【正文】 各部門也要結合本級、本行業(yè)的工作環(huán)境，有組織、有計劃地抓好示范窗口、示范崗位的選培工作，以此推動全系統(tǒng)政務公開上檔升級。特別是要認真抓好陽光政務政風行風熱線節(jié)目的組織實施，按照縣上的統(tǒng)一安排，實施的行風政風熱線直播，相關單位要精心組織，確保順利實施。四、進一步完善政府網(wǎng)站政務公開欄目，確保便民措施具體有效要進一步加強網(wǎng)站建設，充分發(fā)揮網(wǎng)絡公開優(yōu)勢。確保政務公開工作順暢、扎實、有效和規(guī)范運作。二、深入推進行政權力運行公開化、規(guī)范化，確保政務公開崗位責任落實各科室要針對本級人員變動情況，適時調(diào)整政務公開領導組人員，明確經(jīng)辦部門、經(jīng)辦人員，進一步明確分工職責，落實主要負責人是第一責任人的工作制度。但要清醒的看到，政務公開是一項長期的工作，關系到一個地區(qū)、一個部門、一個行業(yè)的政務環(huán)境是否優(yōu)良，關系到黨和政府在群眾中的形象，關系到整個經(jīng)濟社會發(fā)展進步。 加強對黨政負責人和相關工作人員的業(yè)務培訓提高認識、加強實際操作能力。 建設協(xié)同辦公平臺即公文傳輸系統(tǒng)與通用辦公系統(tǒng)。 完成區(qū)政府門戶網(wǎng)站改版。 二、XX年工作思路 提升全區(qū)硬件基礎條件確保網(wǎng)絡暢通。 4完成了區(qū)政務大廳全球眼視頻監(jiān)控項目的建設。并對市政府門戶網(wǎng)站“區(qū)縣動態(tài)”中區(qū)的信息及時進行了更新和維護。設立特色欄目“區(qū)長信箱”為反映社情民意、傳達百姓心聲提供了一條快捷高效的通道。XX年6月撤縣設區(qū)后我區(qū)嚴格按照區(qū)劃調(diào)整與機構改革后核準的名稱對政府門戶主站、子網(wǎng)站的信息進行了調(diào)整。在區(qū)政府行政審批系統(tǒng)共累計受理網(wǎng)上審批6153件辦結5928件今年受理2938件辦結2720件。 3行政許可在線辦理及電子監(jiān)察順利推進。為確保編制工作的統(tǒng)一性和規(guī)范性為全區(qū)98個政府部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了政府信息公開目錄。完善了旅游服務、投資服務、人事人才等一系列欄目。構建了政府網(wǎng)站群為全區(qū)政府部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設獨立子站76個鏈接站點18個。 4制定了全區(qū)電子政務外網(wǎng)平臺網(wǎng)絡改造升級方案現(xiàn)正在招標。 網(wǎng)絡服務、資源整合進一步加強。按照黨的十七大的要求，進一步提高所有進駐事項在“陽光”下運作的公開透明度，全面構建服務型政府窗口的服務標準與服務體系，加強行政審批網(wǎng)上監(jiān)察、行政效能監(jiān)察、執(zhí)法責任制檢查等，加強對窗口工作規(guī)范、工作作風、工作紀律的督查，并采取多種形式，自覺地把中心置于全社會的監(jiān)督之中，促進行政服務中心更好更快地發(fā)展第四篇：電子政務XX年工作總結及XX年工作要點電子政務XX年工作總結及XX年工作要點電子政務XX年工作總結及XX年工作要點 XX年我區(qū)電子政務建設工作在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領導下按照市信息辦、市信息中心的精心部署緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、和諧社會建設與現(xiàn)代城市化的戰(zhàn)略需求以提高自主創(chuàng)新能力為中心堅持服務廣大群眾、引領產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場技術互動、統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)同的指導方針把握重點以點帶面努力提升全區(qū)經(jīng)濟和社會信息化水平較好地完成了各項目標任務。