物業(yè)管理實務：醫(yī)院的物業(yè)管理特點-wenkub.com
2025-05-10 04:28 本頁面
【正文】 醫(yī)院 24 小時連續(xù)運行，且是治病救人的場所，有時分秒必爭，這就需要 醫(yī)院物業(yè)管理服務也不能間斷。 醫(yī)院面積大、來往人員多、突發(fā)因素多，這要求其管理要有更強與精確的計劃性。比如保潔，醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方，易造成交叉感染，更經(jīng)常受到病人排泄、嘔吐物的污染。 2. 醫(yī)院物業(yè)管理的基本特點。 (3) 按照國家相關法規(guī)實施污水、污物、尸體的處理和醫(yī)用垃圾的銷毀 。一個人要講誠信，企業(yè)更要講誠信，作為管理醫(yī)院后勤服務的物業(yè)管理企業(yè)，誠信是我們的法寶。如在醫(yī)院組織一支正規(guī)護校畢業(yè)又經(jīng)專業(yè)培訓的專業(yè)陪護和護工隊伍進駐醫(yī)院服務，為需住院治療的病人從入院前、住院中、出院后，從診斷、治療、陪護、飲食、病情觀察、生活護理、心理輔導等全程不用病人家屬和單位操心的一條龍服務。 五、醫(yī)院物業(yè)管理的現(xiàn)狀與發(fā)展 國內首次實行醫(yī)院后勤管理社會化是 1999 年 11 月，由深圳市新東升物業(yè)管理有限 公司經(jīng)公開招投標接管深圳市中醫(yī)院的物業(yè)管理工作，雖然時間不長，但隨著醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)改革的不斷深入，醫(yī)院后勤管理社會化是醫(yī)院體制創(chuàng)新、人事分配制度改革的突破口，是適應醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化的需要，因而形成勢在必行的趨勢。 對護工的要求就更加嚴格。 清潔工、護工、等工種都要求進行特殊的培訓。 （ 4）清潔被服按時下發(fā)到科室，雙方做好清點登記，每天做好日工作量統(tǒng)計。要確保送洗被服的清潔和健康，防止院內交叉感染。每天要堅持查崗，認真檢查和督促每個崗位的值班情況是否到位，對存在的問題要及 時糾正、及時整改，并對當日查崗的有關情況記錄下來，對重大問題要及時向領導報告，對值班較好的同志要給予表揚，對工作不負責任的同志應當提出批評教育，促使每個崗位不間斷的循環(huán)動作，把一切不定的因素盡量控制在萌芽狀態(tài)。 （ 4）停車場的管理。 （ 2）對可能懷疑的作案人員，可采取暗中監(jiān)視或設法約束，并報告和移交公安機關處理。 治安刑事案件。 醫(yī)院的安全防范工作重點： 消防工作。 導醫(yī)、導診。做好病人的基礎護理，落實各項護理措施，預防合并癥的發(fā)生。 （ 1）專業(yè)陪護的工作內容。 e）按要求配制和及時更換浸泡物品的消毒液并加蓋，整理備用物品。 （ 2）護工的工作內容： a）負責為病人打開水，協(xié)助生活行動不便及臥床的病人進行各種必要的活動。護工管理是由醫(yī)輔部及所在科室實行雙重管理，護工必須掌握必要的專業(yè)醫(yī)療醫(yī)護知識，必須遵守醫(yī)院和公司的各項規(guī)章制度及操作 規(guī)程。制訂出現(xiàn)緊急情況時的應對措施。 維修技術人員的素質要求要高。 醫(yī)院設備設施的維修養(yǎng)護必須適應醫(yī)療服務專業(yè)性、時效性、穩(wěn)定精確性強的特點，在設備要求根據(jù)醫(yī)療要求和設備運行規(guī)律加強維修計劃，提高維修效率。 （ 5）了解患者的飲食習慣，將注意事項記錄在案，加強完善下次飲食的服務質量。送餐過程中需保持衛(wèi)生。安的作用不僅僅使顧客本身受益，還包括醫(yī)院的社會公眾形象，以及醫(yī)院對服務對象的感召。它具有不同于傳統(tǒng)餐飲經(jīng)營的特點 ，從某種角度來說，甚至有著本質上的區(qū)別。消殺人員須熟悉院區(qū)環(huán)境，掌握四害常出沒的地點，熟練使用各種消殺藥物，熟知作業(yè)過程的規(guī)范，保證院內沒有蟲鼠傳播病菌和白蟻侵蝕物業(yè)設施。醫(yī)院是公共場所，難免會有醫(yī)托、小偷等混雜其中，工作人 員要時時提高警惕，發(fā)現(xiàn)有可疑情況及告相關部門并協(xié)助處理解決。
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