【正文】 ）各位，這個場景說完，你們覺得在購物的過程中“男人自有主張”嗎？同樣在我看來，男人在購物過程中大部分時候是沒有主張的，那些帶著老婆購買服飾的男人，他們的購物主張很大程度上來自老婆，他老婆說好就是好，他老婆說不好就是不好?；丶抑笪依掀帕R我：“上班時間，在商場里巡場你怎么都能買500多塊不打折的襯衣？你還顧不顧家？”各位，你們覺得在購物的過程中“男人自有主張”嗎？在我看來，其實男人在購物過程中大部分時候是沒有主張的，那些獨自購物“深入虎穴”的男性在購物過程中的主張大部分來自導(dǎo)購。其實就是指要有針對性，要針對客戶的購買行為進行分析，從服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等方面進行介紹說明，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。依銷售對象不同而改變說話方式。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。適合于顧客的推薦。 感謝。做好為顧客服務(wù)的工作，以培養(yǎng)顧客的忠誠度。“您再看一下―――”、“請多試一試”（把產(chǎn)品遞過去）。（2） 假設(shè)成交法。（2） 信。 詢問處理法。 事前認真準備。f， 形象描繪產(chǎn)品利益g， abcd介紹法。3， fabe推銷法f——特征，a——由這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點，b——由這一優(yōu)點能帶給顧客的利益，e——證據(jù)（技術(shù)報告、顧客來信、報刊文章、照片、示范等）。導(dǎo)購員可分為三個層次：低級的導(dǎo)購員講產(chǎn)品特點；中級的導(dǎo)購員講產(chǎn)品優(yōu)點；高級的導(dǎo)購員講產(chǎn)品利益點。4， 注重形象。九、 搞促銷活動時，尤其是買贈或是打折，最好是以女性需求為中心。四、 大多數(shù)的男士并不是很在意自己的外觀，對置衣這類事情沒有很大的熱情，反而女性是這方面的天才，在顧好了自己的容顏時不會忘了另一半的儀容，尤其是婚后，更是把先生的儀表當作夼?隨，則多多美言多多進益。一、 大多數(shù)男士購買服裝其實是沒有多少主見的，只對價格有敏感性。同時為便于述說，數(shù)據(jù)歸納到5或0。九、搞促銷活動時，尤其是買贈或是打折，最好是以女性需求為中心。五、導(dǎo)購的重心要向女人身上轉(zhuǎn)移，運用“贊美”與“認同”的刷子，搞好導(dǎo)購與成交總決策者之間的關(guān)系，則成功不遠。三、休息區(qū)一定要以女性喜好為重點，煙缸拿掉，換上水果與可口的巧克力/點心/糖果等。所以，店鋪經(jīng)營可以從以下方面來攻克：一、廣告宣傳要針對女性展開，廣告詞要讓女人心動，形象代言人更要有少婦的殺傷力，女人會幻想著自己的男人穿上這服裝后，搞不好就成了潘安第二了。三、男士穿衣一方面是社交的需要，但私底下會更樂意當作向異性展示自我的道具，都說女為悅己者容，其實男士更會為了取悅異性而表現(xiàn)自己，所以一件衣服好與壞只有異性的判斷才是到位的。試問哪位女士愿意帶著自己的男士來到比自己漂亮許多的mm身旁？唯有避之不及！所以現(xiàn)在男裝店里很難遇上美女導(dǎo)購，都是店主明白了這一女人心思的緣故。莫不成是男人怕美女？非也非也！仔細觀察后發(fā)現(xiàn)??實在是男人的另一半(或是嬌妻或是愛友)緣故，一旦發(fā)現(xiàn)該店有美女，則歸為危險地帶，既然是危險區(qū)，當然是越早離開越好，你想做好生意，嘿嘿，沒門了！美女效益在此只有失效。因為男裝的購買者很少是穿著者本人，或者更準確的說男士主觀決定購買的權(quán)限很小，左右著銷售成交的是“女人”，一個終身不需要消費男裝的人。能夠站在顧客的角度考慮問題才能成為最優(yōu)秀男裝導(dǎo)購員銷售人員男裝營業(yè)員銷售技巧不是一成不變的，男裝導(dǎo)購員銷售技巧，抓住“女人心”要根據(jù)不同的客戶合理的利用自己的經(jīng)驗，快速抓住顧客的心理，激發(fā)顧客的購買欲望。需要我們充分調(diào)動社會各方面的積極性和創(chuàng)造性，不斷地加強學習和努力工作。