旅游局總結(jié)和來年主要工作安排與旅游局執(zhí)法年度工作報告總結(jié)匯編-wenkub.com
2024-11-23 02:03 本頁面
【正文】 把文明禮儀宣傳、窗口行業(yè)文明服務(wù)、廉政文化進景區(qū)與政風行風建設(shè)有機結(jié)合起來，以服務(wù)人民、清正廉潔、求真務(wù)實、依法辦事為目標，促進機關(guān)和行業(yè)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保障游客合法權(quán)益，促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。依法、公平、公正處理旅游投訴。全市20家旅行社順利通過年檢；全市155名導(dǎo)游人員中105名通過年檢，6名暫緩?fù)ㄟ^年審，44名不予通過年審。據(jù)統(tǒng)計，全年共檢查7個區(qū)（縣）旅游管理部門，出動檢查人員700多人次，向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和建議300余條，發(fā)放旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700份，確保了全市未發(fā)生一起旅游安全事故。三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊督查。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：一、高度重視，扎實抓好旅游安全工作我局牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念，始終堅持把安全工作放在首位，嚴格落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”，各項安全工作做到了有部署、有計劃（安排）、有行動（檢查）、有總結(jié)。三是建立散客服務(wù)中心，為市民出游創(chuàng)造更好的條件。二是引進民營資本投資開發(fā)姚江水上以游船為主體的旅游項目，創(chuàng)造姚江游覽品牌。三是舉辦好一年一度的楊梅節(jié)“楊梅之鄉(xiāng)歡樂游”和 “四明山旅游節(jié)”活動。實施滸溪線四明山段彎道拓寬工程，完善旅游交通標志。一是抓緊實施第二期自然山水觀光景點的開發(fā)建設(shè)，力爭白水沖景區(qū)和柿林古村改造工程在“五一”前建成開放，四窗巖和中村白云橋景區(qū)在“十一”前建成開放。如丹山赤水景區(qū)在開發(fā)建設(shè)中，能夠較好處理各方關(guān)系，得到當?shù)厝罕姷娜χС郑湓蚓褪且驗橥ㄟ^景區(qū)開發(fā)為村民開辟了一條致富的門路。今年我們加大了旅游整體形象的宣傳力度，即主打四明山品牌，使客源市場不斷拓展。從旅游業(yè)的進程特別是近兩年的迅猛發(fā)展中，我們深深體會到，一個地區(qū)旅游業(yè)要發(fā)展，首先是靠領(lǐng)導(dǎo)的重視，各有關(guān)部門的相互配合支持。二是旅游資源整合力度不夠。年旅游發(fā)展勢頭良好：來姚游客逐年遞增，景點開發(fā)逐步增加，四明山旅游品牌正在確立。今年四月，市委市政府以余黨發(fā)〔〕27號文出臺了《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見》。在春節(jié)、五一、國慶和楊梅節(jié)等重大節(jié)日，由市領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)旅游、公安、交通、消防等部門對重點旅游企業(yè)進行安全巡查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時糾正。在11月第五屆塑博會期間，全市旅游行業(yè)積極參加市總工會、市旅游局等七家單位聯(lián)合主辦的創(chuàng)“三優(yōu)”競賽活動，有10位員工被評為優(yōu)秀服務(wù)員。一方面，抓好旅游行風建設(shè)，整治和規(guī)范旅游市場，認真受理和調(diào)處游客投訴，加強對超范圍廣告、無證導(dǎo)游和違規(guī)違紀行為的檢查監(jiān)管力度，使我市旅游市場得到進一步凈化。此外還設(shè)立了駐上海旅游營銷辦事處。我們先后邀請了上海攝影家協(xié)會12位著名攝影家及著名畫家陸一飛、肖純園等來姚進行創(chuàng)作采風活動。（2）舉辦好四明山旅游節(jié)。期間除了繼續(xù)組織好“楊梅之鄉(xiāng)歡樂游”這個傳統(tǒng)活動外，還組織了自駕車友團、青春快樂團、夕陽風采團參加“游遍山水”主題旅游活動；與杭州工
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