銷售經(jīng)理工作描述總結-wenkub.com
2024-12-05 02:22 本頁面
【正文】 其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚釘子精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。到公司三年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒經(jīng)驗主義，拓展思維。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊?！ ∥业囊稽c建議： 對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺?！ τ诶峡蛻舻幕卦L，我們是不定期的?！ ‘a(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。 以上是我半年來的工作總結和計劃建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領導指正。為了發(fā)展，學?？赡軙挟a(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。 各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進?！ ?三)細化分工。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。為保證培訓工作按質、按量完成，根據(jù)所開設專業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工?！ ?. 和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能?！ ?. 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。在有些問題上你和客戶是一致的?！ 【判☆悾骸 ?. 每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶?！ I(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了
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