四是積極營造中心文化。二是以赴各入駐中心的相關部門調(diào)研為契機，積極爭取相關部門的重視與支持。完善對窗口的考核細則，搞好雙月度考評考核。中心將開辟災后重建項目審批“綠色通道”，深入貫徹落實《關于嚴格規(guī)范國家投資工程建設項目招標投標工作的意見》（川府發(fā)〔xx年〕14號）和《關于災后重建國家投資工程建設項目招標投標工作的通知》（川府發(fā)〔XX〕21號），積極支持災后重建工程建設，保障災后重建項目盡快實施。引入競爭機制，逐步將與并聯(lián)審批相關的檢驗、檢測、評估、論證、代理等中介服務事項納入政務服務中心規(guī)范管理，開展配套服務，確保并聯(lián)審批順利推進。對年均受理量很少且未在政務服務中心單設窗口的項目，應授權政務服務中心綜合窗口集中管理，其中審批條件單一的，授權綜合窗口現(xiàn)場辦理。同時更加規(guī)范的對政府投資的建設工程招、投標現(xiàn)場進行管理和服務。嚴格執(zhí)行責任追究制。二、認真落實“三項制度”，切實改善政務服務環(huán)境認真落實首問負責制。XX年，我中心將重點抓好以下工作：一、全面推行“兩集中、兩到位”，大力提高政務服務效率按照全省加強機關行政效能建設的統(tǒng)一部署，全面推行“兩集中、兩到位”，確?，F(xiàn)場辦結率不低于90%、按時辦結率不低于99%，我中心力爭達到“雙百”目標，群眾評價滿意率95%以上。運行一年來，中心管委會對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）、政務（便民）服務機構采取定期、不定期指導、檢查、監(jiān)督其相關的政務服務工作并加以規(guī)范，將其接、辦件，收費情況進行統(tǒng)計，使得全區(qū)便民服務網(wǎng)絡體系更加完善。中心全體窗口人員放棄雙休日全身心投入到信息錄入中，于4月26日我區(qū)的行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)（監(jiān)察、監(jiān)控、審批）提前與省中心成功對接。7月底，中心牽頭編制完成了《并聯(lián)審批辦法（試行）》，于8月開始并聯(lián)審批的試運行工作?？绮块T審批事項的聯(lián)合、集中辦理是行政許可法對政府部門提高行政能力的具體要求，也是進一步提高行政效能的有效手段。要求進駐中心事項盡可能現(xiàn)場辦結，如不能現(xiàn)場辦結的，按法定時間應提速50%以上（省法制辦要求提速達30%以上）。在各部門的支持下，基本摸清了進駐事項 “底數(shù)”，為實現(xiàn)流程再造、提高審批效率打下堅實基礎。二、摸清事項 “底數(shù)”，再造審批流程，努力創(chuàng)新審批模式一年來，中心進一步摸清進駐事項的“底數(shù)”，掌握各個事項的辦件流程和進駐情況。明確目標，加強考核。在開展活動過程中，中心認真抓好主題活動各個環(huán)節(jié)的組織實施，確?；顒尤〉脤嵭?。在每一階段實施過程中，中心都及時召開窗口負責人會議，進行認真部署。全面動員，營造氛圍。一是盡快實現(xiàn)政務服務中心與服務分中心的數(shù)據(jù)聯(lián)通；二是實現(xiàn)政務服務中心自動化辦公軟件向鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務室的延伸，逐步推行網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上查詢，實現(xiàn)行政許可和審批的上下聯(lián)動，方便辦事群眾，提高行政效率。健全中介組織機構管理機制。（3）完善招投標服務管理辦理，加強招投標等活動的現(xiàn)場管理與監(jiān)督，最大限度地杜絕違規(guī)危機行為的發(fā)生。一是加強宣傳，提高部門對機關行政效能建設工作的認識；二是認真抓好“兩集中、兩到位”的工作，大力提高政務服務效率；三是加快政務服務平臺建設，強化政務中心對各窗口的管理監(jiān)督力度，確保該受理的必須受理，該辦結的必須辦結，該收費的必須收費；四是規(guī)范行政審批項目管理，加快審批程序流程再造，著力優(yōu)化行政審批流程，提高審批效率；五是認真落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制 “三項制度”，提高窗口人員服務水平，切實改善政務服務環(huán)境。