銷售跟單文員工作思路范文與銷售跟單文員工作計劃范文匯編-wenkub.com
2024-11-26 01:52 本頁面
【正文】 收到大貨訂單，出貨。當時，生產(chǎn)部門也很高興，因為上一單的貨很容易生產(chǎn)，而且單價高，現(xiàn)在又來一張類似的訂單，要知道，產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的?？蛻粼陔娻]中回答yes。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù)，一般都不會有問題。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。當出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。**公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。這樣就直接造成了公司虧損。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。有一天，跟單員張三收到編號為a001產(chǎn)品的訂單，當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。每一個公司都有自己的工作模式。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。其實不然。有不覓之處或不完善的地方敬請指出，謝謝！。這時你要保持一個平和的，樂觀的心態(tài)，合理的有秩序的處理好手頭上的事，分清輕重緩急，處理一件就少一件。訂單是公司的命脈，有了訂單工廠才能運轉(zhuǎn)。之前跟國外訂單，都是公司指派老客戶，有時是從阿里巴巴或一些香港網(wǎng)站來幾個詢盤的客戶，幾番寒暄，然后按客要求做樣版，收取樣版費用。我立即找出當時的電子郵件，客戶只好承認是他們那邊沒有溝通好。也沒有以往的英文貨物編號。遇到的經(jīng)濟糾紛較少?！吨腥A人民共和國合同法》相關(guān)條款。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”，根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。不必勞煩他人。出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排
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