部門經(jīng)理年度述職報(bào)告范文(參考版)
2024-12-07 02:09本頁(yè)面
【正文】 20XX的工作安排：認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。習(xí)慣被別人牽著鼻子走。可能受李總影響比較多，反正不能讓自己難受…… 執(zhí)行力：可以接受公司下達(dá)的各項(xiàng)思想和指標(biāo)。所有的東西真實(shí)表現(xiàn)。以心換心。(個(gè)人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關(guān)系，以店為家，愛我的家人。對(duì)于店內(nèi)物品，固定資產(chǎn)不明確不重視。(個(gè)人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。工作中培養(yǎng)的儲(chǔ)備部長(zhǎng)兩名，儲(chǔ)備點(diǎn)菜員一名。半年以上的老員工達(dá)到90%。一個(gè)是因懷孕，一個(gè)因?yàn)殡x婚事件不能繼續(xù)工作。服務(wù)流程，處理投訴，推銷水平，都有一個(gè)很大進(jìn)步。但是我相信，只要認(rèn)識(shí)自己的不足，和接受的心理，自己的執(zhí)行能力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。對(duì)于公司下達(dá)文件也有安排員工積極了解學(xué)習(xí)。但是李總說(shuō)過(guò)，執(zhí)行是一種能力。從而未引起實(shí)質(zhì)性的損失。顧客的標(biāo)準(zhǔn)即便是我們的標(biāo)準(zhǔn)) 執(zhí)行：門店基本上能貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作和思想。但由于有時(shí)個(gè)人習(xí)慣和不嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的追求還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。(個(gè)人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習(xí)慣) 標(biāo)準(zhǔn)：前廳分為迎賓部，服務(wù)部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。例會(huì)流程也很好的實(shí)施下來(lái)，讓每個(gè)員工都可以提前作好管理體層的實(shí)習(xí)。開市和打烊流程，讓員工知道了所有衛(wèi)生區(qū)域的細(xì)節(jié)和內(nèi)容。 讓每個(gè)員工對(duì)自己一天的工作有一個(gè)了解。對(duì)顧客的心理需求，掌握得不明確。我們有著得天獨(dú)厚的條件坐享其成時(shí)，卻忘了怎么才能為精益求精，創(chuàng)新品牌?！ ∫陨暇褪俏覀€(gè)人xx年的回顧，在新的一年即將到來(lái)之際，我將以全新的面貌展示在大家面前，并爭(zhēng)取以更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對(duì)我們的信任和期望!我們堅(jiān)信：在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，有一支團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍，前進(jìn)中的豐樂農(nóng)化將更加輝煌!【篇三】部門經(jīng)理年度述職報(bào)告范文 報(bào)告人:xx 部門: 職務(wù):經(jīng)理 述職要項(xiàng): 崗位業(yè)績(jī)完成情況 管理完善及技術(shù)進(jìn)步 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 自我成長(zhǎng) 綜合評(píng)價(jià) 在完成業(yè)績(jī)時(shí)存在的亮點(diǎn) 對(duì)于進(jìn)來(lái)詢問的顧客,服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答,. ,.(當(dāng)然其中會(huì)有物價(jià)上漲,環(huán)境檔次提高的因素) 存在的暗點(diǎn) 首先在接受公司目標(biāo)時(shí),. 從公司最后一次調(diào)薪開始,，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現(xiàn)象很嚴(yán)重?！ 〖訌?qiáng)市場(chǎng)信息互動(dòng)，及時(shí)提供真實(shí)可靠的信息到公司決策層，以便快速有效的實(shí)施戰(zhàn)術(shù)調(diào)整。招待費(fèi)用(嚴(yán)格控制)，依據(jù)服務(wù)的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來(lái)定額費(fèi)用，爭(zhēng)取達(dá)到公司規(guī)定的較xx年下降x%的指標(biāo)。物流費(fèi)用(采取招標(biāo)方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司)?！ ∧甑浊白龊帽緟^(qū)域客戶的分級(jí)考評(píng)工作，通過(guò)省級(jí)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、市場(chǎng)部三級(jí)審批核定賒欠額度報(bào)公司批準(zhǔn)，在xx年的銷售工作中加強(qiáng)計(jì)劃管理，逐步規(guī)范市場(chǎng)向現(xiàn)款操作過(guò)渡。產(chǎn)品銷售要下沉到終端，用藥方式也會(huì)更理性，農(nóng)藥會(huì)向大包裝發(fā)展，服務(wù)對(duì)象也是更專業(yè)的種田大戶。隨著農(nóng)村種植規(guī)?；l(fā)展，農(nóng)民由一家一戶逐步轉(zhuǎn)向承包幾百畝田機(jī)械化耕作?！ xxx年工作努力的方向與具體改進(jìn)辦法 ”改變以往簡(jiǎn)單的注重銷售數(shù)據(jù)，以及銷售業(yè)績(jī)短期效益，變粗放式經(jīng)營(yíng)為深耕細(xì)作。農(nóng)藥銷售季節(jié)性強(qiáng)，由于以往沿襲下來(lái)的銷售定價(jià)程序和機(jī)制靈活性不夠，如xx年百草枯定價(jià)公司連續(xù)上漲，導(dǎo)致無(wú)法與市場(chǎng)接軌，銷售停滯，現(xiàn)庫(kù)存較大，我們不僅失去了強(qiáng)占市場(chǎng)的機(jī)會(huì)更可惜的是該
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