北京市固定電話入網(wǎng)合同適用于簽約后付費用戶新整理版(參考版)
2024-12-14 23:46本頁面
【正文】
第十二條 爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，乙方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴；任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
（二）乙方要求辦理過戶手續(xù)的，應(yīng)繳清通信費用，并持相關(guān)證件辦理相應(yīng)手續(xù)解除合同（新用戶應(yīng)與甲方重新簽訂入網(wǎng)合同）。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商，但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。
第九條 不可抗力
因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
第八條 合同的變更
甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾，自動成為本合同的組成部分，但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。如甲方未按時停止相關(guān)服務(wù)的，乙方不承擔(dān)發(fā)生該項服務(wù)的月功能費（月基本使用費），無功能費的，免收當(dāng)月基本月租費。甲方未及時開通的，甲方應(yīng)減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。
（五）乙方認(rèn)為固定電話被盜用，應(yīng)及時向公安機關(guān)報案，甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查；如因甲方原因造成被盜用的，甲方不得向乙方收取被盜用期間的通信費用。
（三）因甲方過錯導(dǎo)致乙方固定電話在正常使用中被停機或銷號的，甲方應(yīng)立即恢復(fù)，并免收當(dāng)月基本月租費。
（二）乙方向甲方申告通信服務(wù)障礙的，甲方應(yīng)自接到申告之時起，城鎮(zhèn)48小時、農(nóng)村72小時內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通；不能如期修復(fù)或者調(diào)通的，應(yīng)及時通知乙方，并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。
（四）甲方免費向乙方提供火警11匪
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