大學(xué)生電話銷售實習(xí)報告(3篇)(參考版)
2024-12-07 03:52本頁面
【正文】 那么相信客戶量也會慢慢積累起來。 并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。 為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。 今年整整的半年變化不，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。 綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。達(dá)到兩不誤的效果。 今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。 第三：客戶報表沒有做很好的整理。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。 第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。 每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。 電話銷售實習(xí)報告 回憶起我20xx年進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。你可以不做這個工作，但是你不能不認(rèn)真的去做。雖然自己對公司的理念不和才辭職的，但是公司給了我們一個實習(xí)的機(jī)會，使我們學(xué)到了好的寶貴的社會實踐經(jīng)驗。對我們都是耐心的教導(dǎo)，對我們也很關(guān)心和照顧。有時上晚班真的很累，但是我們相互鼓勵，我們都得到了成長，得到了了鍛煉！ 公司的領(lǐng)導(dǎo)雖然不是什么很高的學(xué)歷，有的年齡還比我們好小的女生。因為我心里很愧疚，總覺得自己騙了顧客，對不住他們。一起來的同學(xué)可能多是這個原因斷斷續(xù)續(xù)的走了好多。當(dāng)收到貨時，產(chǎn)品又不行，當(dāng)時不知道客人時多么的失望，對自己的失望。特別時當(dāng)客人收到產(chǎn)品時回電給自己，說產(chǎn)品質(zhì)量有問題，要求退貨而自己又不能給他們退貨時，心里真的是不好受。后來自己也慢慢會了，知道怎么去銷售東西。當(dāng)然，也會遇到很多的問題，如有的客人不會講普通話，那么沒有其它的方法，只能靠自己的耐心去聽清楚。我也就會賣東西，有了訂單。推銷產(chǎn)品就是推銷自己，一個好的銷售員，一定是個會推銷自己，對產(chǎn)品，對自己都很有信心的人。有時連話都不敢說，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。但是那只是自己的主觀想法，還是要親自做了才會懂的。可是自己對電話銷售一直以來有排斥的心里，因為我總覺得電話銷售的產(chǎn)品質(zhì)量不是很好的，而且還沒有售后服務(wù)，因此我自己都不相信電視購物。還是對自己不是很有信心的，怕自己不會做銷售。因此開始進(jìn)去還是有壓力，還是有一些恐懼的。自己也沒打算做銷售這項工作，自己對銷售也不是很有興趣，何況
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