北京市移動(dòng)電話入網(wǎng)合同(后付費(fèi)類)(參考版)
2024-12-15 02:05本頁面
【正文】
第十四條爭議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，甲方可向電信管理部門申訴或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴；任何一方均可向人民法院起訴或按另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。乙方公開做出的承諾標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定的，以本合同為準(zhǔn)。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商，但不得要求乙方繼續(xù)履行本合同。
第十條不可抗力
因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的，雙方可部分或全部免除責(zé)任。
（七）甲方認(rèn)為移動(dòng)電話或其他終端被盜用的，應(yīng)及時(shí)通過撥打乙方客服熱線等方式通知乙方停止服務(wù)，并辦理相關(guān)停機(jī)手續(xù)。（五）甲方向乙方申請停止某項(xiàng)服務(wù)時(shí)，如乙方受理后未按承諾的時(shí)間予以停止，甲方不承擔(dān)發(fā)生該項(xiàng)服務(wù)的月功能費(fèi)（月基本使用費(fèi)），無功能費(fèi)的免收甲方自申請之日至服務(wù)停止期間的基本月租費(fèi)。
（四）甲方在乙方承諾范圍內(nèi)申請開通某項(xiàng)服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)在承諾的時(shí)限內(nèi)予以開通（雙方另有約定的除外）。但屬于甲方或第三方原因造成服務(wù)障礙的除外。
第九條服務(wù)質(zhì)量
（一）乙方應(yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并依法保障甲方的通信自由和通信秘密。連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤的密碼時(shí)將會(huì)鎖卡；發(fā)生鎖卡時(shí)，甲方不得自行解鎖，而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時(shí)所用有效證件，前往乙方營業(yè)場所解鎖。
第七條號(hào)碼轉(zhuǎn)讓甲方轉(zhuǎn)讓移動(dòng)電話號(hào)碼使用權(quán)的，應(yīng)先繳清通信費(fèi)用，并持相關(guān)證件辦理變更登記。
（四）乙方依合同約定對甲方停機(jī)的，應(yīng)提前以短信息等方式告知甲
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