。這樣無形中，你的形象就高大起來。也許開始有人說你軟弱，但很可能由于這種“軟弱”，使矛盾得到緩解，甚至與對方成為好友。師：第三，有一件事值得與人一爭，但其中一方退讓了不愿以此激化矛盾，你認為她的做法如何？生：太軟弱，我的原則是人若犯我，我必犯人！師：問題就出在這兒。第一，如果一個大人和一個小孩斤斤計較，爭是論非，大家會說誰的不是？生：當然說大人嘍。相處都是同齡人，有些同學年齡比你還小，你還想當小孩子，要她們處處讓著你嗎？生：誰想當小孩子啦？師：對，要想想怎樣做大人，做大姐姐。下面是一次談話中的一個片斷:師：你在家里年齡最小，得到的最多，對嗎？生：嗯。隨著年齡的增長，人際關(guān)系的拓寬和深層化，以及少女特有的生理心理特征的發(fā)展，她不能與同學們友好相處，因而感到孤獨、寂寞和百無聊賴。晚自習時常坐在角落里獨自嘆息，流淚。對這樣的學生，林老師的談話方式處理可說是較成功的。）實例中的學生劉可說是一位具有易沖動而又反應強烈個性的學生。”她哽咽道，“請您告訴我這個問題該如何回答，然后，我再回答給您聽，好嗎？”既然學生態(tài)度已有轉(zhuǎn)變，林老師就及時鼓勵她努力學習——同時請一位平時學習成績不錯的學生作了示范回答，劉心悅誠服地復述了一遍。但沒想到我卻這樣認真?！帮@然，我這兩種情況都不是。是這樣嗎，假如你會回答，并且想回答，現(xiàn)在回答也不遲?！彼Z調(diào)低沉地囁嚅道?！绷掷蠋熣f：“我認為，不外有三種情況：第一，可能是我的啟發(fā)式教學搞得不得當，問題提的過于淺薄，引不起你的興趣，你不屑于回答，所以，才干脆說‘我不回答你’的?！崩蠋熯M一步開導說：“既然我稱職，而你又不是有意出我的丑，那我就不明白你為什么要說‘我不回答你’了?！绷掷蠋熾S即說：“既然我還稱職，那么你不回答我的問題，難道是你有意要出我的丑嗎？——我可實在不愿意你是這樣的。老師繼續(xù)說：“既然你不肯告訴我原因，讓我分析一下吧。”老師說：“劉同學，既然你聲明不回答我，必然有其原因的?！彼幕卮痣m然平靜、自然，但卻象熱油鍋里撒了一把鹽，使本來和諧并且肅穆的課堂頓時“炸了鍋”……一堂呱呱叫的公開課被一句“我不回答你”給攪得一塌糊涂……林老師迅速調(diào)整好了自己的情緒，心平氣和地問大家：“同學們，我提的問題，難不難回答？”學生們異口同聲的說：“不難?！绷掷蠋熢詾樽约旱亩渎犲e了，忙說：“什么？請你再說一遍。冷靜、寬容、得體是對實施個性教育的班主任的基本要求。對羞怯、靦腆、缺乏自信的學生，班主任要以關(guān)懷、支持的態(tài)度，有分寸地表達體貼的愛心。（四）對不同個性學生的談話藝術(shù)學生的性格、氣質(zhì)不同，對班主任談話表達方式的要求也不一樣，對不同個性學生的談話要分類實施。從此，他們學業(yè)走出低谷，出現(xiàn)了進步的好勢頭。你說好嗎？”曹偉深深地點了點頭，什么也沒說就走了 。如此下去，后果不堪設想。但問題是你們成熟了沒有？你們能否把握住自己？因為青杏是苦澀的，而只有成熟的黃杏才是可口的。馬老師和藹而又嚴肅地反問：“自己還不成熟又怎能處理只有成熟人才能處理的問題呢？”曹偉領悟了。馬老師窮追不舍：“談得上成熟嗎？”“因為我還不成熟?！爸酪恍?。馬老師調(diào)轉(zhuǎn)話題，親切地問：“你今年多大了？”曹偉低聲說：“十七了。”馬老師吧“成熟”二字說的很重。因為青杏是苦澀的，而黃杏是酸甜的。”曹偉脫口而出。”曹偉更加不解地睜大了眼睛。 曹偉遲疑了一下，疑惑地回答：“大概是春天吧。二年級班主任馬老師了解情況后，把曹偉找到辦公室，進行了一次談話。一年級時擔任班長，與文娛委員崔麗在工作交往中產(chǎn)生了好感，最后發(fā)展到不能自拔影響學習的地步。 