樹立科學發(fā)展觀 促進產(chǎn)業(yè)升級和可持續(xù)發(fā)展樹立科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧健康發(fā)展社會，應(yīng)以人為本，注重行業(yè)和企業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，進一步落實統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放，更大程度地發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)作用。服裝已經(jīng)進入個性化、時尚化的消費時代。加強同國際行業(yè)組織、企業(yè)的交流溝通，多層次多渠道地開展行業(yè)和產(chǎn)業(yè)外交，爭取有利于企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的國家政策，為企業(yè)和行業(yè)發(fā)展提供有針對性的指導(dǎo)和幫助。 3企業(yè)社會責任的執(zhí)行有利于增強企業(yè)核心競爭力，促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，切實保障所有員工的合法利益，激勵員工主人翁精神。聘請行業(yè)專家集中加強檢測后的技術(shù)培訓(xùn)和現(xiàn)場專業(yè)指導(dǎo)工作，深入挖掘企業(yè)存在的問題，有針對性地幫助企業(yè)提高男裝工藝技術(shù)水平和產(chǎn)品實物質(zhì)量，進一步拓展行業(yè)監(jiān)督檢測工作的深度和廣度。男裝專業(yè)委員會繼續(xù)作好深入調(diào)研工作，協(xié)助中國名牌戰(zhàn)略推進委員會確定行業(yè)申請立項、交流溝通、評價指標、行業(yè)年鑒和產(chǎn)品評定等相關(guān)工作。同時將那些對協(xié)會工作不積極支持、長時間不參加組織活動、長期生產(chǎn)經(jīng)營不景氣、不履行會員義務(wù)的企業(yè)進行清理和整頓。專業(yè)委員會作為會員單位的宣傳員和代言人，重視收集掌握企業(yè)和行業(yè)信息和資料，積極為會員單位宣傳推廣、牽線搭橋和信息咨詢。協(xié)助專業(yè)委員會會員單位開拓國內(nèi)外市場幾年來，積極組織會員單位赴意大利、德國、法國、俄羅斯、美國等參展、參觀和考察，了解相關(guān)國家進出口的貿(mào)易政策，服裝商場、批發(fā)市場及零售市場的發(fā)展動態(tài)，為企業(yè)開拓國際市場提供商機和交流平臺，樹立中國服裝的整體國際形象。深入行業(yè)進行調(diào)研，協(xié)助政府制定宏觀決策服裝進入后配額時代，行業(yè)和企業(yè)都面臨著發(fā)展機遇和嚴峻挑戰(zhàn)。從XX年2月開始，經(jīng)過文件會簽、理論培訓(xùn)教材和男西褲制作工藝及質(zhì)量評比細則制定、各省市動員學習報名、召開預(yù)備會議統(tǒng)一半成品和成品工藝、各省區(qū)預(yù)賽和全國決賽幾個階段。組織與會代表參觀學習企業(yè)，安排優(yōu)秀企業(yè)進行經(jīng)驗交流，聘請著名業(yè)內(nèi)外專家通過講座指點困擾企業(yè)發(fā)展的問題等。通過表彰經(jīng)檢測獲優(yōu)等品企業(yè)的方 1式，鼓勵企業(yè)加強質(zhì)量控制、檢驗和管理。及時反饋企業(yè)存在的問題，深入分析和研究檢測結(jié)果，綜合反映企業(yè)存在的問題以引起會員單位的普遍注意。協(xié)助中國服裝協(xié)會品牌大獎辦公室成功組織XXXX中國服裝品牌年度大獎活動，提升了我國原創(chuàng)男裝品牌的行業(yè)和社會影響力。幾年來，我國男裝行業(yè)取得了長足的進步和巨大的發(fā)展。第五篇：中國服裝協(xié)會男裝專業(yè)委員會工作報告XX中國服裝協(xié)會男裝專業(yè)委員會工作報告各位代表：今天我們相聚在美麗的海濱城市青島，召開中國服裝協(xié)會第二屆男裝專業(yè)委員會會員代表大會暨年度工作會議。