原因分析： 一是招投標的相關管理辦法及懲戒機制還有待完善；二是部分監(jiān)督人員思想上不夠重視，缺乏嚴肅性和警覺性。三是政府職能轉變還未完全到位，職能部門監(jiān)督不力。部分中介機構沒有在辦公地點懸掛登記執(zhí)照等證照，沒有公開服務項目的設立依據(jù)等事項，沒有公開投訴辦法等事項；二是監(jiān)管不到位。行政服務與中介服務相交叉，增加了政務服務工作難度。二、存在問題及原因分析（一）行政效能建設工作方面存在問題：“兩集中”、“兩到位”還有待加強?？h政務服務中心、縣機關作風投訴中心和縣紀委（監(jiān)察局）駐中心工作室通過自辦、轉辦和協(xié)辦等方式，對群眾的咨詢、建議和投訴事項進行了及時的辦理。政務網(wǎng)站改版基本完成，版面設計更加優(yōu)化，內(nèi)容更加豐富，更新更加及時，參與管理部門更多。會上匯報了采購中心運行情況，分析了政府集中采購面臨困難及其原因，討論了解決問題的方法及途徑。（三）、強化職能，進一步規(guī)范政府采購行為規(guī)范運作，圓滿完成各項采購任務。為加快中介組織發(fā)展，促進政府職能轉變，提高管理水平、優(yōu)化資源配置、完善市場功能，促進經(jīng)濟和社會協(xié)調(diào)發(fā)展，中心在廣泛調(diào)查，深入研究，反復論證的基礎上，于5月份代縣委縣府起草了《深化改革促進社會中介組織發(fā)展的實施意見》。（二）、強化監(jiān)督，進一步加強對社會中介組織的規(guī)范管理組建協(xié)會，促進全縣中介服務業(yè)更好更快發(fā)展。（3）完善各項管理考核辦法，加強窗口管理。（2）建成行政效能監(jiān)察系統(tǒng)，實現(xiàn)與省、市、縣對接。核定全縣46個縣級部門中有行政許可審批事項的單位40個，審批事項共292項，其中即辦件156項，%，承諾件136項，%。二是以赴各入駐中心的相關部門調(diào)研為契機，積極爭取相關部門的重視與支持。完善對窗口的考核細則，搞好雙月度考評考核。中心將開辟災后重建項目審批“綠色通道”，深入貫徹落實《關于嚴格規(guī)范國家投資工程建設項目招標投標工作的意見》（川府發(fā)〔xx〕14號）和《關于災后重建國家投資工程建設項目招標投標工作的通知》（川府發(fā)〔XX〕21號），積極支持災后重建工程建設，保障災后重建項目盡快實施。引入競爭機制，逐步將與并聯(lián)審批相關的檢驗、檢測、評估、論證、代理等中介服務事項納入政務服務中心規(guī)范管理，開展配套服務，確保并聯(lián)審批順利推進。對年均受理量很少且未在政務服務中心單設窗口的項目，應授權政務服務中心綜合窗口集中管理，其中審批條件單一的，授權綜合窗口現(xiàn)場辦理。同時更加規(guī)范的對政府投資的建設工程招、投標現(xiàn)場進行管理和服務。嚴格執(zhí)行責任追究制。二、認真落實“三項制度”，切實改善政務服務環(huán)境認真落實首問負責制。隨即向區(qū)上領導作了口頭和書面匯報，經(jīng)區(qū)上領導現(xiàn)場查看后，決定立即著手拆除。為了不影響群眾辦事，經(jīng)領導同意，郭勇主任安排中心各窗口工作人員回原單位為群眾辦事，將各窗口的辦公地點、電話、具體負責人的手機等內(nèi)容以公告形式張貼在中心大樓外墻上，并安排專人值班答疑，作好解釋工作。在標識制作完畢后，又被安排在綿陽市災民救助指揮部南河指揮中心綜合辦公室，協(xié)助區(qū)政府辦開展相關救災工作，直到5月25日整個南河救助中心所有災民基本撤完。5月14日下午，按區(qū)委、區(qū)政府的要求，中心組織工作人員為受災群眾募捐，共捐款4400元。5月13日根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的安排，政務服務中心負責工區(qū)街道辦事處統(tǒng)計受災情況和協(xié)助小浮橋派出所工作。目前入駐中心的國稅、地稅、公安、民政、衛(wèi)生、工商、水務農(nóng)機等部門均已實施了兩集中、兩到位。三是嚴格實行責任追究制。并對落實制度提出