大學(xué)生開(kāi)門店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)(飾品店、保暖用品店)-wenkub.com
2024-12-06 22:04 本頁(yè)面
【正文】 此外，要根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)假日，適時(shí)推出主題促銷活動(dòng)。留住一個(gè)顧客，就會(huì)給保暖用品店發(fā)展出一批顧客。在培養(yǎng)顧客群方面，建立保暖用品檔案也是一個(gè)很好的營(yíng)銷手段，顧客來(lái)店里購(gòu)物時(shí)，經(jīng)營(yíng)者和店員可以和她們多聊一聊，盡可能留下她們的聯(lián)系方式。十五、提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一、保暖用品店常用的營(yíng)銷策略會(huì)員制銷售。第五步，遵守諾言。在這個(gè)階段，顧客必須感覺(jué)到員工有處理問(wèn)題的權(quán)力和技能。第二步，傾聽(tīng)、移情。四、處理顧客異議技巧一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)顧客怒氣沖沖的來(lái)到保暖用品店時(shí)，店員可以按照以下五個(gè)步驟來(lái)處理。面帶微笑并聲：謝謝?。?）包裝商品送交顧客。針對(duì)商品特性，進(jìn)行簡(jiǎn)要的說(shuō)明講解，必要時(shí)再進(jìn)一步詳細(xì)解說(shuō)。耐心、細(xì)致、友善引導(dǎo)，不要讓顧客感覺(jué)被蒙騙。不是目不轉(zhuǎn)睛，而是保持一種真誠(chéng)、熱烈的目光，給顧客尊重、穩(wěn)健的感覺(jué)。店員的穿著、談吐和舉止，直接影響顧客對(duì)店鋪的第一印象。這樣才能使人樂(lè)于接近。店員只有具備飽滿的干勁，才能積極的投入工作，并在工作中尋找樂(lè)趣。（4）快速反應(yīng)能力。（2）有親和力。十四、重視店員管理（1）對(duì)顧客充滿關(guān)愛(ài)之心。該策略適應(yīng)于高檔、名牌產(chǎn)品或者是顧客不太了解的商品。因此商品銷量低。每個(gè)店鋪都有自己的顧客群，留住自己的顧客群生意就成功了一半。一般來(lái)說(shuō)，除特殊定貨量和定貨方式，供應(yīng)商初次報(bào)出的價(jià)格都有5%到10%的水分。讓對(duì)方先報(bào)價(jià)，意味著已經(jīng)成功了一半，因?yàn)閷?duì)方報(bào)價(jià)。三是運(yùn)輸便利性問(wèn)題，如批發(fā)商的距離、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸路線、運(yùn)輸費(fèi)用等。二、常見(jiàn)進(jìn)貨渠道。根據(jù)市場(chǎng)需求情況來(lái)決定進(jìn)貨的品種和進(jìn)貨數(shù)量，保證購(gòu)進(jìn)的商品適合顧客的需求，能夠盡快的銷售出去。勤進(jìn)快銷是加快資金周轉(zhuǎn)、避免商品積壓的重要條件，也是促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要措施。確保進(jìn)貨質(zhì)量。十二、進(jìn)貨技巧一、進(jìn)貨基本原則。在燈光設(shè)計(jì)時(shí)，要注意在有物體的地方有充足的直射光線，沒(méi)有展示的地方就通過(guò)間接光源，使賣場(chǎng)的層次更加多樣化，空間感更強(qiáng)，購(gòu)物環(huán)境更濃。地面最好鋪設(shè)防滑地磚，或?qū)Φ孛婕右环阑幚恚员苊庀M(fèi)者滑倒。整體要體現(xiàn)出現(xiàn)在感、時(shí)尚感。保暖用品店的門面能清晰的表現(xiàn)出店鋪的名稱和標(biāo)志，名稱和標(biāo)志要醒目、簡(jiǎn)潔、大氣，能表達(dá)出店鋪的經(jīng)營(yíng)理念。而在許多正在開(kāi)發(fā)中的地段，卻有著極大的投資空間。因?yàn)閺念櫩徒嵌瓤?，店面越多，則選擇多。由于保暖用品店的特殊性，臨近學(xué)校、居民區(qū)的鋪位，是開(kāi)設(shè)保暖用品店的最佳位置。一般情況下，主要車站的附近和顧客步行距離很近的街道，都屬于交通便利的地方。在選擇品牌時(shí)，產(chǎn)品的可持續(xù)性、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的完善程度和價(jià)格水平，也是必須考慮的因素。目標(biāo)顧客定位。保暖用品店在經(jīng)營(yíng)的品牌設(shè)置上更具有靈活性，可以根據(jù)本區(qū)域內(nèi)主流消費(fèi)群體的購(gòu)買習(xí)慣，對(duì)商品品牌和種類進(jìn)行靈活配置，實(shí)現(xiàn)多品牌經(jīng)營(yíng)。二、保暖用品店的定位 所謂經(jīng)營(yíng)定位，就是對(duì)店鋪的商品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)。（1）當(dāng)?shù)氐姆績(jī)r(jià)、物價(jià)，可以折射出當(dāng)?shù)厝巳旱南M(fèi)能力。