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銷售工作總結(jié)及工作計劃(參考版)

2024-12-07 02:13本頁面
  

【正文】 目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策?! 」ぷ鞣较颍骸   《ㄆ跈z查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)?! X年工作計劃  XX年預(yù)計全年回款100萬元以上,保持增長345?! ∥⒂^分析:消費者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化,根據(jù)消費者的偏好。9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22。69億元,下半年零售額僅35。  經(jīng)驗總結(jié),于20xx年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊南京市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。此外,公司產(chǎn)品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:  存在問題:  (沖貨、竄貨)  南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上,需要準確定位。B的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業(yè)務(wù),A和B的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業(yè)務(wù)拓展能力不強,短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進行業(yè)務(wù)延伸。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費者,從而帶動產(chǎn)品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,整個工作是在消費以及流通兩個領(lǐng)域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合?! ′N售工作總結(jié)及工作計劃范文15銷售回顧:公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,系列組合,依托自身商譽優(yōu)勢,在產(chǎn)品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路?! 〉诹?、爭取更多的機會,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心?! 〉谒?、下一階段的工作改進及計劃  回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。做跟單員一定要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,并從中學習經(jīng)驗,了解生產(chǎn)過程,便于自己工作更好的開展。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣??上攵?。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試,以置到貨到了后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來,造成了公司人工和財物的損失?! ≌J真細心,做事用心。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患??梢哉f,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。這是我們xx公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。這代表著公司在不斷的進步,不斷強大,關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。7月29日,和xx辦公室的同事們?nèi)x漂流,28日入住xx溫泉酒店泡溫泉?! 〉谝?、積極參加公司開展的各項活動  今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了xx一日游?! 齑娣矫?、盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!  認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗、不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我、共同把北京辦事處做好!  我主要的計劃就這些、另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標、  總之、大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來、北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快!  銷售工作總結(jié)及工作計劃范文14回首過去的12個月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正?! ′N售工作總結(jié)及工作計劃范文13回顧20xx年還存在的問題,有以下5點:  倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)、  返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象、  產(chǎn)品的擺放比較混亂、積壓庫存的產(chǎn)品,  與總公司洽談還不到位、包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好、  自己的能力跟素質(zhì)不夠高、  對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,  對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,  返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商、洽談,盡快將這個問題落實解決!  產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范、這個問題解決之后、對于庫存方面會更好、可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存、對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品、  產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!  對于自己能力的問題、我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班、加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高、素質(zhì)也能夠進一步提高!  我的計劃主要分為兩大部分:  1)財務(wù)方面、  繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,  XX年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好、這一年我會把嚴,盡量的避免風險、  及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)、  做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。  銷售部電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視,準備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人為兩個組的組長,負責把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進行記錄和收集,并將顧客邀約到店?! “盐蘸弥贫ê帽kU與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應(yīng)該從以下幾方面:  (1)出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。  完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法?! ?)強化人才和隊伍建設(shè):將團隊分組,組長固定化,垂直管理,并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才?! ?)規(guī)范日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率?! ′N售部工作重點  1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,并逐步形成銷售人員成長機制。  機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。  步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進。優(yōu)勢合作,機制推動?! 《?、20xx年銷售部工作計劃  (一)銷售工作策略、方針和重點  為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計劃的順利開展和進行,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。  7)增值業(yè)務(wù)開展的不好,現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動,另一方面是SSI和廠家政策的推動?! ?)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。  4)銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖?! ?)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮,服務(wù)意識沒能更好的提升,導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。  1)銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想,相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。  目前存在的問題:  經(jīng)過大半年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團結(jié),上進的隊伍?! ′N售目標完成情況:  公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動后,在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設(shè)等一系列工作,取得了可喜的成績?! ′N售工作總結(jié)及工作計劃范文12一、20xx年工作總結(jié)  20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。  6月我們的目標是最基本做到XX0元。  客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。  工作計劃:  抓好培訓??墒情L風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個,經(jīng)紀人手中較準客戶8位?! ?月份的銷售業(yè)績:實收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計訂金額是15000元傭金?! ′N售工作總結(jié)及工作計劃范文11工作總結(jié)  5月份以經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結(jié):  我店5月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀人三名,文員一名?! ∑渌嚓P(guān)工作同步走  信息在銷售中占有很重要的位置,內(nèi)部我們及時了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況,對外部通過市場調(diào)查、電話、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場相關(guān)競爭品的各種情況,為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)、確定市場價格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據(jù)?! ⊥咨铺幚砗每蛻絷P(guān)系  在20xx年市場操作中,隨時給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助,及時處理了客戶建議,滿足了客戶市場貨物需求,平衡了企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系,延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系。在同企業(yè)內(nèi)**部門的合作中,以合理、合適的方法溝通,維護了與各部門的良好合作關(guān)系,盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化。在20xx年的銷售工作中,大家展開廣度、深度和密度全方位合作,每個人都任勞任怨、不辭辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的服務(wù)補充,從大局出發(fā)而不謀私利,共同想辦法處理銷售工作中出現(xiàn)的各種問題,最終保證了銷售任務(wù)的順利完成?! 〗弑M全力搞好物流工作  對內(nèi)搞好團隊協(xié)作,對外團結(jié)協(xié)作其它部門?! 〗衲曜隽酥苓吺袌鼋y(tǒng)一出庫價格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨?!书_發(fā)重點放在*復(fù)合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷商?! 「鶕?jù)實際情況開展市場開
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