一次談話后，要給學生思考的時間，不能要求立竿見影的解決問題。 對確有早戀行為的同學，談話時，一定要采取正面說理、啟發(fā)誘導的方法。特別是對捕風捉影的事情，談話更要持慎重態(tài)度。男女學生一旦過早誤入“愛河”，往往會神情恍惚，情意綿綿，看書看不下去，個人正常的學習秩序遭到破壞，上課注意力分散，對班級開展的各種活動，都提不起勁來，整日想入非非。入學后的第一個教師節(jié)她寄給我一張賀卡，上面寫道：“李老師，我所以要選擇師范，恐怕主要原因師是您那次對我的諄諄教導，使我自信，自強，我也想和您一樣用我自己的全身心去喚起我的學生的自信與自強?！彼龝牡匦α?，“謝謝老師！”可以感覺出，最后這句是發(fā)自內(nèi)心的話，我向她點點頭，走了。我騎自行車帶上她向她家走去，路上我說：“你平時聰明伶俐，我們老師都很喜歡你，可就是你的一個毛病我們都覺得很遺憾，你知道嗎？”她說：“我成績不好。（引自《教師語言藝術(shù)》）案例二：我發(fā)現(xiàn)班上有一個女生愛抄襲別人的作業(yè)。末了，我加了一句：“三個月后，我可不再認輸了！我要‘爭翻身，求解放’”！他會心地笑了。我繼續(xù)說下去：“啊呀，沈勇同學，你如果把這種精神用到學習上，那可就不得了嘍！”沈勇臉上露出了笑容。沈勇同學詳細地介紹他練球的過程。“這樣吧，你只講一講你乒乓球技術(shù)是怎樣練出來的。我實在是不懂你怎么會學習成績不好?！薄澳呛茫贿^，我有一個問題想不通，請你幫我想一想。有了！這孩子乒乓球打得特別好，于是我便邀他打乒乓球。我剛接一個新班，班里有一名叫沈勇的同學，是一位全校聞明的“雙后進生”。５、 要尊重學生的人格，必須做到不羞辱、不挖苦，防止產(chǎn)生逆反心理。３、 談話的重點不是針對錯誤，嚴加訓斥，而是要以真誠的態(tài)度探討分析其犯錯誤的原因。與他們談話，要做到：１、 首先要理解后進生的各方面情況，分析其長處與短處，找出落后的原因，剖析其內(nèi)心矛盾。其行為特征具體表現(xiàn)在：第一，認識上缺乏正確的道德觀念，很容易接受社會上一些反面的道德觀念或錯誤的道德邏輯的影響；第二，情感上缺乏自信，他們的自尊心往往被自卑感所掩蓋，放任自流；第三，意志上缺乏頑強的毅力，在改錯的過程中，容易出現(xiàn)反復；第四，行為上缺乏良好的習慣，個人主義突出?！? 班主任在這樣委婉推進中，似乎是一問一答閑嘮，從這種輕松和諧的交談中，學生自然會領悟其中的哲理，認識到自己的驕傲情緒不當，今后要作“大圓圈”?！按蟮终f，造詣越高的人，越知道探索學問的路越長，因而就越能向群眾學習，越能保持謙遜的作風。它說明什么呢？” 談話已接觸到了主題?！? 到這，班主任的談話已開始切題了。” “如果圓圈的面積代表人們已經(jīng)掌握的知識，圓圈以外的廣大地面代表人們還不知道的無窮境域，怎么才能擴大那未知的領域呢？”老師的樣子，仍然在跟學生探討數(shù)學題。一天，晚自習時，當老師走近他的座位時，看見他正在做題，見他在畫圓，突然“兩個圓圈的比喻”閃現(xiàn)在眼前，機會到了，便和學生開始對起話來：“我給你出個小題，做做如何？”“好?。　薄凹?、乙兩個大小不同的圓圈，哪個圓接觸的圓外面積大？”“當然是大圓圈了 ?！栋咐罚阂晃话嘀魅伟l(fā)現(xiàn)他最得意的班干部，是個品學兼優(yōu)、眾目所矚的人物，由于滋長了驕傲情緒而脫離了群眾。談話要啟發(fā)自覺，啟發(fā)他們正確的評價自己，揚長避短，能夠精益求精。最好采用迂回側(cè)擊的方法，開始不要直入正題，可從他感興趣的話題入手解除其防御心理。偶有過失，往往持不在乎態(tài)度，一般自尊心較強。在與不同的學生談話時，要從實際出發(fā)，有的放矢，才能取得良好的教育效果。