(13)互補性消費者對服裝的需求具有互補性的特點。雙休日制使很多人有了更多的時間逛商店，他們有時并不知道自己要購買些什么，只是看看再說，這也給商家提供了成交之機。(10)伸縮性服裝的時尚性強，可選擇性強，帶給消費者需求的伸縮性較大，消費者購買服裝在量與質(zhì)等方面往往隨購買力的變化、流行趨勢、價格因素的變化而有所不同。服裝店為了滿足消費需要，會想方設(shè)法地幫助顧客尋找所需求的對象。發(fā)展也使商業(yè)競爭不斷升級。(7)發(fā)展性消費需求的形成與發(fā)展是與社會生產(chǎn)力的高低密切相關(guān)的。需求的滿足性是指需求在某一具體階段中所達到的滿足標準。人們的需求永無止境，是由于人們生存的需要永遠不會完全被滿足，因而就促使人們不斷地進行活動以滿足它。服裝是時尚的商品，它隨著流行而變化。(3)選擇性人們的需求是多種多樣的，已經(jīng)形成的需求經(jīng)驗使消費者對需求的內(nèi)容能夠進行選擇。(2)多樣性由于消費者存在著生理、心理、經(jīng)濟、文化、民族、風俗習慣等方面的差異。69第四篇：男裝銷售技巧男裝銷售技巧：顧客的消費需求有哪些？消費有很多特點，了解這些特點有利于了解消費需求，才有可能促成購買。在溝通上，這時千萬不要掩飾不住喜悅，不停地說什么謝謝，這顯得你很不成熟。我要幫您留意袖長、肩寬、袖籠、身長以及扣上扣子的腰身是否合身，特別是西裝的肩線應(yīng)與肩膀吻合，同時您雙手舉一下，擺動幾下，以確定穿上后活動自如……”這話不要銷售人員說完的時候，這個男性購物者早已發(fā)自內(nèi)心的認定：買衣服就要買這樣的！值！所以六脈神劍這一劍下去，差不多客人就不會動彈了，你就開始準備后面的連帶銷售吧！第五步：開單在最大限度地激發(fā)完客人的購買欲望之后，快速地取得客人的同意進入“打包”、“開單”之類的成交是聰明的舉動，拖的時間越長，等到他內(nèi)心的熱度冷下來的時候，任何事情都可能發(fā)生?！备魑?，這些語言一出口，就能吸引那些煩惱不知道買什么樣西服的男性購物者，這就是一出口就見專業(yè)，這一劍就刺得很不輕了。前幾天，剛過完年，想買件襯衣我就逛商場的男裝專柜，蒙蒙逛了一圈沒什么感覺，突然到了一個品牌，銷售小姐朝我微笑來句：新年好！讓我眼前一亮，心情好了不少，進入了試穿……到現(xiàn)在還念念不忘，把她寫在這里，她是做夢都不知道。一次，深圳某商場，上電梯迎面的某男裝品牌（號稱男裝第一品牌）導(dǎo)購，愣聲聲地歪站在自家店中央，低頭冷眼打量著店外面的人流，這一打量不打緊，走上男裝樓層的客人，沒有幾個直接進店的，都順著通道轉(zhuǎn)去了。男裝銷售服務(wù)技巧中在客人沒有進店前的，銷售人員動作最好是忙碌，忙些什么不是最重要的。她問這很貴吧？我說雖然貴，但是送條領(lǐng)帶，還是值得的！男裝的店面設(shè)計很多是氣派、奢華。甚至你服務(wù)的中心需要轉(zhuǎn)移到她們（陪同者）身上：閑聊、贊美、認可她。那些在這些方面掌握得好的導(dǎo)購，我發(fā)現(xiàn)她們的業(yè)績也總是數(shù)一數(shù)二。我走進下一家我喜歡的男裝專柜，我一樣像一般的男性購物者一樣，直奔主題，以下是我的簡單問話：“小姐，單排扣和雙排扣有什么講究？”、“西服雙開*和后開*，你看那個合適我？”、“這個面料是多少織的？我選擇哪個合適”……她的回答是：“主要看你喜歡哪種，都沒有什么講究”。我自然不會拒絕，脫去外套，拿過她手中西服就準備穿，當我穿上左胳膊的時候，我發(fā)現(xiàn)太小了。各位，“男人自有主張”嗎？我能肯定的是：“男人自有主張”可能發(fā)生在男人購買服裝的其他情況下；一句話：男人購買服裝很多時候是沒有主張的；（二）、男性購買服務(wù)對策根據(jù)這種購買心理特性，在男裝銷售技巧上，我們的品牌服裝專賣的終端人員如何應(yīng)對呢？下面我們一一分析，給出對策結(jié)果：用你的專業(yè)折服他——針對那些獨自 “深入虎穴”進店的男性購物者，上面的分析已經(jīng)很清晰了：很多時候他沒有主張，所以你就要主張他。如果說大家不夠信服的話，我們再看一種情況，就是幾個朋友同事關(guān)系的人陪同男性購物這個狀況是怎么樣的，看是不是“男人自有主張”？