freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

物業(yè)公司個人上半年工作總結與物業(yè)公司個人年終工作總結匯編-wenkub.com

2024-11-23 02:12 本頁面
   

【正文】 保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞,直接關系到小區(qū)整個門面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓所有保潔人員的實際操作,培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化??头找庾R不夠,工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服服務意識,曾強對客服人員培訓,嚴格統(tǒng)一客服人員服務標準,增加與社區(qū)業(yè)主的溝通,主動服務,了解業(yè)主真正所求,提高服務質(zhì)量,夯實服務基礎,以此來提升客服服務水平。管理方式有待改善,實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄,為適應新的要求,嚴于律己,不斷增強管理業(yè)務學習,改變管理模式。20xx年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標,從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓,以確保項目部服務水平的提升。物業(yè)費收取工作我小區(qū)住戶有690戶,從9—12月份物業(yè)費收取情況來看,除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費,(正在協(xié)調(diào)開發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想,引導員工轉(zhuǎn)變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃,強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務培訓的不斷提高。在此我非常感謝公司領導給我的這個機會。舉措1:密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領導關注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。舉措3:加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關注效益的氛圍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務、內(nèi)部管控進行內(nèi)審,并于20xx年1月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領安保班組2名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。針對這一問題,我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。第一,管理人員整體素質(zhì)不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作達到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。我們這種"為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心"的服務思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,%,%。進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,"以人為本"的服務精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優(yōu)質(zhì)服務,如11501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進行特殊關照戶服務,給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊*宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務工作,并達到一定效果。二、今年完成的重點工作(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。四、存在的不足由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關系;(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。一是做好每一筆進出賬。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧??傊?,在20xx年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質(zhì)極高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主的信賴和滿意度。強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭。強化管理意識,推進工作規(guī)范化運作在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化管理意識,以IS標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。(二)具體工作措施強化服務意識,進一步提升工作質(zhì)量在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。三、下半年工作計劃認真審視和總結公司上半年工作,我們最深切的體會是,在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈,物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大,業(yè)主對服務的要求越來越高的大背景下,我們的工作如逆水行舟,不進則退。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現(xiàn)在:(一)經(jīng)營拓展方面的問題目前,我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,后期應增加部分針對于業(yè)主的增值性有償服務。在采購方面,公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則,制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴格遵守采購程序。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進一步規(guī)范,基礎工作進一步加強。工程部在上半年對人和愛家園小區(qū)所有發(fā)電機組進行了檢修、對腐蝕了的管道進行了從新刷漆,對青國青城小區(qū)內(nèi)所有的樓道聲光控進行了更換等一系列工程遺留問題。一是工程服務。一是在園區(qū)安全管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,協(xié)助派出所處理園區(qū)業(yè)主之間糾紛5起。上半年xx配合住宅交房895戶、商業(yè)36戶交房率在上半年達到了90%??头行哪托牡?、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作。業(yè)主入住之后,只需一個電話,客戶服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。物業(yè)公司個人上半年工作總結420xx年在xx公司的正確領導下,圓滿完成xx交房任務,在物業(yè)服務、物業(yè)管理、售后維修方面做了大量工作,小區(qū)的整體效果明顯改善、員工的整體素質(zhì)有了很大提高,管理提升工作取得了初步效果。六、存在問題個別職工服務意識不強,工作態(tài)度,工作質(zhì)量較差。同時使每位黨員,特別是黨員干部充分認識到:中國共產(chǎn)黨作為執(zhí)政黨,黨員干部如何強化自身的道德修養(yǎng),成為社會道德的楷模,是新時期黨風廉政建設的一個重要課題。,經(jīng)營創(chuàng)收23萬元,房租收入10萬元。四、強化管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營目標完成經(jīng)營工作中,在抓好干部職工轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立經(jīng)營意識的基礎上,主要抓好:(1)材料的管理工作,嚴格材料計劃、采購、保管、領用審批手續(xù),減少材料的流失和浪費。在防火安全工作上,對小區(qū)內(nèi)消防栓進行水壓試驗及維修保養(yǎng),協(xié)助消防隊對120個滅火器進行檢查,使之處于完好狀態(tài)。對查出的問題能整改的落實責任人和整改時間,不能及時整改的上報廠部,限期整改。廣大黨員的黨性原則有所增強,在生產(chǎn)、生活各個角度
點擊復制文檔內(nèi)容
法律信息相關推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號-1