一、市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，應(yīng)該主要調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)店的店鋪形態(tài)、店鋪位置、交通便利性、商品種類、商品品牌、商品價(jià)格、主營(yíng)商品、陳列方式、服務(wù)內(nèi)容、顧客特征、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及顧客對(duì)該店的評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面進(jìn)行考察。每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額只有超過(guò)了該點(diǎn)，保暖用品店才能盈利，也就是說(shuō)，盈虧平衡點(diǎn)是每月?tīng)I(yíng)業(yè)額的底線。 投資計(jì)劃要有根據(jù)。 開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)支出。所以開(kāi)店之前，一定要有足夠的創(chuàng)業(yè)資金。平時(shí)多翻看保暖用品方面的雜志和書(shū)籍。因此，同服裝店、餐館相比，保暖用品店在經(jīng)營(yíng)上一般不會(huì)出現(xiàn)大起大落，經(jīng)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定。八、為什么選擇保暖用品（1）、市場(chǎng)空間巨大 保暖用品市場(chǎng)空間巨大，是一個(gè)成長(zhǎng)性較好的市場(chǎng)。 目前各城市保暖用品專營(yíng)店數(shù)量眾多，大多是個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)，離居民區(qū)較近，基本上容納了消費(fèi)者所需的各種用品，另外多數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量也都有保證。由于大多數(shù)人缺乏挑選經(jīng)驗(yàn)，對(duì)保暖用品的質(zhì)量和可靠性缺少判斷，因此一般會(huì)優(yōu)先考慮已購(gòu)買者推薦的產(chǎn)品和品牌。二、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量非常挑剔 （1）產(chǎn)品材料無(wú)毒無(wú)害，沒(méi)有毒副作用。 （3）向上攀升的“高攀心理”。 （1）希望被同一階層成員接受的“認(rèn)同心理”。風(fēng)險(xiǎn)。（3）優(yōu)質(zhì)低價(jià)經(jīng)營(yíng)，占領(lǐng)市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)策略 （1）做散貨，靈活性大?？赡芫腿フ移渌u家了。把學(xué)生對(duì)保暖用品的需求做成試卷，發(fā)給學(xué)生讓他們填寫，利用這種方法收集信息。通過(guò)對(duì)學(xué)生訪問(wèn)，對(duì)他們的需求進(jìn)行分析。消費(fèi)者通過(guò)直接使用商品得到信息。通過(guò)企業(yè)的廣告、展銷會(huì)、推銷員介紹等途徑獲得信息。很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng)，如在網(wǎng)上銷售。 服務(wù)理念：信譽(yù)第一，客戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 二、網(wǎng)店介紹 本店主要經(jīng)營(yíng)保暖用品，銷售對(duì)象以女性作為主，選擇年齡階段在1825歲的女性作為客戶群。五年之內(nèi)，可以在xx工業(yè)大學(xué)工學(xué)院校區(qū)，師專校區(qū)和新校區(qū)之間實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)。擴(kuò)大銷售地點(diǎn)除了專有的店面外，可以選擇合適的地點(diǎn)擺地?cái)?，進(jìn)行銷售，達(dá)到宣傳的目的贊助宣傳可以對(duì)學(xué)校里的各種活動(dòng)給予適當(dāng)?shù)馁澲?，如學(xué)生籃球賽，辯論賽，學(xué)生會(huì)部門活動(dòng)等等，通過(guò)贊助活動(dòng)的方式可以使更多的學(xué)生了解本店，從而擴(kuò)大影響力。主題促銷進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者購(gòu)買飾品的行為特征，可根據(jù)不同的組合，推出“情侶飾品”、“生日飾品”、“親情永駐”、“友誼長(zhǎng)存”等主題，每個(gè)組合包括多個(gè)小商品。（二）營(yíng)銷推廣策略傳單發(fā)放組織人員在不同時(shí)間在學(xué)校各宿舍樓，食堂等生活
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