學生們交換了目光：“這辦法可以，不過我們還有點擔心，用這個辦法，他能誠心改過嗎？”“能不能誠心改過，還得讓事實說話，我們要給人改錯的機會，對嗎？”學生異口同聲：“對！”“那這封信……”“就放你這兒吧！”（引自《教師語言藝術(shù)》）二 個別談話藝術(shù)學生的知識、能力和個性等方面都存在著個體差異?！澳强刹豢梢匀杂脤懶诺姆椒?，不過不是寫給校長，而是寫給這位老師呢?”有學生點頭，其余仍不作聲。那么你們寫告狀信，動機沒說的，可是不是最好的辦法呢？”一學生手拍腦袋：“老師，你是說我們的做法，與老師告家長相類似?！跋胂肟矗谀銈兎稿e誤之后，最不愿老師怎么做？”“那還用說，告家長唄?！靶苤宰隽舜朗?，就是在解決問題的方法上出了毛病。聽說過一只對主人很忠誠的熊，想用石頭砸死落在主人臉上的蒼蠅?！蔽伊⒓唇舆^話頭，“做事就是要有正確的目的，良好的動機，但僅有這些并不一定能把事情做好?！薄爸饕氖鞘裁矗俊薄爱斎皇亲屗邮芙逃?，以后不打人啦。”學生們也都笑了。然而，我話鋒一轉(zhuǎn)問道：“我們?yōu)槭裁捶且脤懜鏍钚诺霓k法呢？”“讓校長剋他！”有學生張口就答。”我進一步對學生的做法作了原則上的肯定。”我首先對事情的是非下了明確的判斷。我看了信的內(nèi)容，心想：還是引導學生用穩(wěn)妥的方法，不要進一步激化師生矛盾為好。信寫好后，學生們先找到我這個班主任征求意見。這件事在我班掀起了軒然大波。師：這個講道德的小女孩就是譚佳同學！生：（熱烈地鼓起掌來）師：可見，那些隨便扔紙屑的人就缺乏道德?。ㄓ种v了幾個身邊的實例，讓學生對此討論）師：所以，講道德就是不要傷害別人，處處為別人著想，做到關(guān)心人，尊重人，愛護人……希望同學們都能做一個道德高尚的人。（學生齊唱《好朋友》）師：前幾天，有個執(zhí)勤的人員向我反應說：你們班上有個胖胖的小女孩做了一件很好的事，她幫助我把操場上的 紙屑一片一片地撿起來。生：愛同學，愛師長，愛集體就是講道德。如同學們還沒進教室，有人故意把門關(guān)掉，把別人的手軋?zhí)哿?，別人難受，這是不是有道德？生：這種人沒道德！師：小朋友們，你們說還有什么是不講道德的呀？生：隨地吐痰也是沒有道德的！師：大家回答得多好呀！小朋友們都不愿做沒有道德的人，那么怎樣才算有道德呢？生：小朋友們團結(jié)友愛就是有道德。師：小朋友，什么叫道德？生：講道德就是不打人，不罵人。班主任必須增強民主觀念，把學生看作是朋友和學習的主人，創(chuàng)造一個和諧的氣氛 ，才能做到和學生平等的對話，敞開思想，各抒己見，探討問題，取得良好對話效果。實踐證明，只要正確運用民主平等對話方法對青少年進行教育，尤其是德育，可以取得良好的實際效果。師生間的對話與班主任主講式的談話相比，有如下特點：第一，師生雙方可以各抒己見，暢所欲言，學生可以在平等對話中分清是非；第二，可以使師生雙方獲得思想信息和情感的雙向交流，增進理解，心理相容；第三，對話方式生動活潑，民主平等，氣氛和諧。爭取成功的努力，應當始自今日，始自足下，不要空耗自己的時間，不要無謂地銷蝕自己的種種資本——身體、年齡、健康……待到這些資本消磨殆盡，再想努力為時已晚，只能象那只云雀一樣追悔莫及。然而非常遺憾的是，它全身光禿禿的，一根羽毛也沒有，不論怎樣努力，也飛不起來了。幾個月后，這只云雀的羽毛全被自己拔光了，再也無法換蚯蚓?！痹迫赣謫枺骸拔以鯓硬拍艿玫剿麄?？”男人答：“只要你身上的一根羽毛。一位班主任針對學生抄襲作業(yè)現(xiàn)象嚴重的情況，為了讓學生意識到珍惜時間、勤奮學習的重要性，給學生們講了這樣一個故事：一只云雀正在樹上唱歌，忽然看到一個男人走來，手里提著一個小木箱。故事式。談話結(jié)束時，放歌曲《我的中國心》，學生情不自