北京市移動(dòng)電話(huà)入網(wǎng)合同適用于簽約后付費(fèi)項(xiàng)目新(參考版)
2024-12-15 02:09本頁(yè)面
【正文】
第十四條 爭(zhēng)議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，乙方可向電信管理部門(mén)申訴或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)投訴；任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。甲方公開(kāi)做出的承諾標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定的，以本合同為準(zhǔn)。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商，但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。
第十條 不可抗力
因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。
（六）為保證乙方利益，甲方對(duì)銷(xiāo)號(hào)的移動(dòng)電話(huà)號(hào)碼至少凍結(jié)90日后，方可重新投入使用。
（五）乙方向甲方申請(qǐng)停止某項(xiàng)服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)在受理后的24小時(shí)內(nèi)予以辦理。
（四）乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請(qǐng)開(kāi)通某項(xiàng)服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)在承諾的時(shí)限內(nèi)予以開(kāi)通（雙方約定超出此時(shí)限的除外）。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。
第九條 服務(wù)質(zhì)量
（一）甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤的密碼時(shí)將會(huì)鎖卡；發(fā)生鎖卡時(shí)，乙方不得自行解鎖，而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時(shí)所用有效證件，前往甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所解鎖。
第七條 號(hào)碼轉(zhuǎn)讓
乙方轉(zhuǎn)讓移動(dòng)電話(huà)號(hào)碼使用權(quán)的，應(yīng)先繳清通信費(fèi)用，并持相關(guān)證件辦理變更登記。
（五）甲方對(duì)乙方停機(jī)的，應(yīng)提前以短信息等方式告知乙方。乙方以自助方式定制的，甲方對(duì)原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個(gè)月；乙方對(duì)定制開(kāi)通有異議的，應(yīng)在此期間內(nèi)向甲方提出。
（三）甲方對(duì)乙方通信費(fèi)用詳
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