去年我和同事出差到上海，空閑的時候就結(jié)伴三個人來到南京西路的某品牌旗艦店，該品牌西班牙第一、世界第三，業(yè)內(nèi)津津樂道的品牌，該店地址在恒隆廣場斜對面，我不提它的名字，想必業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)知道該品牌名了。該品牌的導(dǎo)購抱著衣服站在旁邊，我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購很認真負責地說道：“我覺得他穿蘭色的很合適”、“真的”、“反正是我個人的看法”、“怎么樣？”、“這樣也很合適”……各位，這個場景說到這里，你們說這單成交了沒有？那對男女朋友在表示完“再看看”后就不耐煩地走到另外的一個男裝專柜了。（在這個過程中，沒有聽到導(dǎo)購說什么話，就順利開單了，我心想：真是個聰明的導(dǎo)購?？粗幸患咨珬l紋襯衣后，40歲左右的導(dǎo)購大姐一副老練的樣子，拿出一件新包裝，迅速拆開遞到我手中，鼓勵我進試衣間“試試看”，當我穿好走出試衣間的時候，這位大姐和氣、認真地整理著我身上這件襯衣，口中說著“很適合你的風格，很顯大方、斯文”……這個時候我內(nèi)心的思索是：她已經(jīng)贏了，因為我買定這件襯衣了。小結(jié)：在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，導(dǎo)購是很重要很關(guān)鍵的一個因素。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。重點要簡短。準確地說出各類服裝的優(yōu)點。配合商品的特征。首先，推薦服裝要做到以下六點：推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。 及時。四、 向顧客推銷服務(wù)推銷活動的結(jié)束，是下一次推銷活動的開始。（5） 消去法：（6） 動作訴求法。（1） 語言信號（2） 行為信號（3） 表情信號成交方法（1） 直接要求成交法。導(dǎo)購員要能達成更多的交易，就要遵守以下三個原則：（1）主動。 利用處理法。消除顧客的異議消除顧客憂慮，就會促其下定購買決心。b， 引用例證c， 用數(shù)字說明d， 比喻e， 富蘭克林說服法。注意要點：適合性、兼容性、耐久性、安全性、舒適性、簡便性、流行性、效用性、美觀性、經(jīng)濟性。二， 向顧客推銷利益常犯的錯誤——特征推銷導(dǎo)購員一定記住：我們賣的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品帶給顧客的利益——產(chǎn)品能夠滿足顧客什么樣的需要，為顧客帶來什么好處。3， 注重禮儀。所以在建立顧客檔案時，一定要特別注意留下女人的資料，她的資料比男士的有用多了，比如打個問候電話，女人就比男人要容易感動的多。在這方面，筆者曾看到太多的男士寧可聽取女導(dǎo)購的推介，也不相信自己的眼光。再來分析一下男士的著裝購買心理因素。 （男裝導(dǎo)購技巧：）銷售是一個與實踐結(jié)合非常緊密的技術(shù), 如果把銷唄購物機率約為5%左右，且以年齡在25歲以下者居多◆ 男士帶著女士（或是女士帶著男士）購物的機率約為60%◆ 女士一個人來店購物的機率大約為10%◆ 女士結(jié)伴而來的購物機率大約為5%◆ 男男女女一大群來店購物的機率約為5%，且成交率最低本數(shù)據(jù)是三家店的綜合參數(shù)，單個區(qū)域，不代表全國，但覓一斑而知全豹，相信就全國而言，數(shù)據(jù)也差不離多少。所以在建立顧客檔案時，一定要特別注意留下女人的資料，她的資料比男士的有用多了，比如打個問候電話，女人就比男人要容易感動的多。總的目的是要盡可能的留住女性，讓同來的男士有足夠的時間試衣，增加成交的成功率。同理，背景音樂也一樣。五、當男士與心愛的女人在一起時(戀人也好情人也好)，更是只剩下乖乖聽話的份，女人說好，那便是好，說不好也不好。二、在著裝美學方面，90%的男士會認為女性對穿著更有審美觀，所以在購買時會更多的依賴愛妻或女友的選擇。從上述數(shù)據(jù)中我們可以看出，女士直接或間接決定男裝成交機率的占了約75%