20xx銷售員應(yīng)對(duì)客戶需求異議的方法(參考版)
2025-01-14 22:14本頁(yè)面
【正文】 還要注意的是，不要忘記給客戶提供一些實(shí)質(zhì)性的幫助，同時(shí)還要堅(jiān)持不懈地推銷。
應(yīng)對(duì)需求異議時(shí)，銷售人員應(yīng)先弄清楚客戶提出需求異議的原因，再采取相應(yīng)的策略。通過(guò)比較，使客戶自然而然地了解他目前使用的產(chǎn)品不能令其滿意的原因，了解它們與推銷品的差別之處以及推銷品能給客戶帶來(lái)的好處，從而引起客戶的購(gòu)買(mǎi)興趣，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。對(duì)此，銷售人員首先要對(duì)客戶的不愉快經(jīng)歷表示同情，鼓勵(lì)客戶說(shuō)出不滿意的根源，并告訴客戶使用這種新型產(chǎn)品是完全可以避免不愉快的。不需要”。有興趣”。不需要”。這種情況下，銷售人員應(yīng)設(shè)法讓不了
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